Santorin, eine der atemberaubendsten Inseln in Griechenland, ist bekannt für ihre weißen Häuser, beeindruckenden Sonnenuntergänge und das tiefblaue Ägäische Meer. Jedes Jahr strömen Tausende von Touristen in dieses Paradies, was es zu einem der beliebtesten Reiseziele in Europa macht. Aber diese hohe Nachfrage führt oft zu einem nervigen Problem—Flugüberbuchungen. Wenn du am Santorini International Airport (JTR) nicht mitfliegen darfst, könntest du gemäß der Verordnung EC261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben.
Airlines überbuchen regelmäßig Flüge, um ihren Umsatz zu maximieren, da sie davon ausgehen, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Aber bei einem so beliebten Ziel wie Santorin, besonders in der Hochsaison, tauchen fast alle Passagiere auf, was zu verweigerten Boardings führt. Wenn das passiert, ist es wichtig, deine Passagierrechte zu kennen, um die dir zustehende Entschädigung zu bekommen.
Nach der europäischen Passagierrechte-Verordnung (EC261/2004) hast du Anspruch auf:
Eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person
Einen Ersatzflug zu deinem Ziel oder eine vollständige Rückerstattung
Mahlzeiten und Getränke während der Wartezeit
Hotelunterkunft, wenn dein neuer Flug erst am nächsten Tag ist
Kostenlose Transfers zwischen Flughafen und Hotel, falls nötig
Diese Rechte gelten, wenn dein Flug am Santorini International Airport (JTR) startet oder aus einem Nicht-EU-Land in der EU landet, sofern es sich um eine europäische Airline handelt.
Wenn du wegen einer Überbuchung nicht mitfliegen kannst, befolge diese Schritte:
Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig auf – Fluggesellschaften bieten möglicherweise Reisegutscheine oder Meilen anstelle von Bargeld an. Wenn du annimmst, verzichtest du auf dein Recht auf Entschädigung.
Fordere schriftlichen Nachweis – Verlange eine schriftliche Erklärung der Fluggesellschaft, dass dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde.
Fordere deine Rechte sofort ein – Verlange sofort einen neuen Flug oder eine Rückerstattung.
Bewahre Belege für Ausgaben auf – Wenn dein neuer Flug verspätet ist, hast du Anspruch auf Mahlzeiten, Unterkunft und Transport. Bewahre alle Belege für die Erstattung auf.
Fordere deine Entschädigung ein – Du kannst selbst einen Anspruch geltend machen oder einen professionellen Service wie Trouble Flight nutzen, um sicherzustellen, dass du den maximalen Betrag erhältst.
Wenn dein Flug von Santorini überbucht ist, erwäge von einem nahegelegenen Flughafen zu fliegen. Während der Flughafen Santorini (JTR) das Haupttor ist, kannst du auch nach Flügen von folgenden Flughäfen suchen:
Flughafen Mykonos (JMK) – Eine kurze Fährfahrt von Santorini entfernt, hat Mykonos oft alternative Flüge mit freien Plätzen.
Flughafen Athen (ATH) – Die griechische Hauptstadt ist gut angebunden und bietet mehr Optionen für deine Heimreise.
Nach Mykonos: Nimm eine Fähre vom Athinios Hafen in Santorini (ca. 2 Stunden). Es verkehren täglich viele Hochgeschwindigkeitsfähren.
Nach Athen: Nimm eine Fähre nach Piräus (5-8 Stunden) oder einen kurzen 45-minütigen Inlandsflug.
Indem du diese Alternativen in Betracht ziehst, könntest du schneller einen Flug sichern und lange Verzögerungen vermeiden.
Ja! Wenn dir deine Fluggesellschaft einen neuen Flug anbietet, hast du trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung, wenn dein Ersatzflug deine Ankunft um mehr als 3 Stunden verspätet.
Falls dein neuer Flug 3-4 Stunden später ankommt, steht dir 50 % des Entschädigungsbetrags zu.
Wenn sich die Verspätung auf über 4 Stunden beläuft, kannst du die volle Entschädigung in Höhe von 600 € pro Passagier erhalten.
Jedes Land hat eine andere Verjährungsfrist für EC261-Ansprüche. In Griechenland kannst du eine Entschädigung bis zu 5 Jahre nach dem Vorfall geltend machen. Aber es ist am besten, deinen Anspruch so bald wie möglich einzureichen, um Komplikationen zu vermeiden.
Wenn dir die Beförderung verweigert wurde, ist die Beantragung einer Entschädigung mit Trouble Flight ganz einfach:
Reiche deine Flugdaten ein – Übermittle uns deine Überbuchungsdetails über unsere Website.
Wir übernehmen den Prozess – Unsere Experten kümmern sich um die Fluggesellschaft und alle rechtlichen Schritte.
Hol dir deine Entschädigung – Erhalte bis zu 600 € pro Passagier, ganz ohne Stress.
Überbuchungen in Santorini können echt frustrierend sein, aber du musst das nicht einfach so hinnehmen. Du hast gesetzliche Rechte, und die Fluggesellschaften müssen diese respektieren. Egal, ob du aus dem Urlaub oder von einer Geschäftsreise kommst, Trouble Flight hilft dir dabei, die Entschädigung zu bekommen, die dir zusteht. Lass kein Geld liegen – starte jetzt deinen Anspruch!