Lend hilines Frankfurt

Kas lend lükati Frankfurdis edasi? Seda peaksid teadma

Frankfurdi lennujaam (FRA) on üks Euroopa kõige tihedama liiklusega sõlmpunkte, mis teenindab igal aastal miljoneid reisijaid. Oma ulatusliku rahvusvaheliste ja siselendude võrgustikuga on viivitused kahjuks tavalised. Kui oled Frankfurdi lennujaamas kinni halbade ilmade, tehniliste probleemide või lennufirma häirete tõttu, võid olla rahalise kompensatsiooni saamise õigust omav vastavalt ELi määrusele EC261.

Miks Frankfurdi lennud hilinevad?

Frankfurdi lennujaama lennu hilinemisel on mitmeid põhjuseid, sealhulgas:

• Ilmaolud – Frankfurdis esineb sageli tihedat udu, torme ja talviseid lumetorme, mis põhjustavad sagedasi viivitusi.

• Õhuliikluse ummikud – Saksamaa suurima lennujaamana käsitleb Frankfurt igapäevaselt tohutul hulgal lende, mis põhjustab operatiivseid kitsaskohti.

• Tehnilised probleemid ja hooldus – Lennukite ootamatu hooldus või tehnilised kontrollid võivad põhjustada planeeritud väljumiste hilinemisi.

• Lennufirma töötajad ja streigid – Lennufirma või lennujaama töötajate streigid põhjustavad sageli suuremahulisi viivitusi ja tühistamisi.

• Turva- või immigratsiooniviivitused – Olles suur rahvusvaheline värav, toimub Frankfurdi lennujaamas põhjalik turvakontroll, mis võib väljumisi aeglustada.

Kas saad kompensatsiooni Frankfurdi lende hilinemise eest?

Jah! Vastavalt EC261 määrusele, on sul võimalik kompensatsiooni taotleda, kui:

✓ Sinu lend hilines lõppsihtkohas 3 tundi või rohkem.
✓ Viivitus oli põhjustatud lennufirma ja mitte erakordsete asjaolude (näiteks äärmuslikud ilmastikutingimused) poolt.
✓ Sinu lend väljus Frankfurdi lennujaamast või saabus Frankfurti EL-i vedajalt.

Kui palju kompensatsiooni saad?

Sõltuvalt lennu kaugusest, võid olla õigustatud järgmisele kompensatsioonile:

• €250 lendude eest kuni 1,500 km

• €400 lendude eest vahemikus 1,500 km ja 3,500 km

• €600 lendude eest üle 3,500 km

Jäid Frankfurdi lennujaama? Siin on, mida teha

Kui su lend hilineb, järgi neid samme, et oma õigused maksimaalselt ära kasutada:

1. Kinnita hilinemise kestus

Küsi oma lennufirmalt eeldatavat väljumisaega. Kui hilinemine ületab 3 tundi, kehtivad hüvitise õigused.

2. Kogu tõendeid

Tee ekraanipilte hilinemisavaldustest, hoia oma pardakaarti ja küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust hilinemise põhjuse kohta.

3. Küsi abi

Kui hilinemine on üle 2 tunni, peavad lennufirmad pakkuma:

• Tasuta eined ja karastusjoogid

• Kaks tasuta telefonikõnet või e-kirja

• Hotellimajutus (kui hilinemine kestab üleöö)

4. Mõtle alternatiivsetele marsruutidele

Kui su lend hilineb oluliselt, vaata, kas Frankfurdi-Hahni lennujaamast (HHN), mis asub umbes 120 km FRA-st, on saadaval lende. Mõned odavlennufirmad tegutsevad Hahnist ja rongi või shuttle'i võtmine võib su sihtkohta kiiremini viia.

5. Nõua oma hüvitist

Ära lase lennufirmadel vältida maksmist, mis sulle kuulub. Alusta oma nõuet nüüd ja saa kuni €600 oma hilinenud lennu eest Frankfurdis.

Frankfurdi lennujaamas tihti hilinevad lennufirmad

Kuigi hilinemisi võib esineda iga lennufirmaga, opereerivad järgmistest lennufirmadest sageli Frankfurdis ja võivad olla EC261 nõuete alla kuuluvad:

• Lufthansa – Frankfurdi lennujaama kodulennufirma, sageli streikide ja operatsiooniliste probleemide tõttu mõjutatud.

• Ryanair & Wizz Air – Tegutsevad Frankfurdi ja Hahnist, need odavlennufirmad on tuntud sagedaste ajakava muutuste poolest.

• British Airways & Air France – Viivitused ühenduslendude ja ilmastikutingimuste tõttu on tavalised.

Kui kaua võtab kompensatsiooni saamine?

Nõude menetlemise aeg sõltub lennufirmast, kuid enamik juhtumeid lahendatakse paari nädala kuni mõne kuu jooksul. Mõned lennufirmad lahendavad kiiresti, teised võivad makseid edasi lükata. Meie abiga saate protsessi kiirendada ja vältida lennufirmade bürokraatiaga tegelemist.

Ära jää ilma – nõua oma raha kohe!

Kui teie lend Frankfurdis hilines, võite olla kuni 600 € kompensatsiooni saamise õigustatud. Ära lase lennufirmal oma raha endale jätta – kontrolli oma õigusi täna ja saa, mis sulle kuulub!