Σου αρνήθηκαν επιβίβαση; Υπερκρατήσεις σε πτήσεις στα Εμιράτα

Κατανοώντας την Υπερκράτηση Θέσεων στις Πτήσεις στα ΗΑΕ

Τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (ΗΑΕ) φιλοξενούν μερικά από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια στον κόσμο, όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (DXB), το Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι (AUH) και το Διεθνές Αεροδρόμιο της Σάρτζα (SHJ). Με εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε παραπάνω εισιτήρια, αφήνοντας κάποιους επιβάτες ξεκρέμαστους.

Αν σου έχουν αρνηθεί επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, ίσως έχεις δικαίωμα για αποζημίωση. Είτε πέταξες με την Emirates, Etihad, Flydubai ή Air Arabia, είναι καλό να ξέρεις τα δικαιώματά σου για να πάρεις αυτό που σου αξίζει.

Γιατί οι Αεροπορικές Εταιρείες Υπερκρατούν Θέσεις στα ΗΑΕ;

Οι αεροπορικές εταιρείες υπερκρατούν θέσεις για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους. Επειδή κάποιοι επιβάτες ακυρώνουν ή δεν εμφανίζονται, πουλούν επιπλέον εισιτήρια για να γεμίσουν πλήρως την πτήση. Όταν όμως εμφανίζονται όλοι, αναγκάζονται να βγάλουν κάποιους από την πτήση.

Αν και αυτή η πρακτική είναι νόμιμη, υπάρχουν νόμοι που προστατεύουν τους επιβάτες και απαιτούν από τις αεροπορικές εταιρείες να προσφέρουν αποζημίωση, επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων.

Τα Δικαιώματά σου Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Αεροπλοΐας στα ΗΑΕ

Τα ΗΑΕ ακολουθούν διεθνείς κανονισμούς και κάποιες τοπικές πολιτικές που προστατεύουν τους επιβάτες σε περιπτώσεις υπερκράτησης. Ανάλογα με το αεροδρόμιο αναχώρησης και την αεροπορική εταιρεία, μπορεί να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες:

Νόμοι ΕΕ & Ηνωμένου Βασιλείου (EC261/2004 & UK261): Αν η πτήση σου φεύγει από τα ΗΑΕ προς Ευρώπη (π.χ., Ντουμπάι προς Λονδίνο με British Airways), μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600 αποζημίωση.
Πολιτικές Αεροπορικών: Οι Emirates και Etihad έχουν δικούς τους κανόνες, συχνά προσφέροντας κουπόνια ή εναλλακτικές πτήσεις.
Τοπικοί Κανόνες Αεροπορίας: Η Γενική Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΑΕ (GCAA) επιβάλλει ορισμένες κατευθυντήριες γραμμές, αλλά τα ποσά αποζημίωσης εξαρτώνται από τους όρους της αεροπορικής εταιρείας.

Πότε Δικαιούσαι Αποζημίωση;

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση χωρίς τη θέλησή σου, δικαιούσαι:
✅ Θέση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση Ή επιστροφή χρημάτων.
✅ Δωρεάν φαγητό, διαμονή και μεταφορές αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη.
✅ Χρηματική αποζημίωση σε κάποιες περιπτώσεις (ειδικά αν πετάς από ή προς την ΕΕ).

Πόση Αποζημίωση Μπορείς να Πάρεις;

Η αποζημίωση ποικίλει ανάλογα με την απόσταση και την καθυστέρηση. Σύμφωνα με το EC261, αν η πτήση σου από τα ΗΑΕ κατευθυνόταν προς Ευρώπη, μπορείς να διεκδικήσεις:

€250 για πτήσεις κάτω από 1,500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ

Για πτήσεις εντός των ΗΑΕ ή προς μη-ΕΕ προορισμούς, η αποζημίωση εξαρτάται από την πολιτική της αεροπορικής. Κάποιες εταιρείες μπορεί να προσφέρουν μετρητά, κουπόνια ή μίλια συχνού ταξιδιώτη.

Τι να Κάνεις αν η Πτήση σου είναι Υπερπλήρης στα ΗΑΕ;

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1⃣ Ζήτησε Γραπτή Εξήγηση – Ζήτα αποδεικτικά ότι η πτήση σου ήταν υπεράριθμη.
2⃣ Μην Δεχτείς την Πρώτη Προσφορά – Οι αεροπορικές μπορεί να προσπαθήσουν να δώσουν μικρά κουπόνια αντί για πλήρη αποζημίωση.
3⃣ Βρες Εναλλακτικές Ταξιδιωτικές Επιλογές – Μπορείς να ζητήσεις να σε βάλουν σε άλλη αεροπορική. Αν πετάς από Ντουμπάι και δεν βρίσκεις πτήση, τσέκαρε τα αεροδρόμια του Αμπού Ντάμπι ή της Σάρτζα. Μπορεί να βρεις πιο γρήγορη εναλλακτική από εκεί.
4⃣ Κράτα Όλα τα Έγγραφα – Φύλαξε το πάσο επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και τις αποδείξεις.
5⃣ Κάνε Αίτηση για Αποζημίωση – Στείλε αίτηση απευθείας στην αεροπορική ή χρησιμοποίησε μια υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να το αναλάβει αυτή.

Αεροδρόμια στα ΗΑΕ και Εναλλακτικές Ταξιδιωτικές Επιλογές

Τα ΗΑΕ έχουν αρκετά διεθνή αεροδρόμια. Αν δεν βρεις θέση σε ένα αεροδρόμιο, δοκίμασε σε άλλο κοντά:

✈ Dubai International Airport (DXB) – Ο πιο πολυσύχναστος κόμβος, με συχνές πτήσεις.
✈ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Καλή εναλλακτική αν οι πτήσεις είναι γεμάτες στο DXB.
✈ Sharjah International Airport (SHJ) – Συχνά έχει φτηνές επιλογές μέσω Air Arabia.
✈ Al Maktoum International Airport (DWC) – Αυξάνει σε δημοτικότητα και μπορεί να έχει θέσεις της τελευταίας στιγμής.

💡 ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αν κολλήσεις, πάρε ταξί ή λεωφορείο στο κοντινότερο αεροδρόμιο. Από το Ντουμπάι στο Αμπού Ντάμπι παίρνει περίπου 1.5 ώρα με το αυτοκίνητο και η Σάρτζα είναι μόλις 30 λεπτά από το Ντουμπάι.

Τι γίνεται αν παραχωρήσεις εθελοντικά τη θέση σου;

Αν η αεροπορική προσφέρει κίνητρα για να παραχωρήσεις εθελοντικά τη θέση σου, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Αντ' αυτού, μπορεί να λάβεις:

✔ Ένα δωρεάν upgrade σε business class για την επόμενη πτήση σου
✔ Ένα voucher για μελλοντικά ταξίδια
✔ Διαμονή σε ξενοδοχείο και γεύματα

Πριν δεχτείς, ρώτησε αν εξακολουθείς να δικαιούσαι αποζημίωση ή αν μπορείς να διαπραγματευτείς καλύτερα προνόμια.

Πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου;

Μπορείς να καταθέσεις αίτημα απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή να αφήσεις τους ειδικούς να το αναλάβουν. Η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία γρήγορη και χωρίς άγχος.

🔹 Στείλε τα στοιχεία σου online
🔹 Διαπραγματευόμαστε με την αεροπορική
🔹 Παίρνεις την πληρωμή—μέχρι και €600!

Ακόμα κι αν η αεροπορική αρνηθεί την αποζημίωση, μπορούμε να προχωρήσουμε νομικά για λογαριασμό σου.

Συχνές Ερωτήσεις

1. Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποζημίωση;

Εξαρτάται από την αεροπορική. Κάποιες επεξεργάζονται αιτήματα σε λίγες εβδομάδες, ενώ άλλες μπορεί να χρειαστούν μήνες. Αν καθυστερήσουν, η Trouble Flight πιέζει για πιο γρήγορη λύση.

2. Μπορώ να αποζημιωθώ αν είχα ανταπόκριση;

Ναι! Αν η υπεράριθμη πτήση σου προκάλεσε χαμένη ανταπόκριση, μπορείς να διεκδικήσεις για όλο το ταξίδι, αρκεί να ήταν κλεισμένο με ένα εισιτήριο.

3. Τι γίνεται αν με έβαλαν σε άλλη πτήση αλλά έφτασα αργά;

Αν η εναλλακτική πτήση σου προκάλεσε καθυστέρηση 3+ ωρών, ίσως δικαιούσαι ακόμα πλήρη αποζημίωση.

Τελικές Σκέψεις – Πάρε τα Χρήματα που Σου Αξίζουν

Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα είναι εκνευριστική, αλλά δεν χρειάζεται να δεχτείς την ταλαιπωρία χωρίς αποζημίωση. Είτε πετούσες από το Ντουμπάι, Άμπου Ντάμπι ή Σάρζα, έχεις δικαιώματα!

💰 Μην αφήσεις λεφτά στο τραπέζι—άσε τη Trouble Flight να διεκδικήσει την αποζημίωσή σου. Είναι γρήγορο, εύκολο και χωρίς ρίσκο—πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις!