Santorini, en av Greklands mest fantastiska öar, är känd för sina vitkalkade hus, häpnadsväckande solnedgångar och det djupblå Egeiska havet. Varje år strömmar tusentals turister till denna paradisö, vilket gör den till ett av Europas mest populära resmål. Men den här höga efterfrågan leder ofta till ett frustrerande reseproblem—överbokade flyg. Om du har blivit nekad att gå ombord på Santorini Internationella Flygplats (JTR) kan du ha rätt till ersättning enligt förordning EC261/2004.
Flygbolag överbokar ofta sina flyg för att maxa sina inkomster, med förhoppningen att vissa passagerare inte dyker upp. Men för ett resmål som Santorini, speciellt under högsäsong, dyker nästan alla resenärer upp, vilket leder till att vissa nekas att gå ombord. Om det händer dig är det viktigt att känna till dina passagerarrättigheter för att kunna kräva ersättningen du har rätt till.
Enligt den europeiska passagerarförordningen (EC261/2004), om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, har du rätt till:
Ersättning upp till €600 per passagerare
En ersättningsflygning till din destination eller full återbetalning
Måltider och drycker under väntetiden
Hotell om ditt nya flyg avgår nästa dag
Kostnadsfri transport mellan flygplatsen och ditt hotell vid behov
Dessa rättigheter gäller om ditt flyg avgår från Santorini Internationella Flygplats (JTR) med ett europeiskt flygbolag eller landar i EU från ett land utanför EU med en europeisk transportör.
Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, följ dessa steg:
Ge inte frivilligt upp din plats – Flygbolag kanske erbjuder resevouchers eller miles istället för kontanter. Om du tackar ja så avstår du din rätt till kompensation.
Be om skriftligt bevis – Be flygbolaget om ett skriftligt uttalande där det står att du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning.
Kräv dina rättigheter direkt – Be om en ny flygning eller återbetalning på plats.
Spara kvitton för utgifter – Om ditt nya flyg blir försenat har du rätt till mat, boende och transport. Spara alla kvitton för ersättning.
Hämta din kompensation – Du kan göra ett anspråk själv eller använda en professionell tjänst som Trouble Flight för att få maxbeloppet.
Om ditt flyg från Santorini är överbokat, överväg att flyga från en annan närliggande flygplats. Medan Santorini Internationella Flygplats (JTR) är huvudporten, kan du också leta efter flyg från:
Mykonos Internationella Flygplats (JMK) – En kort färjetur från Santorini, Mykonos har ofta alternativa flyg med lediga platser.
Athens Internationella Flygplats (ATH) – Greklands huvudstad har bra förbindelser och kan ge fler alternativ för att komma hem.
Till Mykonos: Ta en färja från Santorinis Athinios Hamn (cirka 2 timmar). Många snabba färjor kör dagligen.
Till Aten: Ta en färja till Pireus (5-8 timmar) eller en kort 45-minuters inrikesflyg.
Genom att överväga dessa alternativ kan du få ett flyg snabbare och undvika långa förseningar.
Ja! Om ditt flygbolag erbjuder dig ett nytt flyg är du fortfarande berättigad till ersättning om ditt ersättningsflyg gör att du anländer mer än 3 timmar för sent.
Om ditt nya flyg anländer 3-4 timmar senare har du rätt till 50% av ersättningen.
Om din försening är över 4 timmar har du rätt till hela €600 per passagerare.
Varje land har olika regler för preskriptionstid för EC261-anspråk. I Grekland kan du kräva ersättning upp till 5 år efter händelsen. Men det är bäst att skicka in ditt krav så snart som möjligt för att undvika problem.
Om du nekats ombordstigning är det enkelt att kräva ersättning med Trouble Flight:
Skicka in dina flyguppgifter – Fyll i dina överbokningsdetaljer via vår hemsida.
Vi tar hand om allt – Våra experter hanterar flygbolaget och alla juridiska procedurer.
Få din ersättning – Få upp till €600 per passagerare utan krångel.
Överbokade flyg i Santorini kan vara en frustrerande upplevelse, men du behöver inte acceptera det utan ersättning. Du har lagliga rättigheter, och flygbolagen måste respektera dem. Oavsett om du är på väg hem från semestern eller en affärsresa, är Trouble Flight här för att hjälpa dig att få den ersättning du förtjänar. Lämna inte pengar på bordet—skicka in ditt krav idag!