Թռիչքի գերբեռնվածություն Հորտա օդանավակայանում - Ի՞նչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Հորտա օդանավակայանը (HOR), որը գեղատեսիլ Ֆայլ կղզու հիմնական մուտքն է Ազորե կղզիներում, փոքր բայց աշխույժ օդանավակայան է, որը սպասարկում է ներքին և միջազգային ճանապարհորդներին: Թեև նրա հիասքանչ օվկիանոսային տեսարանները ցնցող ժամանում են ապահովում, ուղևորները կարող են երբեմն հանդիպել անցանկալի իրականությանը՝ չվերթի գերարժեքում: Եթե ձեզ օդանավ նստելու մերժել են Հորտա օդանավակայանում գերարժեքման պատճառով, կարող եք իժվուտ թոշակ պահանջել:

Ինչու են ավիաընկերությունները գերարժեքում չվերթները

Գերարժեքումը ավիաընկերությունների սովորական պրակտիկա է, որտեղ դրանց վաճառվել են ավել վաճառվող տոմսեր, քան ունենք տեղեր՝ կանխատեսվող չգնացողների պատճառով: Թեև այս ռազմավարությունը օգնում է ավիաընկերություններին առավելացնել շահույթը, այն հաճախ ուղևորներին դնում է անչափ հարմար ժամանակներում օդանավակայանում: Ցավոք սրտի, փոքր օդանավակայաններ, ինչպես Հորտա օդանավակայանը, ավելի ենթարկվում են գերարժեքմանը քանի որ օրեկան ընդամենը մի քանի չվերթներ ունեն:

Ինչ անել եթե ձեր չվերթը գերարժեքվել է Հորտա օդանավակայանում

Եթե ձեզ օդանավ նստելու մերժել են գերարժեքված չվերթի պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Չընդունեք վաուչերները անհապաղ

Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել ճամփորդական վաուչերներ կամ այլընտրական չվերթներ, բայց մինչ դուք ընդունեք, ստուգեք արդյոք դուք կկարողանաք պահանջել ֆինանսական փոխհատուցում: EC261/2004-ի համաձայն, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո, կախված ձեր չվերթի երկարությամբ և ուշացմամբ:

2. Պահանջեք գրավոր հաստատում

Խնդրեք ավիաընկերությանը տրամադրել գրավոր փաստաթուղթ, որում ասվում է, որ ձեզ օդանավ նստելու մերժել են գերարժեքման պատճառով: Այս փաստաթուղթը կուժեղացնի ձեր պահանջի ուժը:

3. Ստուգեք այլընտրանքային չվերթներ

Եթե ձեր ճամփորդությունը կարևոր է, ուսումնասիրեք այլընտրանքային չվերթներ: Հորտա օդանավակայանը հիմնականում միանում է Լիսաբոնին, Պոնտա Դելգադային և այլ Ազորե կղզիներին, բայց դուք կարող եք գտնել ավելի լավ տարբերակներ մոտակա օդանավակայաններում, ինչպես Լաժես օդանավակայանում (TER) Տերջեյրա կղզում: Կարճ չվերթ կամ նավարկություն կարող է ձեզ արագ տեղափոխել այնտեղ:

4. Իմացեք ձեր իրավունքները

Եվրոպական կանոնակարգերի համաձայն, գերբեռնվածության պատճառով տարհանված ուղևորները իրավունք ունեն հետևյալը ստանալու՝

• 250 եվրո՝ 1,500 կմ-ից պակաս թռիչքների համար

• 400 եվրո՝ 1,500-3,500 կմ միջակայքի թռիչքների համար

• 600 եվրո՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Ավիաընկերությունը պարտավոր է նաև ապահովել սնունդ, խմիչք և կացարան, եթե այլընտրանքային թռիչքը գիշերը մնալ է պահանջում:

Նոր թռիչք դեպի այլ օդանավակայան

Եթե ձեր թռիչքը Հորտայից գերբեռնված է, բայց շտապ պետք է մեկնել, մտածեք Lajes Airport (TER)-ից թռչելու մասին: Դուք կարող եք հասնել Lajes օդանավակայան՝

• Կղզիների միջև թռիչքներ, որոնք գործում են SATA Air Açores-ի կողմից

• Ֆերդիով Հորտայից Պիկո, հետո կարճ թռիչք Պիկոյից Տերսեյրա

• Անձնական նավակի փոխադրում, որը հնարավոր է հրատապ դեպքերի համար

Այլ Ազորյան կղզիներից թռիչքների ստուգումը կարող է երկար ուշացումների խուսափման օգտակար լուծում լինել:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում գերբեռնված թռիչքների համար

Փոխհատուցման պահանջելը չպետք է բարդ լինի: Հետևեք այս քայլերին՝

1. Հավաքեք Ձեր Փաստաթղթերը

Համոզվեք, որ ունեք հետևյալը՝

• Թռիչքի տոմս և ամրագրման հաստատում

• Բորդինգի անցաթուղթ (եթե տրված է)

• Ավիաընկերության տրված գրավոր արտոնագրի հայտարարություն

2. Պատյան ներկայացրեք ավիաընկերությանը

Ներկայացրեք պաշտոնական պահանջ՝ փոխհատուցման վերաբերյալ: Համոզվեք, որ հստակ ներկայացված է ձեր իրավունքները EC261 համաձայն:

3. Թող Trouble Flight-ը ձեր պահանջը կառավարի

Եթե ավիաընկերությունը ուշացնում է կամ մերժում է վճարումը, մեր թիմը Trouble Flight-ում կզբաղվի ամբողջ գործընթացով ձեզ համար՝ առանց սթրեսի, առանց խնդիրների: Մենք աշխատում ենքոչ հաղթանակ, ոչ վճար սկզբունքով, ինչը նշանակում է, որ միայն վճարում եք, եթե մենք հաջողությամբ ապահովենք ձեր փոխհատուցումը:

Ինչպես խուսափել թռիչքի գերբեռնման խնդիրներից ապագայում

Չես կարող կառավարել ավիաընկերության քաղաքականությունը, բայց ահա մի քանի եղանակներ, թե ինչպես նվազեցնել թռիչքից դուրս գրվելու շանսերը:

• Գրանցվիր վաղաժամ. Նրանք, ովքեր ուշ են գրանցվում, ավելի հավանական է, որ դուրս կմնան թռիչքից:

• Միացիր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրերին. Ավիաընկերությունները հաճախ առաջնահերթություն են տալիս հաճախակի ուղևորներին քան պատահական ճանապարհորդներին:

• Խուսափիր գերբեռնված երթուղիներից. Թռիչքները Հորթայից Լիսաբոն հաճախ են լի, այնպես որ հնարավորության դեպքում ընտրիր այլընտրանքային երթուղիներ:

• Փոփոխիր ավիաընկերությանը անմիջապես. Երրորդ կողմի գրանցումները կարող են պակաս առաջնահերթություն ունենալ, երբ ավիաընկերությունները պետք է հանել ուղևորներ:

Վերջին Խոսքերը

Թռիչքի գերբեռնումը կարող է հիասթափեցնել, բայց դու իրավունքներ ունես: Եթե քեզ դուրս են գցել Հորթայի օդանավակայանից, կարող ես ունենալ իրավունք մինչև 600 եվրո փոխհատուցման: Մի թող թող ավիաընկերությունը որոշի քո համար՝ ստուգիր քո իրավունքը այսօր և պահանջիր քո իսկականը!