Santorini, een van de mooiste eilanden in Griekenland, staat bekend om zijn witte huisjes, adembenemende zonsondergangen en de diepblauwe Egeïsche Zee. Elk jaar trekken duizenden toeristen naar dit paradijs, wat het een van de drukste reisbestemmingen in Europa maakt. Maar door die drukte ontstaat er soms een irritant probleem—overboekte vluchten. Als je geweigerd wordt op een vlucht vanaf Santorini International Airport (JTR), heb je misschien recht op compensatie volgens de EC261/2004-regelgeving.
Airlines overboeken vaak vluchten om hun inkomsten te maximaliseren, ervan uitgaande dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar bij een populaire bestemming zoals Santorini, vooral tijdens het hoogseizoen, komt bijna iedereen opdagen, wat leidt tot geweigerde instap. Als je dit overkomt, is het goed om je passagiersrechten te kennen, zodat je de compensatie kunt opeisen die je verdient.
Volgens de Europese Passagiersrechten Verordening (EC261/2004) heb je recht op:
Compensatie tot €600 per passagier
Een alternatieve vlucht naar je bestemming of een volledige terugbetaling
Maaltijden en drankjes tijdens het wachten
Hotelovernachting als je nieuwe vlucht de volgende dag is
Gratis vervoer tussen de luchthaven en je hotel indien nodig
Deze rechten gelden als je vlucht vertrekt vanaf Santorini International Airport (JTR) met een Europese luchtvaartmaatschappij of landt in de EU vanuit een niet-EU-land met een Europese luchtvaartmaatschappij.
Als je geweigerd wordt door een overboekte vlucht, volg dan deze stappen:
Vrijwillig niet je stoel opgeven – Luchtvaartmaatschappijen kunnen reisvouchers of mijlen aanbieden in plaats van contante compensatie. Als je accepteert, verzaak je je recht op compensatie.
Vraag om schriftelijk bewijs – Vraag een schriftelijke verklaring van de luchtvaartmaatschappij die bevestigt dat je niet aan boord kon vanwege overboeking.
Eis je rechten meteen op – Vraag direct om een nieuwe vlucht of een terugbetaling.
Bewaar bonnetjes voor kosten – Als je nieuwe vlucht vertraging heeft, heb je recht op maaltijden, accommodatie en vervoer. Bewaar alle bonnetjes voor vergoeding.
Eis je compensatie – Je kunt zelf een claim indienen of een professionele service zoals Trouble Flight gebruiken om ervoor te zorgen dat je het maximale bedrag krijgt.
Als je vlucht vanuit Santorini overboekt is, overweeg dan om van een nabijgelegen luchthaven te vliegen. Hoewel Santorini International Airport (JTR) de belangrijkste toegangspoort is, kun je ook zoeken naar vluchten vanaf:
Mykonos International Airport (JMK) – Een korte veerboottocht van Santorini, Mykonos heeft vaak alternatieve vluchten met beschikbare stoelen.
Athens International Airport (ATH) – De Griekse hoofdstad is goed verbonden en biedt meer opties voor je reis naar huis.
Naar Mykonos: Neem een veerboot vanaf de Athinios-haven van Santorini (ongeveer 2 uur). Veel hogesnelheidsveerboten varen dagelijks.
Naar Athene: Neem een veerboot naar Piraeus (5-8 uur) of een korte binnenlandse vlucht van 45 minuten.
Door deze alternatieven te overwegen, kun je misschien sneller een vlucht bemachtigen en lange vertragingen vermijden.
Ja! Als je luchtvaartmaatschappij je een nieuwe vlucht aanbiedt, heb je nog steeds recht op compensatie als je vervangende vlucht je aankomst met meer dan 3 uur vertraagt.
Als je nieuwe vlucht 3-4 uur later aankomt, heb je recht op 50% van het compensatiebedrag.
Als je vertraging meer dan 4 uur is, heb je recht op de volledige €600 per passagier.
Elke land heeft een andere verjaringstermijn voor EC261-claims. In Griekenland kun je tot 5 jaar na het incident compensatie eisen. Het is echter het beste om je claim zo snel mogelijk in te dienen om complicaties te voorkomen.
Als je geweigerd wordt bij het instappen, is het claimen van compensatie eenvoudig met Trouble Flight:
Dien je vluchtgegevens in – Geef je overboeking details door via onze website.
Wij regelen het proces – Onze experts handelen met de luchtvaartmaatschappij en juridische procedures.
Krijg je compensatie – Ontvang tot €600 per passagier zonder gedoe.
Overboeking van vluchten in Santorini is een frustrerende ervaring, maar je hoeft het niet zonder compensatie te accepteren. Je hebt wettelijke rechten, en luchtvaartmaatschappijen moeten deze respecteren. Of je nu terugkomt van vakantie of een zakenreis, Trouble Flight helpt je de compensatie te krijgen die je verdient. Laat geen geld liggen - begin vandaag nog met je claim!