Ülebroneerimine Frankfurt

Frankfurt, Saksamaa kärarikas finantskeskus, on koduks ühele Euroopa kõige tihedamale lennujaamale: Frankfurti lennujaam (FRA). Miljonid reisijad läbivad seda igal aastal ja lennufirmad müüvad sageli liiga palju pileteid, mis põhjustab ülemüügi tüütu kogemuse. Kui sind on Frankfurdis ülemüügi tõttu lennule tagasi lükatud, on sul õigus saada hüvitist vastavalt ELi määrustele. Siin on kõik, mida pead teadma.

Miks Lennufirmad Lennukeid Ülemüüdud?

Lennufirmad müüvad rutiinselt rohkem istekohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuigi see praktika maksimeerib lennufirmade kasumit, jätab see sageli reisijad maha. Kui sind on Frankfurdis lennult välja tõrjutud, kaitseb sind Euroopa määrus EC 261/2004, mis tagab sulle hüvitise ja abi.

Millist Hüvitist Saad Frankfurtis Ülemüügi Eest?

Kui su lend oli ülemüüdud ja sind tõrjuti tahtmatult lennult maha, võid olla õigustatud saama järgmist hüvitist:

• €250 lendude eest kuni 1 500 km

• €400 lendude eest 1 500 km kuni 3 500 km (või ELi piires üle 1 500 km)

• €600 lendude eest üle 3 500 km

Lisaks peaksid saama tasuta sööki, jooke, majutust (vajadusel) ja uue lennu ilma lisakuludeta.

Frankfurti Lennujaam: Suur Transiidisõlm

Frankfurti lennujaam on Saksamaa kõige tihedam ja üks suuremaid Euroopas. Suur transiidipunktina teenindab see Lufthansat, Condorit ja arvukaid rahvusvahelisi lennufirmasid. Kui oled maha jäänud, võid kaaluda alternatiivlende teistest lähilennujaamadest:

• Frankfurt-Hahni lennujaam (HHN): Umbes 120 km kaugusel asuv lennujaam, kus teenindatakse odavlennufirmasid nagu Ryanair.

• Düsseldorfi lennujaam (DUS): Frankfurtist veidi üle 200 km kaugusel asuval Düsseldorfil on ulatuslikud rahvusvahelised ühendused.

• Kölni-Bonni lennujaam (CGN): Mugav alternatiiv sisemaistele ja Euroopa liinidele, asub umbes 190 km kaugusel Frankfurtist.

Kui su lend on üle broneeritud, uuri oma lennufirmalt, kas nendest lennujaamadest on saadaval alternatiivseid väljumisi. Deutsche Bahn (DB) rongivõrk aitab sul kiiresti ja tõhusalt kohale jõuda.

Mida teha, kui oled Frankfurtis üle broneeritud

Kui jääd Frankfurdi lennujaamas üle broneerimise tõttu hätta, järgides neid samme:

1. Ära vabatahtlikult loobu oma kohast, kui lennufirma ei paku rahuldavat kompensatsiooni.

2. Küsi kirjalikku seletust, miks sulle pardale minekut keelati.

3. Nõua alternatiivset lendu sihtkohta või raha tagasi, kui otsustad mitte reisida.

4. Võta vajadusel oma õigused toidu, majutuse ja transpordi osas.

5. Hoia kõik dokumendid alles, sealhulgas pardakaardid, lennufirma kirjavahetus ja kuludokumendid.

6. Esita kompensatsiooninõue vastavalt EC 261/2004 - sa võid seda ise teha või kasutada spetsialiseeritud teenust selle protsessi läbiviimiseks.

Kuidas jõuda Frankfurdi lennujaama kesklinnast

Kui sind on suunatud ümber või pead naasma linna, oodates järgmist lendu, on Frankfurdi lennujaam hästi ühendatud:

• S-Bahn (S8/S9): Kiire 15-minutiline sõit Frankfurdi Hauptbahnhofist.

• Regionaalsed ja pikamaa rongid: Otselingid suurematesse Saksa linnadesse.

• Taksod ja ühiskasutatavad sõiduteenused: Saadaval ööpäevaringselt, kuigi kallimad kui ühistransport.

Kas Saad Broneerida Alternatiivse Lennu Pärast Ülebroneerimist?

Kui su lennufirma ei paku sobivat ümberbroneerimise võimalust, võid kaaluda uue pileti ostmist teiselt lennufirmalt. Lufthansa, Qatar Airways, Emirates ja British Airways lendavad sageli Frankfurtist. Kui lennujaamade vahetamine on võimalus, tasub vaadata lende Düsseldorfist, Kölnist või isegi Münchenist, mis võib säästa tunde ootamist.

Kokkuvõte

Ülebroneerimine Frankfurtis võib olla masendav, kuid ELi seadus on sinu poolel. Kui sind jäeti pardale lubamata, ära jäta raha lauale - nõua kuni 600 euro suurust kompensatsiooni. Lennufirmad ei pruugi sind alati su õigustest teavitada, nii et ole proaktiivne ja nõua seda, millele oled õigustatud. Tegutse kohe ja saa kätte oma kompensatsioon!