Сир Бани Јас, јединствено острво уз обалу Уједињених Арапских Емирата, познато је по невероватном дивљем свету, луксузним одмаралиштима и еко-туристичким искуствима. Али, због ограниченог броја летова и ексклузивности, прекорачење резервација може бити озбиљан проблем за путнике.
Прекорачење се дешава када авиокомпаније продају више карата него што има расположивих места у авиону. Иако је то уобичајена пракса, путници се често нађу на списку за уклањање са лета. Ако летиш са Сир Бани Јас-а и одбијен ти је укрцај због прекорачења резервација, могao/la би добити надокнаду до 600 евра.
Авиокомпаније користе ову стратегију да би максимизовале попуњеност места. Они претпостављају да се неки путници неће појавити, па продају више карата. Када се сви ипак појаве, неки путници остају без места. Иако понекад нуде ваучере или алтернативне летове, ретко када ће те обавестити о праву на финансијску надокнаду по одређеним прописима.
Да, у многим случајевима, путници којима је одбијен укрцај због прекорачења резервација имају право на надокнаду. Износ који можеш да захтеваш зависи од удаљености лета и крајње дестинације:
До 250 евра за летове до 1,500 км
До 400 евра за летове између 1,500 км и 3,500 км
До 600 евра за летове преко 3,500 км
С обзиром да Сир Бани Јас углавном има регионалне и неке међународне летове, износ надокнаде ће варирати у зависности од твоје руте.
Ако стигнеш на аеродром Сир Бани Јас (XSB) и кажу ти да је твој лет преко броја путника, ево шта треба одмах да урадиш:
Ако прихватиш ваучер авио-компаније или алтернативни лет, могао би да изгубиш право на финансијску надокнаду. Буди одлучан и пусти авио-компанију да одлучи кога ће избацити.
Тражи званичан документ који потврђује да ти је забрањено укрцавање због прекомерног броја путника. Ово ће ти бити кључан доказ за тражбу надокнаде.
Сир Бани Јас је мањи аеродром са ограниченим бројем летова, што значи да поновна резервација можда неће бити одмах могућа. Размисли о лету са неког ближег аеродрома, као што су Абу Даби (AUH) или Дубаи (DXB), где има много више конекција.
Доћи до Абу Дабија: Узми трајект до Џебел Дане, па затим директан аутобус или такси.
Доћи до Дубаија: Прво иди до Абу Дабија, па тамо узми аутобус или приватни превоз.
Ако мораш да резервишеш хотел или купиш храну због кашњења у поновној резервацији, сачувај све рачуне. Авио-компанија мора да покрије те трошкове.
Не чекај—можеш да тражиш до 600€ за забрањено укрцавање због прекомерног броја путника. Поднеси захтев онлајн и доби оно што ти припада!
Ако је твој лет преко броја путника и тражиш друге начине да стигнеш до свог одредишта, размисли о овим опцијама:
Хидроавион до Абу Дабија: Бржа, али скупља опција, хидроавиони лете са Сир Бани Јаса до Абу Дабија и значајно скраћују време путовања.
Комбинација трајект и бус: Трајект до Џебел Дане и затим бус до Абу Дабија је најповољнији начин за повезивање са главним летовима.
Приватни трансфер: Ако путујеш у групи, резервација приватног аутомобила или минивана до Абу Дабија или Дубаија може бити ефикасна опција.
Иако Сир Бани Јас углавном опслужује летове које управљају Etihad Airways и чартер услуге, може доћи до прекњижавања, посебно током врхунца туристичке сезоне. Ако ти лет буде погођен, можеш тражити накнаду, чак и ако ти авио-компанија понуди алтернативни лет.
Рок за тражење накнаде зависи од авио-компаније и државе. За летове из УАЕ рок може бити до три године од датума инцидента. Међутим, брзо реаговање повећава шансе за успех.
Многи путници мешају прекњижавање лета (ускраћено укрцавање) са отказивањем лета. Кључне разлике:
Забрањено укрцавање (пребукирање) | Отказивање лета |
---|---|
Лет иде по плану, али ти не дозвољавају да се укрцаш | Лет је скроз отказан |
Дешава се кад продају превише карата | Може бити због техничких проблема, времена или оперативних одлука |
Компензација је загарантована ако те принудно искључе | Компензација зависи од времена обавештења и понуђених алтернативних летова |
Ако је твој лет отказан, а не пребукиран, можда и даље имаш право на надокнаду, али правила су другачија.
Немој да се сама(-и) мучиш са бирократијом. Ми све радимо уместо тебе.
â
Унеси своје податке о лету онлајн
â
Ми процењујемо твој случај и преговарамо
â
Добијеш до 600 евра ако испуњаваш услове