Прекумерно резервирање Франкфурт

Франкфурт, финансискиот центар на Германија, е дом на еден од најпрометните аеродроми во Европа: Аеродромот Франкфурт (FRA). Со милиони патници кои поминуваат секоја година, авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат седишта, што води до фрустрација поради преголема пополнетост. Ако ви е одбиено качување во Франкфурт поради преголема пополнетост, имате права според регулативите на ЕУ кои ви овозможуваат компензација. Еве сѐ што треба да знаете.

Зошто авиокомпаниите преголемо пополнуваат летови?

Авиокомпаниите рутински продаваат повеќе билети, претпоставувајќи дека некои патници нема да се појават. Додека оваа пракса ги максимизира профитите на авиокомпаниите, често остава патниците на земја. Ако сте избиени од лет во Франкфурт против вашата волја, Европската регулатива EC 261/2004 ве заштитува, осигурувајќи дека ќе добиете компензација и помош.

Каква компензација можете да добиете за преголема пополнетост во Франкфурт?

Ако вашиот лет беше преголемо пополнет и ви беше одбиено качување против вашата волја, можете да добиете:

• €250 за летови до 1,500 км

• €400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км (или внатре во ЕУ над 1,500 км)

• €600 за летови над 3,500 км

Дополнително, треба да добиете бесплатни оброци, освежувања, сместување (ако е потребно) и нов лет без дополнителни трошоци.

Аеродромот Франкфурт: Главен транзитен центар

Аеродромот Франкфурт е најпрометниот во Германија и еден од најголемите во Европа. Како главен транзитен пункт, аеродромот служи за летови од Lufthansa, Condor и многу меѓународни авиокомпании. Ако сте заглавени, можете да разгледате алтернативни летови од други блиски аеродроми:

• Аеродром Франкфурт-Хан (HHN): Се наоѓа околу 120 км далеку, овој аеродром служи за нискобуџетни авиокомпании како Ryanair.

• Аеродром Диселдорф (DUS): Само малку над 200 км од Франкфурт, Диселдорф нуди опширни меѓународни врски.

• Аеродром Келн-Бон (CGN): Погодна алтернатива за домашни и европски рути, се наоѓа околу 190 км од Франкфурт.

Ако ти беше преполн летот, провери со твојата авиокомпанија дали има алтернативни летови од овие аеродроми. Дојче Бан (DB) железничката мрежа може брзо и ефикасно да те пренесе до нив.

Што да правиш ако си преполн во Франкфурт

Ако се најдеш заглавен на аеродромот Франкфурт поради преполнување, следи ги овие чекори:

1. Не се јавувај доброволно да отстапиш место освен ако авиокомпанијата не нуди задоволителна компензација.

2. Побарај писмено објаснување зошто си одбиен за качување.

3. Побарај алтернативен лет до твојата дестинација или враќање на парите ако одлучиш да не патуваш.

4. Побарај ги правата за оброци, сместување и транспорт ако е потребно.

5. Задржи ги сите документи, вклучувајќи ги и билетите, кореспонденцијата со авиокомпанијата и сметките за трошоци.

6. Поднеси барање за компензација според EC 261/2004 – можеш да го направиш ова сам или да користиш специјализирана услуга за процесот.

Како да стигнеш до аеродромот Франкфурт од центарот на градот

Ако си бил пренасочен или треба да се вратиш во градот додека чекаш на следниот лет, аеродромот Франкфурт е добро поврзан:

• S-Bahn (S8/S9): Брзо 15-минутно возење од Франкфурт Hauptbahnhof.

• Регионални и долги релации возови: Директни врски до големи градови во Германија.

• Такси и услуги за заедничко возење: Достапни 24/7, иако поскапи од јавниот превоз.

Можеш ли да резервираш алтернативен лет после преопрезување?

Ако твојата авиокомпанија не нуди соодветна опција за повторно резервирање, може да размислиш за купување нов билет на друга авиокомпанија. Lufthansa, Qatar Airways, Emirates и British Airways често работат летови од Франкфурт. Ако замената на аеродромите е опција, барањето летови од Дизелдорф, Келн или дури и Минхен може да те спаси часови од чекање.

Заклучок

Преопрезување во Франкфурт може да биде фрустрирачко, но законите на ЕУ се на твоја страна. Ако си бил одбиен за качување, не оставај пари на маса - побарај до 600 евра како компензација. Авиокомпаниите не секогаш те информираат за твоите права, затоа биди проактивен и побарај што ти следува. Дејствувај сега и земи ја компензацијата што ти следува!