Gran Kanarija yra saulės išvystytas rojus, esantis Kanarų salose, garsėjantis savo auksinėmis paplūdimiais, gyvybingu naktiniu gyvenimu ir ištisų metų šilumos klimatu. Keliautojai iš viso pasaulio atvyksta į šią nuostabią salą dėl jos vaizdingų kraštovaizdžių ir unikalios kultūros. Tačiau kai kuriems kelionė į ar iš šio tropinio rojaus gali netikėtai pasukti į kitą pusę, ypač susidūrus su perpildyto skrydžio nepatogumais.
Skrydžio perpildymas yra įprasta praktika aviakompanijose siekiant užtikrinti, kad skrydžiai būtų visiškai užpildyti. Tačiau kai per daug keleivių atvyksta į skrydį, kai kurie lieka oro uoste. Jei susidūrei su perpildytu skrydžiu Gran Kanarijoje, čia yra viskas, ką turi žinoti apie savo teises ir kaip išnaudoti situaciją savo naudai.
Perpildymas vyksta dėl to, kad aviakompanijos tikisi, kad tam tikra dalis keleivių neatvyks į skrydį. Jie parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad tam tikra procentinė dalis keleivių neatvyks. Nors tai dažniausiai veikia, kartais visi keleiviai atvyksta ir tai veda prie nepriimto įlaipinimo.
Jei esi Gran Kanarijos oro uoste (LPA) ir informuojamas, kad tavo skrydis yra perpildytas, atlik šiuos veiksmus, kad efektyviai spręstum situaciją:
Lik ramus ir mandagus: Tokioje situacijoje emocijos gali užvirti, bet išlaikant ramybę lengviau derėtis su oro linijų darbuotojais.
Klausk dėl alternatyvų: Oro linijos privalo pasiūlyti alternatyvias galimybes, pvz., vietą kitame galimame skrydyje. Jei keliauji iš Gran Kanarijos, verta apsvarstyti ir netoliese esančius oro uostus, pvz., Tenerifės pietinį oro uostą (TFS). Keltai jungia Gran Kanariją ir Tenerifę, todėl jei ten yra alternatyvių skrydžių, tai praktiškas variantas.
Prašyk kompensacijos: Pagal ES reglamentą EC261/2004, keleiviai, kurie negavo vietos dėl skrydžio perviršio, turi teisę į kompensaciją. Priklausomai nuo skrydžio atstumo, kompensacija gali būti nuo 250€ iki 600€. Būtinai išsaugok visus kelionės dokumentus kaip įrodymus.
Priimk oro linijų pagalbą: Jei tavo laukimas užtruks per naktį, oro linijos privalo suteikti maistą, gėrimus ir nakvynę. Nedvejok ir prašyk šių paslaugų.
Jei svarstai keliauti į Tenerifės pietinį oro uostą kaip alternatyvų išvykimo tašką, turi kelis variantus:
Keltu: Keltai reguliariai kursuoja tarp Las Palmas de Gran Kanarijos ir Santa Cruz de Tenerifės, kelionės laikas svyruoja nuo 1,5 iki 2,5 valandų.
Oru: Skrydžiai tarp Gran Kanarijos ir Tenerifės yra dažni ir trunka apie 30 minučių.
Jei tavo perplanuotas skrydis leidžia turėti šiek tiek laiko saloje, pasinaudok proga ir pasidairyk. Gran Kanarija siūlo:
Maspalomaso kopos: Nuostabus gamtos rezervatas su auksinėmis smėlio kopomis.
Las Palmas: Sostinė, kurioje gausu istorijos, apsipirkimo ir gastronomijos.
Puerto de Mogán: Žinomas kaip "Mažoji Venecija," šis vaizdingas žvejų kaimelis yra būtinas pamatyti.
Panaudokite netikėtą vėlavimą kaip galimybę patirti daugiau to, ką sala siūlo.
Nors perpildymas yra už keleivio kontrolės ribų, galite sumažinti savo šansus būti paveiktiems:
Užsiregistruokite anksti: Keleiviai, kurie vėliau užsiregistruoja, labiau tikėtina, kad bus pašalinti.
Prisijunkite prie avialinijų lojalumo programų: Lojalumo programų nariai gali gauti prioritetą perpildymo situacijose.
Rinkitės premium vietas: Aukštesnės klasės bilietų keleiviai mažiau tikėtina, kad susidurs su atsisakymu įlipti.
Norint užtikrinti, kad gautumėte kompensaciją, kuri jums priklauso:
Susisiekite su avialinijomis: Pateikite oficialų skundą su savo rezervacijos informacija ir kompensacijos priežastimi.
Naudokitės pretenzijų paslauga: Tokios kompanijos kaip Trouble Flight specializuojasi pretenzijų tvarkyme ir gali supaprastinti procesą.
Laikykite visus dokumentus: Išsaugokite savo įlaipinimo bilietą, rezervacijos patvirtinimą ir kvitus už išlaidas, patirtas dėl vėlavimo.
Trouble Flight supranta kelionių trikdžių frustraciją. Mūsų ekspertų komanda specializuojasi padėti keleiviams greitai ir efektyviai gauti kompensaciją už perpildytus skrydžius. Mes rūpinamės visais dokumentais, derybomis ir tolesniais veiksmais, kad jūs galėtumėte susikoncentruoti į tai, kas svarbu.
Overbookuotas skrydis Gran Kanarijoje neturi sugadinti tavo kelionės. Žinodamas savo teises ir veikdamas greitai, gali paversti situaciją į valdomą nepatogumą arba netgi galimybę daugiau pamatyti šią nuostabią salą. Atmink, kompensacija yra tavo teisė pagal ES teisę, todėl nedvejok reikalauti to, kas tau priklauso.
Jei reikia pagalbos, Trouble Flight yra čia, kad padėtų. Pateik savo pretenziją šiandien ir leisk mums padaryti sunkų darbą už tave.