Teprim Frankfurt

Frankfurt, qendra e zhurmshme financiare e Gjermanisë, është shtëpia e njërit prej aeroporteve më të ngarkuara në Evropë: Aeroporti i Frankfurtit (FRA). Me miliona pasagjerë që kalojnë aty çdo vit, linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se sa kanë vende, duke çuar në përvojën e pakëndshme të mbikapacitetit. Nëse të kanë ndaluar nga bordi në Frankfurt për shkak të mbikapacitetit, ke të drejta nën rregulloret e BE-së që të japin kompensim. Ja çfarë duhet të dish.

Pse linjat ajrore mbikapacitojnë fluturimet?

Linjat ajrore rregullisht shesin më shumë bileta, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të shfaqen. Ndërsa kjo praktikë maksimizon fitimet e linjave ajrore, shpesh lë pasagjerët të ngecur. Nëse të kanë larguar nga fluturimi në Frankfurt kundër dëshirës tënde, Rregullorja Evropiane EC 261/2004 të mbron, duke siguruar që të marrësh kompensim dhe ndihmë.

Çfarë kompensimi mund të marrësh për mbikapacitetin në Frankfurt?

Nëse fluturimi yt ishte mbikapacitetuar dhe të kanë larguar pavullnetarisht, mund të jesh i/e përshtatshëm/përshtatshme për:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (ose brenda BE-së përtej 1,500 km)

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Gjithashtu, duhet të marrësh ushqime, pije, akomodim (nëse është e nevojshme), dhe një fluturim të ri pa kosto shtesë.

Aeroporti i Frankfurtit: Një qendër e madhe tranziti

Aeroporti i Frankfurtit është më i ngarkuari në Gjermani dhe një nga më të mëdhenjtë në Evropë. Si një pikë e madhe tranziti, aeroporti shërben fluturimet e Lufthansa, Condor, dhe linja të tjera ndërkombëtare. Nëse je ngecur, mund të konsiderosh fluturime alternative nga aeroporte të tjera të afërta:

• Aeroporti Frankfurt-Hahn (HHN): Rreth 120 km larg, ky aeroport është i përgatitur për fluturimet me kosto të ulët si Ryanair.

• Aeroporti Düsseldorf (DUS): Më shumë se 200 km nga Frankfurti, Düsseldorf ofron lidhje ndërkombëtare të shumta.

• Aeroporti Cologne Bonn (CGN): Një alternativë e përshtatshme për rrugët brenda vendit dhe në Evropë, rreth 190 km larg Frankfurtit.

Nëse fluturimi yt ka qenë i tejmbushur, kontrollo me kompaninë ajrore për fluturime alternative nga këto aeroporte. Rrjeti i trenave Deutsche Bahn (DB) mund të të ndihmojë të arrish shpejt dhe lehtësisht atje.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është tejmbushur në Frankfurt

Nëse gjendesh i mbetur në aeroportin e Frankfurtit për shkak të tejmbushjes, ndiq këto hapa:

1. Mos ofro vendin tënd përveçse nëse kompania ajrore ofron kompensim të kënaqshëm.

2. Kërko një shpjegim të shkruar pse u ndalove të ngjitesh në bord.

3. Kërko një fluturim alternativ për në destinacionin tënd ose një rimbursim nëse vendos të mos udhëtosh.

4. Kërko të drejtat e tua për ushqim, akomodim dhe transport nëse është e nevojshme.

5. Ruaj të gjitha dokumentet, duke përfshirë kartat e fluturimit, korrespondencën me kompaninë ajrore dhe faturat e shpenzimeve.

6. Dërgo një kërkesë për kompensim sipas EC 261/2004 – mund ta bësh vetë ose të përdorësh një shërbim të specializuar për të trajtuar procesin.

Si të arrish në aeroportin e Frankfurtit nga qendra e qytetit

Nëse je riorganizuar ose duhet të kthehesh në qytet ndërsa pret fluturimin tjetër, aeroporti i Frankfurtit është shumë i lidhur:

• S-Bahn (S8/S9): Vetëm 15 minuta larg nga Frankfurt Hauptbahnhof.

• Trenat rajonal dhe të largët: Lidhje të drejtpërdrejta me qytetet kryesore gjermane.

• Taksi dhe shërbimet e transportit privat: Në dispozicion 24/7, por më të shtrenjtë se transporti publik.

Mund të rezervoni një fluturim alternativ pas mbishitjes?

Nëse linja juaj ajrore nuk po ofron një mundësi të përshtatshme rimbushjeje, mund të konsideroni të blini një biletë të re në një linjë tjetër ajrore. Lufthansa, Qatar Airways, Emirates dhe British Airways shpesh operojnë fluturime nga Frankfurti. Nëse ndryshimi i aeroporteve është një mundësi, kërkimi për fluturime nga Düsseldorfi, Këlni, ose edhe Mynihu mund t'ju kursejë orë të tëra pritjeje.

Konkluzioni

Mbishitja në Frankfurt mund të jetë frustruese, por ligji i BE-së është në anën tuaj. Nëse ju është mohuar hipja, mos lini paratë në tryezë—pretendoni deri në 600 € kompensim. Linjat ajrore mund të mos ju informojnë gjithmonë për të drejtat tuaja, kështu që bëhuni proaktivë dhe kërkoni atë që ju takon. Veproni tani dhe merrni kompensimin që ju takon!