Nekad ombordstigning? Överbokning av flyg i Förenade Arabemiraten

Att fatta grejen med överbokade flyg i Förenade Arabemiraten

Förenade Arabemiraten (UAE) har några av världens mest trafikerade flygplatser, som Dubai International Airport (DXB), Abu Dhabi International Airport (AUH) och Sharjah International Airport (SHJ). Med miljoner resenärer som passerar varje år säljer flygbolagen ofta fler biljetter än det finns platser, vilket gör att folk blir strandsatta.

Om du har nekats att gå ombord på grund av att flyget är överbokat kan du ha rätt till ersättning. Oavsett om du flög med Emirates, Etihad, Flydubai eller Air Arabia kan det vara en bra idé att ha koll på dina rättigheter för att få det du förtjänar.

Varför överbokar flygbolag flyg i UAE?

Flygbolag överbokar flyg för att maximera sina vinster. Eftersom vissa passagerare avbokar eller inte dyker upp säljer de extra biljetter för att säkerställa fulla flyg. Men om alla faktiskt dyker upp tvingas de bumpa passagerare.

Även om det är lagligt så måste flygbolagen erbjuda ersättning, ombokning eller återbetalning enligt gällande regler.

Dina rättigheter enligt luftfartsregler i UAE

Förenade Arabemiraten följer internationella regler och vissa lokala policyer som skyddar passagerare vid överbokningar. Beroende på vilken flygplats du avgick från och vilket flygbolag du använde kan olika regler gälla:

EU- och Storbritanniens regler (EC261/2004 & UK261): Om ditt flyg går från UAE till Europa (t.ex. Dubai till London med British Airways), kan du få upp till €600 i ersättning.
Flygbolagsregler: Emirates och Etihad har egna regler och erbjuder ofta vouchers eller alternativa flyg.
Lokala luftfartsregler: Förenade Arabemiratens General Civil Aviation Authority (GCAA) sätter vissa riktlinjer, men ersättningsbeloppet beror på flygbolagets avtal.

När har du rätt till ersättning?

Om du nekades ombordstigning mot din vilja, har du rätt till:
✅ En plats på nästa tillgängliga flyg ELLER en återbetalning.
✅ Gratis mat, boende och transport till och från flygplatsen vid långa förseningar.
✅ Pengar i vissa fall (särskilt om flyget går från eller till EU).

Hur mycket ersättning kan du få?

Ersättningen varierar baserat på avstånd och försening. Under EC261 kan du om ditt flyg från UAE skulle gå till Europa kräva:

€250 för flyg under 1,500 km
€400 för flyg mellan 1,500 km och 3,500 km
€600 för flyg över 3,500 km

För flyg inom UAE eller till icke-EU-destinationer beror ersättningen på flygbolagets policy. Vissa bolag kan erbjuda kontanter, vouchers eller bonuspoäng.

Vad ska du göra om ditt flyg är överbokat i UAE?

Om du nekas ombordstigning, gör så här:

1️⃣ Be om en skriftlig förklaring – Be om bevis på att ditt flyg var överbokat.
2️⃣ Acceptera inte första erbjudandet – Flygbolag kan försöka ge små värdecheckar istället för full ersättning.
3️⃣ Få alternativa resealternativ – Du kan be om att bli ombokad på ett annat flygbolag. Om du flyger från Dubai men inte hittar ett flyg, kolla Abu Dhabi eller Sharjah flygplatser. Du kanske hittar ett snabbare alternativ där.
4️⃣ Spara alla dokument – Spara ditt boardingpass, bokningsbekräftelse och kvitton.
5️⃣ Kräv kompensation – Skicka in en ansökan direkt till flygbolaget eller använd en tjänst som Trouble Flight för att hantera det åt dig.

Flygplatser i Förenade Arabemiraten och alternativa resealternativ

Förenade Arabemiraten har flera internationella flygplatser. Om du inte kan få en plats på en flygplats, prova en närliggande:

✈ Dubai International Airport (DXB) – Den mest trafikerade hubben, med frekventa flyg.
✈ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Ett bra alternativ om flygen är fulla på DXB.
✈ Sharjah International Airport (SHJ) – Har ofta billigare alternativ via Air Arabia.
✈ Al Maktoum International Airport (DWC) – Växer i popularitet och kan ha sista-minuten-platser.

💡 TIP: Om du sitter fast, ta en taxi eller buss till närmaste flygplats. Dubai till Abu Dhabi tar cirka 1,5 timmar med bil, och Sharjah är bara 30 minuter från Dubai.

Vad händer om du frivilligt gav upp din plats?

Om flygbolaget erbjuder incitament för att frivilligt ge upp din plats, kan du förlora din rätt till kontant ersättning. Istället kan du få:

✅ En gratis uppgradering till business class på din nästa flygning
✅ En voucher för framtida resor
✅ Hotellboende och måltider

Innan du accepterar, kolla om du fortfarande har rätt till kompensation eller om du kan förhandla till dig ännu bättre förmåner.

Hur kräver du din kompensation?

Du kan skicka in ett krav direkt till flygbolaget eller låta experter ta hand om det. Trouble Flight gör processen snabb och stressfri.

🔹 Skicka in dina uppgifter online
🔹 Vi förhandlar med flygbolaget
🔹 Du får betalt—upp till €600!

Även om flygbolaget avslår ditt krav, kan vi vidta rättsliga åtgärder åt dig.

Vanliga frågor

1. Hur lång tid tar det att få kompensation?

Det beror på flygbolaget. Vissa behandlar krav inom några veckor, medan andra tar månader. Om de dröjer ser Trouble Flight till att snabba på processen.

2. Kan jag få kompensation om jag hade ett anslutningsflyg?

Ja! Om ditt överbokade flyg gjorde att du missade anslutningen kan du kräva kompensation för hela resan, så länge den bokades på en biljett.

3. Vad händer om jag blev ombokad men kom fram sent?

Om ditt alternativflyg orsakade en försening på 3+ timmar, kan du fortfarande ha rätt till full kompensation.

Slutord – Få pengarna du har rätt till

Överbokning på flyg i Förenade Arabemiraten är frustrerande, men du behöver inte acceptera besväret utan kompensation. Oavsett om du flög från Dubai, Abu Dhabi eller Sharjah, har du rättigheter!

💰 Lämna inga pengar på bordet—låt Trouble Flight kämpa för din ersättning. Det är snabbt, enkelt och riskfritt—du betalar bara om du vinner!