Alentejo, tuo upea ja rauhallinen Portugalin alue, tunnetaan kauniista viinitarhoistaan, historiallisista kaupungeistaan ja henkeäsalpaavista maisemistaan. Mutta myös täällä, idyllisimmissäkin paikoissa, voi matkustaminen häiriintyä, kuten lentojen viivästymiset. Jos koit lennon viivästyksen Alentejossa, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaisesti.
Lentojen viivästykset voivat pilata suunnitelmat, olitpa sitten palaamassa kotiin, menossa bisneskokoukseen tai aloittamassa lomaa. Mutta kun tiedät oikeutesi ja korvauksen hakemisen vaiheet, voi ärsytyksestä tulla tilaisuus saada menetyksesi takaisin.
Alentejossa on useita lentokenttiä, kuten Bejan lentokenttä (BYJ), joka hoitaa lähinnä yksityisiä ja sotilaslentoja mutta joskus myös kaupallisia lentoja. Jos lennät Alentejoon tai sieltä pois, lennollasi on todennäköisesti yhteys Lissabon Humberto Delgadon lentokenttään (LIS), Porton lentokenttään (OPO) tai Faron lentokenttään (FAO).
Lentojen viivästymiset Alentejossa johtuvat monista syistä, kuten:
Huonot sääolosuhteet: Sumu, kovat tuulet tai myrskyt voivat häiritä lentoaikatauluja.
Tekniset ongelmat: Lentokoneen huolto-ongelmat voivat aiheuttaa odottamattomia viivästyksiä.
Lentoliikenteen ruuhkautuminen: Suurilla yhteyslentokentillä, kuten Lissabonissa tai Portossa, voi olla paljon liikennettä.
Lakot: Lennonjohtajien tai lentoyhtiön henkilökunnan lakot vaikuttavat usein Portugalin lentoihin.
Toiminnalliset häiriöt: Lentoyhtiön huono hallinta, miehistövajeet tai matkatavaroiden käsittelyn viivästymiset.
Jos sun lento myöhästyi yli kolme tuntia saapumisen jälkeen, saatat olla oikeutettu korvaukseen, joka on €250–€600. Se riippuu matkasi pituudesta.
Tässä korvausten summat:
€250: Lennot korkeintaan 1,500 km
€400: Lennot 1,500 km–3,500 km
€600: Lennot yli 3,500 km (jos lähtö EU:sta)
Oikeus korvaukseen pätee, jos:
Lento lähti tai saapui EU-lentokentältä.
Lentoyhtiö on vastuussa viivästyksestä (eikä syynä ollut esim. huono sää tai turvallisuusuhkat).
Olet ilmoittautunut ajoissa ja sulla oli voimassa oleva varaus.
Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta viivästyksen syy ja arvioitu odotusaika. Pyydä nämä tiedot kirjallisena tai nappaa kuva lähtötaulusta.
Säilytä tarkistuskortti, varausvahvistus ja lentoyhtiön viestit viivästyksestä. Näitä tarvitaan korvausvaatimuksessa.
EU-lain mukaan, jos viive on yli kaksi tuntia, lentoyhtiön pitää tarjota:
Ruokaa ja juomia
Kaksi ilmaista puhelua tai sähköpostia
Majoitus ja kuljetus (yön yli viivästyksille)
Jos lentosi Bejan lentokentältä myöhästyy reippaasti, tsekkaa vaihtoehdot Lisbonin lentokentältä (LIS), joka on vaan 1,5 tunnin päässä autolla tai junalla. Sieltä lähtee enemmän lentoja, mikä voi nopeuttaa matkaasi määränpäähäsi.
Kun myöhästyminen ylittää kolme tuntia, aloita korvausprosessi saman tien! Lentoyhtiöt venyttävät aikaa ja välillä torppaavat hakemuksia, mutta juridinen apu voi parantaa mahdollisuuksiasi. Me autamme matkustajia hakemaan korvauksensa ilman ennakkomaksuja.
Lentoyhtiöillä voi mennä viikkoja tai jopa kuukausia vastaamiseen. Mutta jos asiantuntijat hoitavat homman, se voi sujua paljon nopeammin. Me hoidamme kaiken puolestasi, jotta saat sen, mikä sinulle kuuluu, ilman turhaa säätöä.
Kyllä! Jos sinulla oli jatkolento Lissabonin tai Porton kautta ja ensimmäinen legi Alentejosta myöhästyi, etkä ehtinyt jatkolennolle, voit silti hakea korvausta, jos:
Koko matkasi oli yhdellä varauksella.
Saavuit lopulliseen määränpäähäsi yli 3 tuntia myöhässä.
Viive johtui lentoyhtiöstä, ei ulkoisista tekijöistä.
Jos lentosi peruttiin eikä vain myöhästynyt, sinulla on oikeus lipun hinnan palautukseen tai uudelleenreititykseen lopulliseen määränpäähäsi. Jos peruutus tapahtui alle 14 päivää ennen lähtöä, voit hakea jopa €600 korvausta.
Jos lennät Bejan lentokentältä, harkitse vaihtoehtoisia lähtöjä Lissabonista, Farosta tai Portosta. Useimmat kotimaiset ja kansainväliset lentoyhtiöt toimivat näistä suuremmista keskuksista, ja nopea siirtyminen saattaa pelastaa matkasuunnitelmasi.
Käytä meidän ilmaista korvauslaskuria nähdäksesi, täyttääkö lentosi kriteerit.
Lähetä meille lentotietosi, boarding passisi ja viivästysvahvistus. Meidän asiantuntijat hoitavat oikeusprosessin ja maksimoivat onnistuneen hakemuksen mahdollisuutesi.
Kun hakemus hyväksytään, lentoyhtiö lähettää korvauksen suoraan sinulle. Ei riskiä, ei etukäteismaksuja – me saamme palkkion vain, jos voitat!
Viivästynyt lento Alentejossa ei tarkoita hukkaan mennyttä aikaa ja rahaa. EU-asetuksen 261/2004 mukaan sinulla on oikeus rahalliseen korvaukseen. Älä päästä lentoyhtiötä kuin koira veräjästä – aloita hakemuksesi tänään ja saat jopa €600 vaivanpalkaksi!