Brno, den näst största staden i Tjeckien, är en livlig plats full av kultur, historia och affärer. Hem till Brno-Tuřany flygplats (BRQ), kopplar denna stad resenärer till stora europeiska destinationer. Men precis som alla andra flygplatser, kan flygförseningar hända på grund av väderförhållanden, tekniska problem med flygbolag eller trängsel i luftrummet.
Om du har upplevt en flygförsening i Brno, kan du ha rätt till ersättning enligt Europeiska förordningen EC 261/2004. Här är allt du behöver veta om dina rättigheter, hur mycket du kan kräva, och hur du ser till att du får den ersättning du förtjänar.
Det finns flera vanliga orsaker till varför flyg som avgår från eller ankommer till Brno-Tuřany flygplats blir försenade:
Centraleuropa upplever varierande väder, med dimma, snö och stormar som vanliga orsaker till flygförseningar i Brno, särskilt på vintern och hösten.
Även om Brno-Tuřany flygplats är mindre än Prags Václav Havel flygplats, hanterar den fortfarande ett betydande antal flyg. Trängsel kan orsaka kaskadeffekter av förseningar.
Flygbolag måste säkerställa flygplanssäkerhet före avgång. Om ett flygplan stöter på oväntade underhållsproblem, kan flyget bli försenat.
Brist på besättningsmedlemmar eller sista minuten-ändringar i scheman kan också leda till förseningar.
Under EC 261/2004, är passagerare som flyger från Brno skyddade i fall av långa flygförseningar. För att vara berättigad till ersättning:
Din flight måste vara försenad minst 3 timmar vid ankomst.
Förseningen måste orsakas av flygbolaget (tekniska fel, personalproblem, överbokning, etc.).
Du måste flyga från eller till ett EU-land (inklusive Norge, Schweiz och Island).
Extraordinära omständigheter (som extremt väder eller flygplatsstrejker) kvalificerar sig inte för ersättning.
Ersättningsbeloppet beror på din flights avstånd:
Flights avstånd | Försenings tid | Ersättningsbelopp |
---|---|---|
Upp till 1 500 km | 3+ timmar | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ timmar | €400 |
Över 3 500 km | 4+ timmar | €600 |
Till exempel, om din flight från Brno till London var försenad med mer än 3 timmar, kan du kräva €250 per passagerare.
Om du fastnar på Brno-Tuřany flygplats på grund av en försening, följ dessa steg för att skydda dina rättigheter:
Besök Brno flygplatsens webbplats eller kontakta ditt flygbolag för att bekräfta den beräknade avgångstiden.
Om förseningen överskrider två timmar, måste flygbolaget tillhandahålla:
Kostnadsfria måltider och förfriskningar
Två gratis telefonsamtal eller mejl
Boende (om förseningen sträcker sig över natten)
Behåll alla boardingkort, kvitton och förseningbekräftelser. Ta skärmdumpar av förseningmeddelanden från flygbolagets webbplats eller flygplatstavlor.
Du har upp till 3 år på dig att kräva ersättning. Istället för att hantera komplexa juridiska processer kan Trouble Flight ta hand om det åt dig. Skicka dina flyginformationer till oss, så sköter vi resten!
Om ditt flyg är kraftigt försenat eller inställt, överväg alternativa sätt att nå din destination:
Brno är väl förbundet med Vienna International Airport (VIE) och Prags Václav Havel Airport (PRG). Du kan kolla om andra flygbolag har tillgängliga flyg från dessa platser.
Brno till Vienna Airport: Ca 1,5 timmar med tåg eller buss.
Brno till Prague Airport: Ca 2,5 timmar med tåg eller buss.
För kortdistansdestinationer som Wien, Bratislava eller Budapest kan höghastighetståg eller bussar vara snabbare alternativ till ett försenat flyg.
Brno-Tuřany flygplats är relativt liten och upplever inte lika många förseningar som större flygplatser som Prag eller Wien. Men förseningar händer, särskilt på grund av väder eller operativa problem hos flygbolagen.
Ja! Om ditt första flyg från Brno gjorde att du missade ett anslutande flyg, och flygen bokades under samma reservation, kan du vara berättigad till ersättning.
Tidsramen varierar, men de flesta anspråk löses inom några månader. Flygbolagen kan initialt avslå anspråk, men Trouble Flight hanterar tvister och rättsliga förfaranden för att säkerställa att du får betalt.
Flygbolag avslår ofta anspråk, i hopp om att passagerarna ska ge upp. Det är här vi kommer in. Vårt team kämpar för dina rättigheter och tar rättsliga åtgärder om det behövs.
En flygförsening i Brno borde inte förstöra dina planer. Om du har haft en försening på över 3 timmar, kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Låt inte flygbolaget ta fördel—kontrollera din berättigande idag och låt Trouble Flight kämpa för dina rättigheter!