Gran Canaria, Kanarya Adaları'nda bulunan güneşli bir cennet. Altın rengi plajları, canlı gece hayatı ve yıl boyunca sıcak iklimi ile ünlü. Dünyanın dört bir yanından gelen gezginler, bu muhteşem adaya, manzaraları ve eşsiz kültürü için akın ediyor. Ancak bazıları için, bu tropik cennete veya buradan yapılan yolculuk, aşırı rezervasyon yapılmış bir uçuşun rahatsızlığıyla beklenmedik bir şekilde tersine dönebilir.
Uçuş aşırı rezervasyonu, havayollarının uçuşların tamamen dolu olmasını sağlamak için yaygın bir uygulamadır. Ancak, çok fazla yolcu bir uçuş için geldiğinde, bazıları havaalanında mahsur kalır. Eğer Gran Canaria'da aşırı rezervasyon yapılmış bir uçuş yaşadıysanız, haklarınızı ve durumu avantaja nasıl çevirebileceğinizi burada bulabilirsiniz.
Aşırı rezervasyon, havayollarının uçuşlarında bulunmayan yolcuları beklemeleri nedeniyle gerçekleşir. Mevcut koltuklardan daha fazla bilet satılır, belirli bir yolcu yüzdesinin uçağı kaçıracağını varsayarlar. Bu çoğu durumda işe yarasa da, ara sıra tüm yolcular geldiğinde uçağa binme reddedilir.
Eğer Gran Canaria Havaalanı'ndaysanız (LPA) ve uçuşunuzun aşırı rezervasyon yapıldığını öğrendiyseniz, durumu etkili bir şekilde halletmek için şu adımları izleyin:
Sakin ve Nazik Kal: Böyle durumlarda duygular zirve yapabilir ama sakin bir tavır takınmak havayolu personeliyle pazarlık yapmanı kolaylaştırır.
Alternatifler Sor: Havayolları alternatif düzenlemeler sağlamak zorundadır, mesela bir sonraki uygun uçakta bir koltuk gibi. Gran Canaria'dan seyahat ediyorsan, Tenerife Güney Havaalanı (TFS) gibi yakın havaalanlarını da düşünebilirsin. Gran Canaria ile Tenerife arasında işleyen bir feribot var ve eğer oradan alternatif uçuşlar varsa bu iyi bir seçenek olabilir.
Tazminat İste: AB Yönetmeliği EC261/2004'e göre, fazla rezervasyon nedeniyle binişi reddedilen yolcular tazminat alma hakkına sahiptir. Uçuşun mesafesine bağlı olarak bu, 250-600 € arasında değişebilir. Tüm seyahat belgelerini delil olarak sakladığından emin ol.
Havayolunun Yardımlarını Kabul Et: Eğer bekleme süren geceyi aşıyorsa, havayolları yiyecek, içecek ve konaklama sağlamak zorundadır. Bu hakları talep etmekten çekinme.
Tenerife Güney Havaalanı'na alternatif kalkış noktası olarak seyahat etmeyi düşünüyorsan, birkaç seçeneğin var:
Feribotla: Las Palmas de Gran Canaria ile Santa Cruz de Tenerife arasında düzenli feribotlar çalışır ve yolculuk süresi 1,5 ila 2,5 saat arasında değişir.
Havayolu ile: Gran Canaria ile Tenerife arasında sık sık uçuşlar olur ve uçuş süresi yaklaşık 30 dakikadır.
Eğer yeniden planlanmış uçuşun adada biraz zaman geçirmenize izin veriyorsa, bu fırsatı değerlendirin. Gran Canaria şunları sunar:
Maspalomas Kumulları: Altın kumlu, harika bir doğal rezerv.
Las Palmas: Başkent, tarih, alışveriş ve gastronomi açısından zengin.
Puerto de Mogán: "Küçük Venedik" olarak bilinen bu güzel balıkçı köyü mutlaka görülmeli.
Beklenmedik gecikmenizi, adanın sunduğu daha fazla şeyi keşfetmek için bir fırsat olarak kullanın.
Fazla rezervasyon yolcunun kontrolü dışındadır, ancak etkilenme şansınızı azaltabilirsiniz:
Erken Check-In Yapın: Geç check-in yapan yolcuların daha fazla yer değiştirilme olasılığı vardır.
Havayolu Sadakat Programlarına Katılın: Sadakat programlarına üye olanlar fazla rezervasyon durumlarında öncelik alabilir.
Premium Koltuklar Seçin: Yüksek rezervasyon sınıfındaki yolcuların uçuşa kabul edilmeme olasılığı daha düşüktür.
Hak ettiğiniz tazminatı almak için:
Havayoluyla İletişime Geçin: Rezervasyon detaylarınız ve tazminat nedeni ile resmi bir şikayet gönderin.
Bir Talep Hizmeti Kullanın: Trouble Flight gibi şirketler bu tür taleplerle ilgilenir ve süreci basitleştirebilir.
Tüm Belgeleri Saklayın: Gecikmeden dolayı yapılan masrafların fişlerini, biniş kartınızı ve rezervasyon onayınızı saklayın.
Trouble Flight olarak, seyahat aksaklıklarının yarattığı hayal kırıklığını anlıyoruz. Uzman ekibimiz, fazla rezervasyon yapılan uçuşlar için tazminat almanıza hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olur. Tüm evrak işleri, görüşmeler ve takiplerle biz ilgileniriz, böylece siz önemli olan şeylere odaklanabilirsiniz.
Gran Canaria'da aşırı dolu bir uçuş seyahatinizi mahvetmek zorunda değil. Haklarınızı bilmek ve hızlı hareket etmek, durumu yönetilebilir bir rahatsızlığa veya bu güzel adayı daha fazla keşfetme fırsatına dönüştürebilir. Unutmayın, tazminat almak AB yasalarına göre hakkınız, bu yüzden talep etmekten çekinmeyin.
Yardıma ihtiyacınız varsa, Trouble Flight burada. Bugün talebinizi gönderin ve bizim sizin için zorlu işi yapmamıza izin verin.