Kassel, en historisk by i sentrale Tyskland, har Kassel lufthavn (KSF), en regional hub som håndterer charter- og sesongflyvninger. Selv om flyplassen er mindre sammenlignet med større tyske knutepunkter som Frankfurt eller Berlin, skjer det fortsatt forsinkelser, ofte på grunn av værforhold, tekniske problemer eller lufttrafikkontroll.
Hvis flyet ditt er forsinket i Kassel, kan du ha rett på kompensasjon under EU-forordning EC261/2004, som beskytter flypassasjerers rettigheter ved betydelige forsinkelser. Men hva kvalifiserer egentlig for krav, og hvordan kan du sikre at du får pengene du har krav på?
Under EU261 kan du kreve kompensasjon hvis:
Flyet ditt var forsinket med 3 timer eller mer ved ankomst.
Forsinkelsen skyldtes faktorer innen flyselskapets kontroll (f.eks. tekniske feil, mangel på mannskap, operasjonelle problemer).
Flyet ditt gikk fra en EU-flyplass eller ankom EU med et EU-basert flyselskap.
Kompensasjonsbeløpet avhenger av flydistansen:
€250 for flyvninger opptil 1 500 km.
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km.
€600 for flyvninger over 3 500 km (hvis avgang fra EU til et ikke-EU-destinasjon).
Siden Kassel hovedsakelig opererer regionale og europeiske flyvninger, vil de fleste kravene ligge i kategorien €250 eller €400.
Som i store deler av Tyskland opplever Kassel uforutsigbart vær, med tåke, snø og tordenvær som ofte fører til flyforsinkelser, spesielt i vintermånedene.
Flyselskap må utføre rutinemessig vedlikehold og kan noen ganger støte på uventede mekaniske feil, noe som fører til forsinkelser.
Selv om Kassel lufthavn har lavere flyvolum enn større tyske flyplasser, kan overbelastning i luftrommet i Frankfurt eller andre nærliggende knutepunkter indirekte påvirke avganger.
Hvis forsinkelsen din varer mer enn 3 timer, kan du ha rett på kompensasjon. Følg med på offisielle flyoppdateringer via flyplassens nettsted eller flyselskapets kundeservice.
Be om en skriftlig uttalelse fra flyselskapet som spesifiserer årsaken til forsinkelsen. Denne dokumentasjonen styrker kompensasjonskravet ditt.
Hvis flyselskapet er ansvarlig for forsinkelsen, er de lovpålagt å tilby:
Måltider og forfriskninger for forsinkelser over 2 timer.
Hotellovernatting hvis en overnatting er nødvendig.
Alternative flyreiser hvis nødvendig.
Send inn kravet direkte til flyselskapet, eller bruk en profesjonell kravtjeneste som Trouble Flight for å håndtere prosessen effektivt.
Hvis flyet ditt er kraftig forsinket eller kansellert, kan du vurdere alternative transportmuligheter:
Tog: Kassel er godt tilkoblet Tysklands høyhastighets ICE-tognettverk, med direkte ruter til store byer som Frankfurt, Berlin og München.
Nærliggende flyplasser: Frankfurt lufthavn (FRA) ligger ca. 200 km sør for Kassel og har mange flere flyalternativer. Du kan komme deg til Frankfurt med tog på omtrent 1,5 time.
Mange reisende aner ikke at de har rettigheter og lar penger stå uavhentet. Flyselskaper er lovpålagt å kompensere passasjerer, men de nekter eller forsinker ofte utbetalingene. Ved å kreve kompensasjon, sørger du for at flyselskapene følger reglene, og at du får det du faktisk har krav på.
Ikke la en forsinket flyreise ødelegge turen din. Hvis du har opplevd en flyforsinkelse i Kassel, kan du få opptil €600 i kompensasjon. Send inn kravet ditt med Trouble Flight i dag, og la ekspertene våre ta seg av prosessen for deg!