Zürich, den största staden i Schweiz, är en viktig knutpunkt för både affärs- och nöjesresenärer. Hem till Zürichs flygplats (ZRH), en av Europas mest trafikerade flygplatser, är flygförseningar tyvärr en vanlig företeelse. Oavsett om det beror på dåligt väder, flygtrafikstockningar eller operativa problem hos flygbolagen, kan förseningar orsaka betydande besvär. Men det goda nyheten? Du kan ha rätt till ersättning på upp till 600€ enligt EC261/2004.
Flera faktorer bidrar till flygförseningar i Zürich, inklusive:
Zürich har ett mångsidigt klimat, med hårda vintrar och tillfälliga sommarstormar. Snö, dimma och åskväder kan påverka flygscheman avsevärt.
Som en stor europeisk knutpunkt har Zürichs flygplats mycket trafik, särskilt under högsäsong. Förseningar på grund av trafikstockningar är vanliga, särskilt på internationella rutter.
Flygbolag stöter ibland på oväntade underhållsproblem med flygplan, vilket leder till förseningar medan passagerarnas säkerhet säkerställs.
Flygbolagsanställdas strejker, saktfärdigheter inom flygtrafikledningen eller säkerhetskontroller kan också leda till betydande flygstörningar.
Om ditt flyg avgick från Zürich eller anlände till Zürich från en EU-flygplats och var försenat i över 3 timmar, kan du vara berättigad till ersättning enligt EC261/2004. Så här skyddar lagen dig:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (om försenat med mer än 4 timmar)
Om förseningen berodde på extraordinära omständigheter som extremt väder, politisk instabilitet, säkerhetshot eller strejker av flygplatsanställda (inte flygbolagets anställda), är flygbolaget inte skyldigt att kompensera dig.
Om du fastnar på Zürichs flygplats på grund av en försening, följ dessa steg för att skydda dina rättigheter:
Fråga flygbolagets personal om en skriftlig förklaring till orsaken till förseningen.
Kolla online flygspårare för realtidsuppdateringar.
Boardingkort
Flygbekräftelsemail
All kommunikation från flygbolaget angående förseningen
Om förseningen överstiger två timmar, är flygbolaget skyldigt att förse dig med:
Mat och dryck
Två gratis telefonsamtal eller e-postmeddelanden
Hotellboende (om förseningen sträcker sig över natten)
Om förseningen är betydande, fråga flygbolaget om de kan boka om dig på ett annat flyg, möjligtvis från Genèves flygplats (GVA), som ligger en 3-timmars tågresa från Zürich.
Schweiziska federala järnvägar (SBB) erbjuder frekventa förbindelser, vilket gör det enkelt att nå Genève.
Du har upp till 3 år på dig att kräva ersättning. Trouble Flight kan hjälpa dig att få dina pengar utan besväret att hantera flygbolag.
Använd vårt onlineverktyg för att se om du är berättigad till ersättning på mindre än 3 minuter.
Vi hanterar all pappersarbete och förhandlingar med flygbolaget å dina vägnar.
Om vi lyckas får du din ersättning direkt till ditt bankkonto. Vi arbetar på en no-win, no-fee basis, vilket betyder att du inte betalar något om du inte får ersättning.
Zürich flygplats är en mycket effektiv men upptagen internationell port, som tjänar miljontals passagerare årligen. Några av de mest försenade rutterna från Zürich inkluderar:
Zürich till London Heathrow (LHR)
Zürich till Frankfurt (FRA)
Zürich till New York (JFK)
Zürich till Paris Charles de Gaulle (CDG)
Zürich till Amsterdam (AMS)
Om ditt flyg är betydligt försenat eller inställt, överväg att kolla alternativa flygplatser:
Ligger cirka 280 km från Zürich
Ansluten via höghastighetståg (3 timmars resa)
Tjänar många internationella destinationer
Cirka 1,5 timmar från Zürich med tåg
Har ofta alternativa flyg till europeiska städer
Genom att kolla flyg från dessa flygplatser kan du hitta en snabbare rutt till din destination och slippa långa väntetider på Zürich flygplats.
Flygförseningar kan störa dina planer, men de behöver inte vara en total förlust. Om ditt flyg var försenat i Zürich kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning.
Vänta inte—kolla din rätt till ersättning nu och ta det som är rättmätigt ditt!