Brno, den nest største byen i Tsjekkia, er et levende knutepunkt for kultur, historie og næringsliv. Hjem til Brno-Tuřany lufthavn (BRQ), denne byen forbinder reisende med store europeiske destinasjoner. Men, akkurat som enhver annen flyplass, kan flyforsinkelser oppstå på grunn av værforhold, tekniske problemer med flyselskapet eller trafikkbelastning i luften.
Hvis du har opplevd en flyforsinkelse i Brno, kan du ha rett på erstatning under europeisk regulering EC 261/2004. Her er alt du trenger å vite om dine rettigheter, hvor mye du kan kreve, og hvordan du sikrer at du får den erstatningen du fortjener.
Det er flere vanlige årsaker til at fly som avgår fra eller ankommer Brno-Tuřany lufthavn blir forsinket:
Sentral-Europa opplever varierende værforhold, med tåke, snø og stormer som vanlige årsaker til flyforsinkelser i Brno, spesielt om vinteren og høsten.
Selv om Brno-Tuřany lufthavn er mindre enn Praha-Václav Havel lufthavn, håndterer den fortsatt et betydelig antall flyvninger. Belastning kan føre til kaskadeforsinkelser.
Flyselskapene er pålagt å sikre flysikkerhet før avgang. Hvis et fly får uventede vedlikeholdsproblemer, kan flyet bli forsinket.
Mangel på besetningsmedlemmer eller siste øyeblikks endringer i timeplanen kan også føre til forsinkelser.
Under EC 261/2004 er passasjerer som flyr fra Brno beskyttet i tilfeller av lange flyforsinkelser. For å være berettiget til erstatning:
Flyet ditt må være forsinket minst 3 timer ved ankomst.
Forsinkelsen må skyldes flyselskapet (tekniske feil, mannskapsproblemer, overbooking, osv.).
Du må fly fra eller til et EU-land (inkludert Norge, Sveits og Island).
Ekstraordinære omstendigheter (som ekstremvær eller streik på flyplassen) gir ikke rett til kompensasjon.
Beløpet for kompensasjon avhenger av flyreisens lengde:
Flydistanse | Forsinkelsestid | Kompensasjonsbeløp |
---|---|---|
Opptil 1,500 km | 3+ timer | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ timer | €400 |
Over 3,500 km | 4+ timer | €600 |
For eksempel, hvis flyet ditt fra Brno til London var forsinket med mer enn 3 timer, kan du kreve €250 per passasjer.
Hvis du blir sittende fast på Brno-Tuřany flyplass på grunn av en forsinkelse, følg disse trinnene for å beskytte rettighetene dine:
Besøk Brno flyplass nettside eller sjekk med flyselskapet ditt for å bekrefte den estimerte avgangstiden.
Hvis forsinkelsen overstiger to timer, må flyselskapet tilby:
Gratis måltider og forfriskninger
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Overnatting (hvis forsinkelsen varer over natten)
Hold på alle boardingpass, kvitteringer og bekreftelser på forsinkelser. Ta skjermbilder av varsler om flyforsinkelser fra flyselskapets nettside eller flyplassens informasjonstavler.
Du har opptil 3 år til å sende inn et kompensasjonskrav. I stedet for å håndtere kompliserte juridiske prosedyrer, kan Trouble Flight ordne kravet for deg. Send inn flydetaljene dine, så fikser vi resten!
Hvis flyet ditt er kraftig forsinket eller kansellert, vurder alternative måter å komme til destinasjonen på:
Brno er godt tilkoblet Wien internasjonale lufthavn (VIE) og Prahas Václav Havel lufthavn (PRG). Du kan sjekke om andre flyselskaper har tilgjengelige flyvninger fra disse stedene.
Brno til Wien lufthavn: Cirka 1,5 timer med tog eller buss.
Brno til Praha lufthavn: Cirka 2,5 timer med tog eller buss.
For destinasjoner med kort reisetid som Wien, Bratislava eller Budapest, kan høyhastighetstog eller busser være raskere alternativer til et forsinket fly.
Brno-Tuřany lufthavn er relativt liten og opplever ikke like mange forsinkelser som større flyplasser som Praha eller Wien. Men forsinkelser skjer, spesielt på grunn av vær eller operasjonelle problemer med flyselskapet.
Ja! Hvis din første flyvning fra Brno forårsaket at du mistet en tilkoblingsflyvning, og flyvningene var booket under samme reservasjon, kan du ha rett til kompensasjon.
Tidsrammen varierer, men de fleste krav blir løst innen noen få måneder. Flyselskaper kan i starten avvise kravene, men Trouble Flight tar seg av tvister og rettssaker for å sikre at du får betalt.
Flyselskaper avviser ofte krav, og håper passasjerene gir opp. Da trer vi inn. Vårt team kjemper for dine rettigheter og tar rettslige skritt hvis nødvendig.
En flyforsinkelse i Brno skal ikke ødelegge planene dine. Hvis du har opplevd en forsinkelse på over 3 timer, kan du ha krav på opptil €600 i erstatning. Ikke la flyselskapet dra nytte av deg—sjekk din berettigelse i dag og la Trouble Flight kjempe for dine rettigheter!