Ką daryti, jei jūsų skrydis nutraukiamas Skopjėje: Pilnas kompensacijos vadovas

Skristi į arba iš Paryžiaus yra nuostabi patirtis, nesvarbu, ar tai verslo, poilsio, ar romantiškos kelionės tikslas. Tačiau kelionė gali pasisukti netikėta kryptimi, jei jūsų skrydis yra perpildytas. Perpildymas yra įprasta praktika, kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Nors tai gali padidinti aviakompanijų efektyvumą, tai gali jus palikti be vietos. Štai ką reikia žinoti, jei jūsų skrydis Paryžiuje yra perpildytas ir kaip galite pasinaudoti situacija.

Kodėl skrydžiai Paryžiuje perpildyti

Paryžius, su savo judriais oro uostais, tokiais kaip Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY) ir Beauvais-Tillé (BVA), yra vienas iš judriausių Europos kelionių centrų. Aviakompanijos, aptarnaujančios šiuos oro uostus, dažnai perpildo skrydžius, ypač piko kelionių sezonų metu, siekdamos užtikrinti, kad lėktuvai skrenda pilni. Perpildymas padeda aviakompanijoms kompensuoti galimus nuostolius dėl neatvykusių keleivių, tačiau keleiviai patiria nepatogumus, kai visi atvyksta.

Jei skrendate į arba iš Paryžiaus ir nesate vietoje dėl perpildymo, nesijaudinkite. Europos reglamentai užtikrina tvirtas apsaugos priemones, kad galėtumėte tvarkytis su situacija.

Suprasti savo teises pagal EC261

Jei jūsų skrydis Paryžiuje yra perpildytas, jus saugo EC261, Europos Sąjungos reglamentas, užtikrinantis oro keleivių teises. Šis įstatymas taikomas skrydžiams, išvykstantiems iš bet kurio ES oro uosto arba atvykstantiems į ES su ES oro linija. Kadangi Paryžiaus oro uostai patenka į ES jurisdikciją, EC261 užtikrina, kad gautumėte sąžiningą elgesį ir kompensaciją.

Pagrindinės apsaugos priemonės pagal EC261:

1. Teisė į kompensaciją: Jei tau neleido įlipti dėl per daug užsakytų bilietų, gali gauti finansinę kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

2. Teisė į pagalbą: Aviakompanijos turi suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus, ryšio galimybes ir viešbučio apgyvendinimą (jei reikia) vėlavimų, atsiradusių dėl per daug užsakytų bilietų, metu.

3. Maršruto keitimas arba grąžinimas: Turi teisę pasirinkti: ar būti nukreiptas į savo paskirties vietą kaip galima anksčiau, ar gauti pilną bilieto kainos grąžinimą.

Ką daryti, jei tavo skrydis yra per daug užsakytas Paryžiuje

1. Liek ramus ir rink informaciją

Jei aviakompanija informuoja, kad tavo skrydis yra per daug užsakytas, kreipkis į registracijos arba vartų personalą, kad sužinotum savo galimybes. Aviakompanijos gali ieškoti savanorių, kurie pasiaukotų ir atiduotų savo vietas mainais į kompensaciją. Jei tau neleido įlipti prieš tavo valią, paprašyk raštiško patvirtinimo dėl priežasties.

2. Prašyk pagalbos

Pagal EC261, aviakompanija turi padėti tau laukiant. Tai apima maisto, gėrimų ir apgyvendinimo suteikimą, jei kitas skrydis yra kitą dieną.

3. Laikyk visus kvitus ir dokumentus

Jei patiri papildomų išlaidų, pavyzdžiui, perkant maistą ar transportą, laikyk visus kvitus. Jie gali būti kompensuoti vėliau.

4. Pateik kompensacijos prašymą

Gali pateikti kompensacijos prašymą tiesiogiai aviakompanijai. Įsitikink, kad pridedi visus reikalingus dokumentus, tokius kaip įlaipinimo bilietus, per daug užsakytų bilietų patvirtinimą ir bet kokias papildomas išlaidas. Jei aviakompanija atsisako mokėti, apsvarstyk teisines paslaugas arba naudokis pretenzijų valdymo įmone.

Per daug užsakyti skrydžiai didžiuosiuose Paryžiaus oro uostuose

Charles de Gaulle oro uostas (CDG):

Kaip antras užimčiausias oro uostas Europoje, CDG kasmet sulaukia milijonų keleivių. Perkrovos yra dažnesnės vasaros ir šventiniu laikotarpiu. Keleiviams patariama anksti patikrinti skrydžio būklę ir iš anksto patvirtinti savo sėdimos vietos paskyrimą.

Orly oro uostas (ORY):

ORY yra vidaus ir trumpųjų tarptautinių skrydžių centras. Jei tavo skrydis čia perkrautas, dėl didelio kasdienių skrydžių skaičiaus, maršruto keitimo galimybės dažniausiai atsiranda per kelias valandas.

Beauvais-Tillé oro uostas (BVA):

Pirmiausia aptarnaujantis pigių skrydžių bendroves, mažesnis BVA pajėgumas gali sukelti maršruto keitimo sunkumų. Tačiau EC261 apsaugos taikomos ir čia, užtikrinant tavo teises.

Eksploracija Paryžiuje, kol laukiate

Jei esi užstrigęs Paryžiuje dėl perkrauto skrydžio, kodėl nepabandžius to išnaudoti? Paryžius siūlo daugybę atrakcionų, net kelioms valandoms:

• Eifelio bokštas: Grožėkis kvapą gniaužiančiais miesto vaizdais iš šios ikoniškos lankytinos vietos.

• Luvro muziejus: Stebėkis pasaulinio garso meno kūriniais, įskaitant Moną Lizą.

• Notre-Dame katedra: Ištirk šios architektūros šedevro turtingą istoriją.

• Champs-Élysées: Mėgaukis pasivaikščiojimu šiuo garsiu prospektu, kurį puošia parduotuvės ir kavinės.

Įsitikink, kad tavo telefonas yra įkrautas, ir būk informuotas apie skrydžio keitimo informaciją, kol tyrinėji miestą.

Išvada

Perkrautas skrydis Paryžiuje gali sutrikdyti tavo planus, bet tai neturi sugadinti tavo kelionės. Žinodamas savo teises pagal EC261 ir veikdamas proaktyviai, gali drąsiai spręsti situaciją ir net reikalauti kompensacijos už nepatogumus. Nesvarbu, ar esi Charles de Gaulle, Orly, ar Beauvais oro uoste, pagalba yra prieinama, kad būtų užtikrintos tavo teisės.

Atmink, permanymų skrydis yra iššūkis, su kuriuo susiduria daugelis keliautojų, bet teisingai pasirinkus požiūrį, tai gali tapti galimybe mėgautis netikėta paryžietiška avantiūra arba gauti pelnytą kompensaciją. Jei reikia papildomos pagalbos, Trouble Flight visada pasiruošusi tau padėti kiekviename žingsnyje.