Υπερκράτηση Πτήσεων στο Αεροδρόμιο Χόρτα – Τι να Κάνεις & Πώς να Αποζημιωθείς

Το Αεροδρόμιο Ορτά (HOR), η κύρια πύλη προς το γραφικό Νησί Φαϊάλ στις Αζόρες, είναι ένα μικρό αλλά πολυσύχναστο αεροδρόμιο που εξυπηρετεί εσωτερικούς και διεθνείς ταξιδιώτες. Αν και η θέα στον ωκεανό κόβει την ανάσα και κάνει την άφιξη εντυπωσιακή, οι επιβάτες μερικές φορές αντιμετωπίζουν μια δυσάρεστη πραγματικότητα—την υπερκράτηση πτήσεων. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης στο Αεροδρόμιο Ορτά, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκράτηση πτήσεων;

Η υπερκράτηση είναι μια συνηθισμένη πρακτική των αεροπορικών εταιρειών, όπου πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις για να αντισταθμίσουν τους αναμενόμενους επιβάτες που δεν θα εμφανιστούν. Αν και αυτή η στρατηγική βοηθά τις αεροπορικές να μεγιστοποιούν τα κέρδη τους, συχνά αφήνει τους επιβάτες εγκλωβισμένους στο αεροδρόμιο. Δυστυχώς, τα μικρά αεροδρόμια όπως το Αεροδρόμιο Ορτά είναι ακόμη πιο ευάλωτα στην υπερκράτηση λόγω των περιορισμένων καθημερινών πτήσεων.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη στο Αεροδρόμιο Ορτά

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Μην αποδεχθείς τα κουπόνια αμέσως

Οι αεροπορικές μπορεί να προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια ή εναλλακτικές πτήσεις, αλλά πριν δεχτείς, έλεγξε αν δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, μπορεί να λάβεις έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση.

2. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση

Ζήτα από την αεροπορική να σου παρέχει γραπτή δήλωση που να εξηγεί ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης. Αυτό το έγγραφο θα ενισχύσει την απαίτησή σου για αποζημίωση.

3. Έλεγξε για εναλλακτικές πτήσεις

Αν το ταξίδι σου είναι επείγον, εξερεύνησε εναλλακτικές πτήσεις. Το Αεροδρόμιο Ορτά συνδέεται κυρίως με τη Λισαβόνα, την Πόντα Ντελγκάδα και άλλα νησιά των Αζορών, αλλά ίσως βρεις καλύτερες επιλογές από κοντινά αεροδρόμια όπως το Αεροδρόμιο Λάιες (TER) στο Νησί Τερσέιρα. Μια σύντομη πτήση ή ένα ταξίδι με φέρι μπορεί να σε φέρει εκεί γρήγορα.

4. Γνώρισε τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, οι επιβάτες που δεν επιβιβάζονται λόγω υπερκράτησης έχουν δικαίωμα σε:

• €250 για πτήσεις κάτω των 1,500 χλμ

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ

• €600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ

Η αεροπορική εταιρεία πρέπει επίσης να παρέχει γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή αν η εναλλακτική πτήση απαιτεί διανυκτέρευση.

Μετάβαση σε άλλο αεροδρόμιο για νέα πτήση

Αν η πτήση σου από τη Χόρτα είναι υπερκρατημένη αλλά πρέπει να φύγεις επειγόντως, σκέψου να πετάξεις από το αεροδρόμιο Λάγες (TER) αντ' αυτού. Μπορείς να φτάσεις στο αεροδρόμιο Λάγες με:

• Ενδονησιωτικές πτήσεις που εκτελούνται από την SATA Air Açores

• Φέρι από τη Χόρτα προς το Πίκο, και μετά με μια σύντομη πτήση από το Πίκο προς την Τερσέιρα

• Ιδιωτικά σκάφη, τα οποία μπορεί να είναι μια επιλογή σε επείγουσες περιπτώσεις

Η έρευνα πτήσεων από άλλα νησιά των Αζορών μπορεί να είναι μια πρακτική λύση για να αποφύγεις τις μεγάλες καθυστερήσεις.

Πώς να απαιτήσεις αποζημίωση για υπερκράτηση πτήσης

Η απαίτηση αποζημίωσης δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Συγκέντρωσε τα έγγραφά σου

Βεβαιώσου ότι έχεις τα εξής:

• Εισιτήριο πτήσης και επιβεβαίωση κράτησης

• Κάρτα επιβίβασης (αν έχει εκδοθεί)

• Γραπτή δήλωση άρνησης επιβίβασης από την αεροπορική εταιρεία

2. Υποβολή αίτησης στην αεροπορική εταιρεία

Υποβάλετε επίσημο αίτημα στην αεροπορική εταιρεία ζητώντας αποζημίωση. Να είσαι σαφής σχετικά με τα δικαιώματά σου βάσει του EC261.

3. Άφησε την Trouble Flight να αναλάβει την αίτησή σου

Εάν η αεροπορική εταιρεία καθυστερήσει ή αρνηθεί την πληρωμή, η ομάδα μας στην Trouble Flight μπορεί να αναλάβει όλη τη διαδικασία για σένα — χωρίς άγχος, χωρίς ταλαιπωρία. Δουλεύουμε με βάση την αρχή χωρίς κέρδος, χωρίς αμοιβή, που σημαίνει ότι πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε να εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου.

Αποφυγή προβλημάτων υπερκράτησης στο μέλλον

Αν και δεν μπορείς να ελέγξεις τις πολιτικές των αεροπορικών εταιρειών, εδώ είναι μερικοί τρόποι για να μειώσεις τις πιθανότητες να σε πετάξουν από μια πτήση:

• Κάνε check-in νωρίς: Οι επιβάτες που κάνουν check-in τελευταίοι έχουν περισσότερες πιθανότητες να αρνηθούν την επιβίβασή τους.

• Γίνε μέλος προγράμματος πιστότητας της αεροπορικής: Οι αεροπορικές συχνά δίνουν προτεραιότητα στους συχνούς ταξιδιώτες έναντι των περιστασιακών ταξιδιωτών.

• Απόφυγε τις πολυπληθείς διαδρομές: Οι πτήσεις από την Ορτά στη Λισαβόνα είναι συχνά γεμάτες, οπότε σκέψου εναλλακτικές διαδρομές, αν είναι δυνατόν.

• Κλείσε εισιτήριο απευθείας με την αεροπορική: Οι κρατήσεις μέσω τρίτων έχουν λιγότερη προτεραιότητα όταν οι αεροπορικές πρέπει να αφαιρέσουν επιβάτες.

Τελικές Σκέψεις

Η υπερκράτηση πτήσεων μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά έχεις δικαιώματα. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο αεροδρόμιο της Ορτά, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι €600. Μην αφήσεις την αεροπορική να αποφασίσει για σένα - έλεγξε την επιλεξιμότητά σου σήμερα και διεκδίκησε αυτό που δικαιωματικά σου ανήκει!