Atšauktas skrydis Frankfurte

Ką Daryti, Jei Tavo Skrydis Frankfurtu Tarpžemėje Atšaukiamas

Frankfurtas, kuriame yra judriausias Vokietijos oro uostas, Frankfurtas prie Maino (FRA), yra svarbus tarptautinių skrydžių mazgas. Kadangi tai pagrindinis vartai į Europą, jis aptarnauja milijonus keleivių kasmet. Tačiau skrydžių atšaukimai Frankfurte yra dažni dėl oro eismo spūsties, oro sąlygų trikdžių ar oro linijų veiklos problemų. Jei tavo skrydis iš ar į Frankfurtą buvo atšauktas, štai ką reikia žinoti, kad sumažintum nepatogumus ir gautum kuo didesnę kompensaciją.

Tavo Keleivių Teisių Supratimas

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Frankfurto arba atvykstantys ES oro linija, gali būti kompensuojami iki €600 vienam asmeniui, jei jų skrydis atšaukiamas arba labai vėluoja. Tinkamumas priklauso nuo tokių veiksnių kaip:

• Ar atšaukimas buvo dėl oro linijos kaltės (pvz., techninės problemos, įgulos trūkumas).

• Jei tave informavo mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Atšaukimo sukeltas vėlavimo laikas.

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km – 3,500 km

• €600 už skrydžius virš 3,500 km

Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių, pvz., ekstremalių oro sąlygų ar oro uosto streikų, oro linijos gali būti neprivalomos tave kompensuoti. Tačiau jos privalo suteikti alternatyvią kelionę ar grąžinti pinigus.

Perskrydžiai ir Alternatyvūs Skrydžiai

Jei tavo skrydis iš Frankfurto buvo atšauktas, oro linija turi arba:

• Pasiūlyti pilną pinigų grąžinimą, įskaitant jungiamuosius skrydžius.

• Siūlyti alternatyvų kelionės būdą į tavo galutinę paskirties vietą.

Frankfurto oro uostas siūlo alternatyvius išvykimo taškus netoliese:

• Frankfurt-Hahn oro uostas (HHN) – Apie 120 km į vakarus nuo FRA, kai kurios biudžetinės avialinijos veikia iš čia. Autobusas iš Frankfurto centrinės stoties nuveš per 1 valandą ir 45 minutes.

• Diuseldorfo oro uostas (DUS) – Tarptautinis oro uostas, vos 90 minučių traukiniu nuo Frankfurto. Kai kurios avialinijos gali perkelti jus iš čia.

Patikrinkite, ar Lufthansa, Condor ar Ryanair siūlo skrydžius iš šių oro uostų, jei jūsų pirminė avialinija nesuteikia laiku alternatyvos.

Apgyvendinimas ir išlaidos

Jei jūsų skrydžio atšaukimas priverčia jus likti per naktį Frankfurte, jūsų avialinija atsakinga už:

• Viešbučio apgyvendinimą

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus

• Transportą į ir iš oro uosto

Visada išsaugokite kvitus, jei vėliau reikės pateikti išlaidų ataskaitą.

Kaip reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį

Norėdami reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį Frankfurte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite, ar jūsų skrydis tinkamas – Naudokitės internetiniu skrydžių kompensacijos tikrintuvu.

2. Surinkite dokumentus – Išsaugokite savo įlaipinimo kortelę, atšaukimo pranešimą ir bet kokius išlaidų kvitus.

3. Pateikite savo reikalavimą – Avialinijos gali uždelsti arba atmesti reikalavimus, tačiau teisinė pagalba padidina sėkmės tikimybę.

Mūsų komanda iš Trouble Flight padeda keleiviams gauti teisėtą kompensaciją be vargo. Jei jūsų skrydis buvo atšauktas Frankfurte, jums gali priklausyti iki €600 – neleiskite avialinijai pasilikti jūsų pinigų!

Patarimai, kaip spręsti skrydžių atšaukimus Frankfurto oro uoste

• Pasitikrink kitus skrydžius šalia esančiuose oro uostuose, ypač Diuseldorfo ir Hano.

• Pasinaudok Frankfurto oro uosto laukimo salėmis jei turi ilgai laukti—dauguma oro linijų suteikia nemokamą prieigą atšaukimo atveju.

• Užsisakyk greitąjį ICE traukinį jei tavo kelionės tikslas yra Vokietijoje arba artimuose Europos miestuose, kaip Paryžius, Briuselis ar Amsterdamas.

• Stebėk skrydžio atnaujinimus per Frankfurto oro uosto programėlę.

Frankfurtas yra gerai susietas miestas, todėl bus lengviau persitvarkyti kelionės planus, jei reikės. Jei tavo skrydis atšauktas, neprarask pinigų—patikrink savo kompensacijos teises šiandien!