Uçağa Alınmadın mı? BAE'deki Overbooking Sorunu

BAE'de Uçuş Aşırı Rezervasyonu Nedir, Anlamaya Ne Dersin?

Birleşik Arap Emirlikleri (BAE), Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB), Abu Dabi Uluslararası Havalimanı (AUH) ve Sharjah Uluslararası Havalimanı (SHJ) gibi dünyanın en yoğun havalimanlarından bazılarına ev sahipliği yapıyor. Her yıl milyonlarca yolcu geçiyor ve havayolları genellikle koltukları fazla satıyor, bu da bazı yolcuların ortada kalmasına yol açıyor.

Eğer uçuş aşırı rezervasyonu yüzünden uçağa alınmadıysan, tazminat almaya hak kazanabilirsin. Emirates, Etihad, Flydubai ya da Air Arabia fark etmez, haklarını bilmek sana hakkını almanda yardımcı olabilir.

Peki BAE'de Havayolları Neden Fazla Rezervasyon Yapıyor?

Havayolları, kârlarını maksimize etmek için fazla rezervasyon yapıyor. Çünkü bazı yolcular rezervasyonlarını iptal ediyor ya da uçuşa gelmiyor. Onlar da bu durumdan yararlanıp ekstra bilet satıyor. Ama herkes gelince, istemeden de olsa bazı yolcuları uçuştan çıkarıyorlar.

Bu uygulama yasal olsa da, yolcuları koruyan ve havayollarının tazminat, yeniden rezervasyon veya geri ödeme yapmasını gerektiren yasalar var.

BAE Havacılık Düzenlemelerine Göre Hakların

BAE, uluslararası düzenlemelere ve belirli yerel politikalara uyarak aşırı rezervasyon durumunda yolcuları koruyor. Kalkış yaptığın havalimanına ve havayoluna bağlı olarak farklı kurallar geçerli olabilir:

AB ve Birleşik Krallık Yasaları (EC261/2004 & UK261): Eğer uçuşunuz Birleşik Arap Emirlikleri'nden Avrupa'ya (örneğin, Dubai'den Londra'ya British Airways ile) gidiyorsa, 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz.
Havayolu Politikaları: Emirates ve Etihad'ın kendi kuralları vardır, genellikle kupon veya alternatif uçuş teklif ederler.
Yerel Havacılık Kuralları: BAE'nin Sivil Havacılık Genel Otoritesi (GCAA) belirli yönergeleri uygular, ancak tazminat miktarları havayolunun taşıma sözleşmesine bağlıdır.

Ne Zaman Tazminat Hak Edersiniz?

Eğer istem dışı olarak uçağa alınmadıysanız, şunlara hakkınız var:
✅ Bir sonraki müsait uçuşta yer veya bilet ücreti iadesi.
✅ Eğer bekleme süresi uzunsa ücretsiz yemek, konaklama ve havaalanı transferleri.
✅ Bazı durumlarda (özellikle AB'den veya AB'ye uçuyorsanız) nakit tazminat.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Tazminat mesafeye ve gecikmeye göre değişir. EC261 kapsamında, eğer BAE'den Avrupa'ya gidiyorsanız:

250 € - 1.500 km'nin altındaki uçuşlar için
400 € - 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için
600 € - 3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar için

BAE içindeki ya da AB dışı yerlere yapılan uçuşlar için tazminat havayolu politikasına bağlıdır. Bazı havayolları nakit, kupon veya sık uçuş mili sunabilir.

BAE'deki Uçağınız Fazla Rezervasyonluysa Ne Yapmalısınız?

Eğer uçuşa alınmazsanız, şu adımları izleyin:

1️⃣ Yazılı Açıklama Talep Et – Uçuşunun aşırı dolu olduğunu kanıtlayan bir yazı iste.
2️⃣ İlk Teklifi Kabul Etme – Havayolları küçük kuponlar teklif edebilir, tam tazminat yerine.
3️⃣ Alternatif Seyahat Seçenekleri Bul – Başka bir havayolundan yeniden rezervasyon isteyebilirsin. Dubai’den uçuyorsan ama uçuş bulamıyorsan, Abu Dhabi ya da Sharjah havaalanlarını kontrol et. Oralardan daha hızlı bir alternatif bulabilirsin.
4️⃣ Tüm Belgeleri Sakla – Biniş kartını, rezervasyon onayını ve makbuzları koru.
5️⃣ Tazminat Talep Et – Havayolu ile doğrudan talepte bulun veya işi Trouble Flight gibi bir servise bırak.

BAE'deki Havaalanları ve Alternatif Seyahat Seçenekleri

BAE’de birden fazla uluslararası havaalanı var. Bir havaalanında yer bulamıyorsan, yakındaki diğerlerini dene:

✈ Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) – En işlek merkez, sık uçuşlar var.
✈ Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı (AUH) – DXB'de yer yoksa harika bir alternatif.
✈ Sharjah Uluslararası Havalimanı (SHJ) – Genellikle Air Arabia ile daha düşük maliyetli seçenekler sunar.
✈ Al Maktoum Uluslararası Havalimanı (DWC) – Popülerleşiyor ve son dakika koltukları olabilir.

💡 İPUCU: Sıkışırsan, en yakın havaalanına taksi veya otobüsle geç. Dubai'den Abu Dhabi’ye yaklaşık 1.5 saat araba ile, Sharjah ise Dubai’den sadece 30 dakika uzaklıkta.

Kendi İsteğinle Koltuğundan Vazgeçtiysen Ne Olur?

Eğer havayolu, koltuğundan gönüllü olarak vazgeçmeni teşvik eden bir şeyler teklif ediyorsa, nakit tazminat hakkını kaybedebilirsin. Bunun yerine şunları alabilirsin:

â Bir sonraki uçuşunda ücretsiz business class yükseltmesi
â Gelecek seyahatler için bir voucher
â Otel konaklaması ve yemekler

Kabul etmeden önce, tazminat almaya hâlâ hak kazanıp kazanmadığını sor veya daha iyi avantajlar müzakere edebilir misin.

Tazminatını Nasıl Talep Edebilirsin?

Talebini doğrudan havayolu ile dosyalayabilirsin veya uzmanların ilgilenmesine izin verebilirsin. Trouble Flight süreci hızlı ve stressiz hale getirir.

ð¹ Bilgilerini çevrimiçi olarak gönder
ð¹ Havayolu ile müzakere ediyoruz
ð¹ Ödemeni alıyorsunâ€600'a kadar!

Havayolu talebini reddetse bile, senin adına hukuki işlem başlatabiliriz.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Tazminat almak ne kadar sürer?

Havayoluna bağlıdır. Bazıları haftalar içinde talepleri işlerken, diğerleri aylar alır. Eğer gecikirse, Trouble Flight daha hızlı bir çözüm için baskı yapar.

2. Bağlantılı bir uçuşum varsa tazminat alabilir miyim?

Evet! Eğer fazla dolu olan uçuşun nedeniyle bağlantıyı kaçırdıysan, tüm yolculuk için talepte bulunabilirsin, yeter ki tek bir bilet altında rezerve edilmiş olsun.

3. Yeniden rezerve edildim ama geç geldiysem ne olacak?

Eğer alternatif uçuşun 3+ saat gecikmeye neden olduysa, yine de tam tazminat almaya hak kazanabilirsin.

Son Düşünceler â Hak Ettiğin Parayı Al

Birleşik Arap Emirlikleri'nde uçuş fazlalığı sinir bozucu olabilir, ama rahatsızlığı tazminatsız kabul etmek zorunda değilsin. Dubai, Abu Dhabi veya Sharjah'tan uçuyor olsan bile, hakların var!

💰 Masada para bırakma—Trouble Flight tazminatını almak için senin adına savaşsın. Hızlı, kolay ve risksiz—yalnızca kazandığında ödeme yapıyorsun!