Թռիչքի խախտում Ալենտեժոյում? Ահա, թե ինչ պետք է իմանաք և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքների ուշացումներն Ալենտեժոյում հասկանալը

Ալենտեժոն՝ Պորտուգալիայի շքեղ եւ խաղաղ տարածաշրջանը, հայտնի է իր ոլորափուշ ծառերով, պատմական քաղաքներով եւ հմայիչ լանդշաֆտներով: Սակայն, ճանապարհային խափանումները, ներառյալ թռիչքների ուշացումները, կարող են պատահել նույնիսկ ամենաիդեալական վայրերում: Եթե Դուք ունեցել եք թռիչքների ուշացում Ալենտեժոյում, կարող էիք դրամական փոխհատուցում ունենալ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն:

Թռիչքների ուշացումները կարող են վնասել ճանապարհորդական ծրագրերը՝ լինի դա տուն վերադառնալիս, գործնական հանդիպման համար կամ արձակուրդ սկսելու ժամանակ: Սակայն իմանալով ձեր իրավունքները եւ փոխհատուցման հայտ ներկայացնելու քայլերը կարող է վերածել վրդովմունքը հնարավորություն՝ կորզելու ձեր կորուստները:

Ինչու՞ թռիչքները ուշանում են Ալենտեժոյում

Ալենտեժոն սպասարկվում է մի քանի օդանավակայաններով, ներառյալ Բեժայի օդանավակայան (BYJ), որը հիմնականում սպասարկում է մասնավոր եւ ռազմական թռիչքներ, բայց երբեմն հանդիպում է նաեւ առեւտրային գործողություններ: Եթե դուք թռչում եք Ալենտեժո, հավանական է, որ ձեր թռիչքը կապվում է Լիսաբոնի Հումբերտո Դելգադո օդանավակայանի (LIS), Պորտո օդանավակայանի (OPO) կամ Ֆարո օդանավակայանի (FAO) հետ:

Թռիչքների ուշացումները Ալենտեժոյում ունեն տարբեր պատճառներ, օրինակ՝

• Վատ եղանակային պայմաններ: Մառախուղ, բարձր քամիներ կամ փոթորիկներ կարող են խափանել թռիչքների ժամանակացույցը:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի սպասարկման խնդիրներ կարող են առաջացնել անսպասելի ուշացումներ:

• Օդային երթեւեկության խտություն: Հիմնական կապող օդանավակայանները, ինչպիսիք են Լիսաբոնը կամ Պորտոն, կարող են ունենան բարձր տրաֆիկի ծավալներ:

• Արտգործյան հարվածներ: Օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատակիցների հարվածները հաճախ ազդեցություն ունենան թռիչքների վրա Պորտուգալիա եւ Պորտուգալիայից:

• Գործառնական խափանումներ: Ավիաընկերության վատ կառավարումը, անձնակազմի պակասը կամ ուղեբեռի սպասարկման ուշացումները:

Արդյոք Դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման Ալենտեժոյում թռիչքի ուշացման դեպքում

Եթե ձեր չվերթը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ ժամանելիս, ապա դուք կարող եք օգտվել €250-ից մինչև €600 փոխհատուցման իրավունքից՝ կախված ձեր ճանապարհորդության հեռավորությունից:

Ահա փոխհատուցման գումարների մանրամասնություններ:

• €250: Չվերթներ մինչև 1,500 կմ

• €400: Չվերթներ 1,500-ից 3,500 կմ

• €600: Չվերթներ 3,500 կմ-ից ավելի (եթե մեկնում են ԵՄ-ից)

Ձեր փոխհատուցման իրավունքը կիրառվում է, եթե:

• Ձեր չվերթը մեկնել կամ ժամանել է ԵՄ օդանավակայանից.

• Ավիաընկերությունը պատասխանատու է ուշացման համար (ոչ արտառոց պայմանների պատճառով, ինչպիսիք են ծանր եղանակը կամ անվտանգության սպառնալիքները):

• Դուք ժամանակին եք գրանցվել և ունեք վավեր ամրագրման հաստատում:

Ինչպես վարվել, եթե ձեր չվերթը ուշանում է Ալենտեխոյում

1. Հաստատեք ուշացման տևողությունը

Հարցրեք ավիաընկերության անձնակազմին ուշացման պատճառի և սպասելու ակնկալվող ժամանակի մասին: Ստացեք այս տեղեկատվությունըգրավոր ձևով կամ նկարեք մեկնելու վահանակը:

2. Պահեք ձեր փաստաթղթերը

Պահեք ձերնստատեղի անցաթուղթը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերության հաղորդագրությունները ուշացման վերաբերյալ: Դրանք անհրաժեշտ կլինեն փոխհատուցման հայց ներկայացնելիս:

3. Պահանջեք աջակցություն

ԵՄ օրենքի համաձայն, եթե ձեր ուշացումը գերազանցում էերկու ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել:

• Ուտեստներ և ըմպելիքներ

• Երկու անվճար հեռախոսազանգ կամ էլեկտրոնային փոստ

• Կացարան և տրանսպորտ (գիշերակացի ուշացումների համար)

4. Մտածեք այլընտրանքային երթուղիների մասին

Եթե Բեժա օդանավակայանից թռչում ես, և թռիչքդ զգալիորեն ուշանում է, նայի՛ր Լիսաբոնի օդանավակայանից (LIS) այլընտրանքային տարբերակները, որը ընդամենը 1.5 ժամ հեռավորության վրա է մեքենայով կամ գնացքով։ Շատ ավիաընկերություններ ավելի հաճախակի թռիչքներ են իրականացնում Լիսաբոնից, ինչը ավելի մեծ հնարավորություններ է տալիս հասնել նպատակակետին ավելի շուտ։

5. Պահանջի՛ր փոխհատուցում

Հենց որ թռիչքդ ավելի քան երեք ժամ է ուշանում, սկսի՛ր փոխհատուցման գործընթացը։ Ավիաընկերությունները հաճախ հետաձգում կամ մերժում են պահանջները, ուստի իրավաբանական օգնությունը մեծացնում է հաջողության հնարավորությունները։ Մեր ծառայությունը օգնում է ուղևորներին պահանջել իրենց արդարացի փոխհատուցումը առանց նախնական ծախսերի։

Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցում ստանալը

Ավիաընկերությունները կարող են շաբաթներ կամ ամիսներ պահանջել պատասխանելու համար։ Բայց երբ կողքիդ իրավաբանական փորձագետ կա, գործընթացն ավելի արագ է լինում։ Մենք հոգում ենք ամեն ինչ քեզ համար՝ ապահովելով, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է առանց գլխացավանքի։

Կարո՞ղ է փոխադարձ թռիչքը ազդել փոխհատուցման վրա

Այո՛։ Եթե ունեիր փոխադարձ թռիչք Լիսաբոնի կամ Պորտու միջով, և քո առաջին թռիչքը Ալենտեժոյից ուշացել է, և արդյունքում ուշացար փոխադարձից, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե՝

• Երկու թռիչքները մեկ ամրագրման տակ էին։

• Քո վերջնական նպատակակետին հասել ես նախատեսվածից 3+ ժամ ուշ։

• Ուշացման պատճառը ավիաընկերությունն էր, ոչ թե արտաքին գործոնները։

Ի՞նչ անել, եթե իմ թռիչքն ընդհանրապես չեղարկվել է

Եթե քո թռիչքն ընդհանրապես չեղարկվել է, ունես իրավունք փոխհատուցման կամ վերաուղղորդման դեպի քո վերջնական նպատակակետ։ Եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել դուրսբերումից պակաս 14 օր առաջ, կարող ես նաև պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում։

Եթե թռնում ես Beja օդանավակայանից, մտածիր այլընտրանքային մեկնումների մասին Լիսաբոն, Ֆարո, կամ Պորտու։ Շատ թվով ներքին և միջազգային ավիաընկերություններ աշխատում են այս մեծ հանգույցներից, ու արագ փոխանցում գուցե փրկի քո ճամփորդական պլանները:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար Ալենտեխոյում

Քայլ 1: Սահմանիր Ձեր իրավունքը

Օգտագործիր մեր անվճար փոխհատուցման հաշվիչը՝ տեսնելու համար, արդյոք Ձեր թռիչքը համապատասխանում է:

Քայլ 2: Ներկայացրու Ձեր պահանջը

Ուղարկիր մեզ Ձեր թռիչքի մանրամասները, ավիատոմսը և ուշացման հաստատումը։ Մեր մասնագետները կզբաղվեն իրավական գործընթացով՝ առավելագույնացնելով հաջողության հնարավորությունները:

Քայլ 3: Ստացիր Ձեր փոխհատուցումը

Հաստատումից հետո, ավիաընկերությունը կուղարկի փոխհատուցումը անմիջապես քեզ։ Առանց ռիսկի, առանց կանխավճարների – մենք միայն վճարվում ենք, եթե դու շահում ես!

Մի թող կորցվի ժամանակը Ալենտեխոյում ուշացած թռիչքի պատճառով – Պահանջիր փոխհատուցում հիմա!

Ալենտեխոյում ուշացած թռիչքը պարտադիր չէ նշանակում կորցված ժամանակ և գումար։ EU 261/2004 կարգավորման ներքո, դու իրավունք ունես ֆինանսական փոխհատուցման։ Մի թող ավիաընկերությունը խուսափի – սկսիր քո պահանջը այսօր և ստացիր մինչև 600€ քո անհարմարության դիմաց!