Թռիչքը ուշացել է Կասելում? Ահա, ինչ պետք է իմանաս

Ճանաչենք թռիչքների ուշացումները Կասելում

Կասելը՝ պատմական քաղաքը Գերմանիայի կենտրոնում, սպասարկվում է Կասել օդանավակայանի (KSF) միջոցով՝ տարածաշրջանային հանգույց, հիմնականում տրամադրելով չարտերային ու սեզոնային թռիչքներ: Թեև օդանավակայանը փոքր է համեմատած Գերմանիայի խոշոր հանգույցների, ինչպիսիք են Ֆրանկֆուրտը կամ Բեռլինը, թռիչքների ուշացումներ երբեմն լինում են՝ պայմանավորված եղանակային պայմաններով, տեխնիկական խնդիրներով կամ օդային երթևեկության կառավարմամբ:

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Կասելում, գուցե դու իրավունք ունես փոխհատուցման ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC261/2004, որը պաշտպանում է օդային ուղևորների իրավունքները զգալի ուշացումների դեպքերում: Բայց ի՞նչն է համարվում պահանջի հիմք, և ի՞նչպես կարող ես համոզվել, որ կստանաս քո իրավացի գումարը:

Երբ կարող ես պահանջել փոխհատուցում Կասելում ուշացած թռիչքի համար:

ԵՄ261 կանոնակարգի համաձայն, կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե:

• Քո թռիչքը ուշացել է 3 ժամ կամ ավելի ժամանումի ժամանակ:

• Ուշացումը պայմանավորված էր ավիաընկերության վերահսկողության գործոններով (օրինակ՝ տեխնիկական խափանումներ, անձնակազմի պակաս, գործառնական անհաջողություններ):

• Քո թռիչքը իրականացվել է ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանել է ԵՄ՝ ԵՄ-հիմքավոր ավիաընկերությամբ:

Որքա՞ն կարող ես պահանջել թռիչքի ուշացման համար:

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո՝ թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ:

• 400 եվրո՝ թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ:

• 600 եվրո՝ թռիչքների համար, որոնք գերազանցում են 3,500 կմ-ը (եթե իրականացվել են ԵՄ-ից դեպի ոչ ԵՄ նպատակակետ):

Քանի որ Կասելը հիմնականում սպասարկում է տարածաշրջանային և եվրոպական թռիչքները, պահանջների մեծ մասը կլինի 250 եվրո կամ 400 եվրո կատեգորիայի մեջ:

Թռիչքների ուշացման տարածված պատճառներ Կասել օդանավակայանում

Եղանակային պայմաններ

Ինչպես Գերմանիայի մեծ մասը, Կասելը ենթարկվում է անկանխատեսելի եղանակի, մառախուղի, ձյան և ամպրոպների տեսքով, որոնք հաճախ պատճառում են թռիչքների ուշացումներ, հատկապես ձմեռային ամիսներին:

Տեխնիկական խնդիրներ

Ավիաընկերությունները պետք է պարբերաբար սպասարկում անցկացնեն, ու երբեմն լինում են անսպասելի մեխանիկական խնդիրներ, ինչը կարող է ուշացումներ առաջացնել։

Օդային երթեւեկության սահմանափակումներ

Չնայած Կասելի օդանավակայանը ավելի քիչ թռիչքներ ունի, քան Գերմանիայի խոշոր օդանավակայանները, Ֆրանկֆուրտում կամ մոտակայքի այլ օդանավակայաններում օդային տարածքի ծանրաբեռնվածությունը կարող է անուղղակիորեն ազդել մեկնումների վրա։

Ինչ անել, եթե Կասելում ձեր թռիչքը ուշանում է

1. Ստուգիր ուշացման տեւողությունը

Եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամ-ը, դու կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ։ Հետևիր թռիչքների պաշտոնական թարմացումներին օդանավակայանի կայքում կամ ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման միջոցով։

2. Ստացիր գրավոր հաստատում

Խնդրիր ավիաընկերությունից գրավոր հայտարարություն, որում նշված է ուշացման պատճառը։ Այս փաստաթուղթը կհզորացնի քո փոխհատուցման պահանջը։

3. Պաշտպանիր քո ուղևորի իրավունքները

Եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու է ուշացման համար, նրանք պարտավոր են տրամադրել.

• Կերակուր եւ ըմպելիք՝ 2 ժամից ավել ուշացումների դեպքում։

• Հյուրանոցի տեղավորում, եթե գիշերակաց է անհրաժեշտ։

• Այլընտրանքային թռիչքներ՝ անհրաժեշտության դեպքում։

4. Ներկայացրու քո փոխհատուցման պահանջը

Ուղարկիր քո պահանջը ուղղակի ավիաընկերությանը կամ օգտագործիր պրոֆեսիոնալ պահանջների ծառայություն՝ օրինակ Trouble Flight-ը, որ գործընթացը հեշտացվի։

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Կասելից

Եթե քո թռիչքը խիստ ուշանում է կամ չեղարկվում, դու կարող ես մտածել այլ տրանսպորտի մասին.

• Գնացք: Կասելը լավ կապված է Գերմանիայի արագընթաց ICE գնացքների ցանցի հետ, որը տրամադրում է ուղիղ երթուղիներ դեպի խոշոր քաղաքներ, ինչպես օրինակ Ֆրանկֆուրտ, Բեռլին և Մյունխեն։

• Մոտակա Օդանավակայանները: Ֆրանկֆուրտի Օդանավակայանը (FRA) մոտավորապես 200 կմ հարավ Կասելից է և առաջարկում է շատ ավելին թռիչքային տարբերակներ։ Դուք կարող եք հասնել Ֆրանկֆուրտ գնացքով մոտ 1.5 ժամում։

Ինչու դիմել փոխհատուցման համար թռիչքի ուշացումների դեպքում?

Շատ ուղևորներ չգիտեն իրենց իրավունքները և գումարները մնում են չգրանցված։ Ավիաընկերությունները իրավաբանական պարտավորություն ունեն փոխհատուցել ուղևորներին, բայց նրանք հաճախ հերքում կամ ուշացնում են վճարումները։ Փոխհատուցման դիմումով դուք ապահովում եք, որ ավիաընկերությունները հետևում են կանոններին և ստանում եք այնինչ ձեզ օրինականորեն տրված է։

Ստացե՛ք ձեր գումարը այսօր!

Թողեք, որ ուշացած թռիչքը չքանդի ձեր ուղևորությունը։ Եթե դուք ունեցել եքթռիչքի ուշացում Կասելում, կարող եք ստանալմինչև €600 փոխհատուցում։ Հանձնելով ձեր դիմումը Trouble Flight-ին այսօր, թողեք, որ մեր մասնագետները զբաղվեն գործընթացով ձեզ համար։