İptal edilen bir uçuş yaşamak, özellikle planlarınız, randevularınız veya önemli taahhütleriniz olduğunda son derece sinir bozucu olabilir. Zielona Góra Havalimanı'ndaki (IEG) yolcular için beklenmedik uçuş iptalleri programları aksatabilir ve gereksiz stres yaratabilir. Neyse ki, AB düzenlemeleri yolculara belirli korumalar ve haklar sunarak, uygun olduğunda tazminat talep etmelerini sağlar. Bu rehber, iptal sonrası haklarınızı, atmanız gereken adımları ve Trouble Flight'ın size hak ettiğiniz tazminatı almanızda nasıl yardımcı olabileceğini anlatacak.
Avrupa Birliği EC 261/2004 Yönetmeliği uyarınca, AB'den veya AB içinden uçan yolcular, iptaller dahil belirli uçuş aksaklıkları için tazminat alma hakkına sahiptir. Polonya'da bulunan Zielona Góra Havalimanı da bu düzenleme kapsamındadır. İşte bilmeniz gereken ana haklar:
Tazminat Hakkı: Uçuşunuz iptal edilirse ve size en az 14 gün önceden bildirilmemişse, tazminat alma hakkınız olabilir. Tutar uçuşun mesafesine göre değişir:
1.500 km'ye kadar: €250
1.500 ile 3.500 km arası: €400
3.500 km'nin üzerinde: €600
Yeniden Rota veya İade Hakkı: Havayolları, yolculara biletin tam iadesi veya en kısa sürede nihai varış noktasına yeniden rota seçeneği sunmak zorundadır.
Bakıma Hak: Gecikmeler sırasında veya yeni bir uçuş beklerken, havayolları yemek, içecek, konaklama (gerekliyse) ve havalimanı ile otel arasındaki ulaşımı sağlamak zorundadır.
Havayollarının, iptalin şiddetli hava koşulları, havalimanı kapanmaları veya hava trafik kontrol grevleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle meydana gelmesi durumunda tazminat ödemekten kaçınabileceğini unutmamak önemlidir.
Zielona Góra Havalimanı'ndan kalkacak uçuşun iptal edildiyse, haklarını korumak ve tazminat talebi için gerekli bilgileri toplamak için şu adımları izle:
Yazılı Açıklama Talep Et: Havayolundan iptalin nedenini açıklayan yazılı bir açıklama iste. Bu, havayolu sonradan olağanüstü durumları bahane etmeye çalışırsa işe yarayabilir.
Tüm Belgeleri Sakla: Boarding pass, bilet ve iptal ile ilgili havayolundan gelen her türlü iletişimi sakla.
Gider Makbuzlarını Topla: Havayolu bakım (yemek, konaklama vb.) sağlamazsa, oluşan masraflar için makbuzları sakla; geri ödeme talep edebilirsin.
Tazminat Miktarını Bil: Uçuş mesafene göre hak ettiğin tazminat miktarını belirle. Çevrimiçi hesaplayıcılar kullanabilir veya Trouble Flight'a danışabilirsin.
Havayollarından tazminat talep etmek zaman alıcı ve sinir bozucu bir süreç olabilir. Havayolları talebini reddedebilir veya ödeme yapmayı geciktirebilir, vazgeçmeni umarak. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor. Tecrübeli ekibimiz, tüm süreci senin adına yönetir, hak ettiğin tazminatı alman şansını artırır.
İşte biz nasıl kolaylaştırıyoruz:
Ücretsiz Uygunluk Kontrolü: Online aracımızla uçuş iptalinizin tazminat için uygun olup olmadığını sadece birkaç dakikada kontrol edebilirsiniz.
Peşin Ücret Yok: Kazanmadığımız sürece ücret talep etmiyoruz, yani paranızı alırsak tazminatın küçük bir yüzdesini ödüyorsunuz.
Hukuki Uzmanlık: Ekibimiz havacılık hukuku konusunda deneyimli ve havayollarıyla müzakere konusunda geniş tecrübeye sahip. Gerekirse, davanızı ekstra bir ücret olmadan mahkemeye taşıyabiliriz.
Düzenli Güncellemeler: Tazminat talebinizin durumu hakkında düzenli güncellemeler alacaksınız, böylece her zaman bilgilendirilmiş olacaksınız.
Uçuşların neden iptal edildiğini anlamak, talebinizin başarılı olup olmayacağını değerlendirmenize yardımcı olabilir. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:
Teknik Sorunlar: Uçak bakım sorunları, son dakika iptallerine yol açabilir.
Hava Koşulları: Yoğun sis veya fırtına gibi olumsuz hava koşulları, havayollarını uçuşları iptal etmeye zorlayabilir.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Hava sahasındaki yoğunluk veya hava trafik kontrolörlerinin grevleri uçuş programlarını bozabilir.
Operasyonel Sorunlar: Mürettebat eksikliği veya diğer operasyonel zorluklar da iptallere neden olabilir.
İptaliniz yukarıdaki nedenlerden biriyle ilgiliyse ve en az 14 gün önceden bilgilendirilmediyseniz, tazminat alma olasılığınız yüksektir.
Trouble Flight'te, tıpkı senin gibi yolcuların hak ettikleri tazminatı almasına yardımcı olmaya odaklandık. Avrupa genelinde binlerce yolcunun iptal edilen, geciken ve fazla rezervasyon yapılan uçuşlar için başarıyla tazminat talep etmesine yardımcı olduk. Başarı oranımız kendini kanıtlıyor ve müşterilerimiz için süreci mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeye kararlıyız.
Uçuş iptalleri can sıkıcı ve sinir bozucu olabilir, ama doğru bilgi ve destekle bu durumu hak ettiğin tazminatı talep etmek için bir fırsata çevirebilirsin. Zielona Góra Havalimanı'nda iptal edilen bir uçuş yaşadıysan, Trouble Flight'e ulaşmaktan çekinme. Ekibimiz sürecin her adımında haklarının korunmasını sağlamak için seni yönlendirmeye hazır.
Unutma, talep yaparak kaybedecek bir şeyin yok—ama potansiyel olarak yüzlerce euro kazanabilirsin. Bugün talebini başlat ve gerisini Trouble Flight'e bırak!