Ավելացման ավելացում Ֆրանկֆուրտ

Ֆրանկֆուրտ, Գերմանիայի աշխույժ ֆինանսական կենտրոնը, եվրոպական ամենահայտնի օդանավակայաններից մեկն է` Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանը (FRA): Ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորներ անցնում են այստեղով, ու ավիաընկերություններն հաճախ ավելացված տոմսեր են վաճառում, ինչը հանգեցնում է նստելաիրավակարգի (overbooking) խնդիրների։ Եթե Ֆրանկֆուրտում ձեզ նստեցման չենթարկելու պատճառով մերժվել եք, ունեք իրավունքներ ԵՄ կանոնակարգերի համաձայն, ինչը նշանակում է փոխհատուցում ստանալու իրավունք։ Ահա այն ամենը, ինչ պետք է իմանաք։

Ինչու՞ ավիաընկերությունները նստելաիրավակարգին ենթարկում են թռիչքները:

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելացված տոմսեր են վաճառում, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա։ Չնայած այս պրակտիկան մեծացնում է ավիաընկերությունների շահույթը, հաճախ թողնում է ուղևորներին զայրացրած։ Եթե Ֆրանկֆուրտում ձեզ խանգարում են թռիչքից մերժվելիս, եվրոպական կանոնակարգ EC 261/2004-ը պաշտպանում է ձեզ, իհարկե թույլ տալով փոխհատուցում և աջակցություն։

Ինչպիսի փոխհատուցում կարող եք ստանալ Ֆրանկֆուրտում նստելաիրավակարգի համար:

Եթե ձեր թռիչքը նստելաիրավակարգի պատճառով մերժվել է, դուք կարող եք ստանալ հետևյալ փոխհատուցումը:

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար, որոնց երկարությունը 1,500 կմ - 3,500 կմ է (կամ ԵՄ ներսում 1,500 կմ-ից ավելի)

• €600 թռիչքների համար, որոնց երկարությունը 3,500 կմ-ից ավել է

Բացի այդ, դուք պետք է ստանաք անվճար սնունդ, ըմպելիք, կացարան (եթե անհրաժեշտ է) և նոր թռիչք առանց հավելյալ ծախսերի։

Ֆրանկֆուրտի Օդանավակայան: Մեծ տրանզիտ կետ

Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանը Գերմանիայի ամենաբարձր զբաղվածության օդանավակայանն է և եվրոպական ամենամեծերից մեկը։ Որպես մեծ տրանզիտ կետ, օդանավակայանը սպասարկում է լուֆթանզայի, կոնդորի և միջազգային բազմաթիվ ավիաընկերությունների թռիչքները։ Եթե դուք կանգուն եք, կարող եք այլընտրանքային թռիչքներ դիտարկել մոտակա այլ օդանավակայաններից։

• Frankfurt-Hahn օդանավակայան (HHN): Գտնվում է մոտ 120 կմ հեռավորությամբ, սույն օդանավակայանը սպասարկում է ցածրարժեք ավիաընկերություններ, ինչպես օրինակ Ryanair-ը.

• Düsseldorf օդանավակայան (DUS): Ավելի քան 200 կմ հեռավորության վրա Ֆրանկֆուրտից, Դյուսելդորֆը առաջարկում է բազմազան միջազգային կապեր.

• Cologne Bonn օդանավակայան (CGN): Հարմար տարբերակ է ներքին և եվրոպական ուղղությունների համար, գտնվում է մոտ 190 կմ հեռավորությամբ Ֆրանկֆուրտից.

Եթե ձեր չվերթը էր ավելորդ բեռնաթողմամբ, ստուգեք ձեր ավիաընկերության հետ, թե արդյոք կան այլընտրանքային չվերթներ այս օդանավակայաններից: Deutsche Bahn (DB) երկաթուղային ցանցը կարող է օգնել ձեզ արագ և արդյունավետ հասնել այնտեղ.

Ինչ անել, եթե դուք մնաք առանց տոմսի Ֆրանկֆուրտում

Եթե մնաք Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանում ավելորդ բեռնաթողմամբ, արեք հետևյալ քայլերը:

1. Մի տամ դոմինանց, մինչև ավիաընկերությունը չի առաջարկի բավարար փոխհատուցում:

2. Պահանջեք գրավոր բացատրություն այն մասին, թե ինչու ձեզ մերժեցին տոմսը:

3. Պահանջեք այլընտրանքային չվերթ ձեր նպատակակետին, կամ փոխհատուցում, եթե որոշեք չմեկնել:

4. Պահանջեք ձեր իրավունքները ուտելիքի, տեղերի և տրանսպորտի նկատմամբ, եթե անհրաժեշտ է:

5. Պահեք բոլոր փաստաթղթերը, ներառյալ տոմսերը, ավիաընկերության նամակագրությունները, և ծախսերի անդորագրերը:

6. Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ EC 261/2004-ի ներքո՝ դուք կարող եք դա ինքնուրույն անել, կամ օգտվել մասնագիտացված ծառայություններից գործընթացը կառավարելու համար:

Ինչպես հասնել Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանին քաղաքի կենտրոնից

Եթե ձեզ ուղղեցին կամ պետք է վերադառնալ քաղաք սպասելու ձեր հաջորդ չվերթը, Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանը լավ կապված է:

• S-Bahn (S8/S9): Հրաշալի 15 րոպեից ուղևորություն Ֆրանկֆուրտի Հաուպտբահնհոֆից:

• Տարածաշրջանային և երկարատև գնացքներ: Ուղիղ կապեր դեպի Գերմանիայի հիմնական քաղաքներ:

• Տաքսի և մարժանման ծառայություններ: Առկա է 24/7, թեև ավելի թանկ է քան հասարակական տրանսպորտը:

Կարող ես գրանցել այլընտրանքային թռիչք վերագրանցումից հետո?

Եթե քո ավիաընկերությունը չի առաջարկում հարմար վերագրանցման տարբերակ, կարող ես դիտարկել նոր տոմս գնել այլ ավիաընկերության վրա: Lufthansa, Qatar Airways, Emirates և British Airways հաճախ իրականացնում են թռիչքներ Ֆրանկֆուրտից: Եթե հնարավոր է փոխել օդանավակայանները, Քյոլն կամ նույնիսկ Մյունխեն կարող են խնայել սպասելու ժամեր:

Եզրակացություն

Վերագրանցումը Ֆրանկֆուրտում կարող է հիասթափեցնել, բայց ԵՄ օրենքը քո կողքին է: Եթե քո բորտինգը մերժվել է, չթողնես գումարը սեղանին՝ պահանջի մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: Ավիաընկերությունները միշտ չէ, որ հայտնում են քո իրավունքները, այնպես որ պրոակտիվ եղիր և պահանջի ինչին արժանի ես: Գործիր հիմա և ստացիր քո փոխհատուցումը!