Skrydžio perrezervavimas gali būti stresinė ir netikėta patirtis, ypač kai esi pasiruošęs keliauti iš Edinburgo. Edinburgo oro uostas (EDI), judriausias ir geriausiai sujungtas Škotijos oro uostas, kasmet priima milijonus keliautojų. Nors jo paslaugos labai vertinamos, kartais atsiranda situacijos, kai skrydžiai yra perrezervuojami. Šiame vadove apžvelgsime, ką reiškia perrezervavimas, tavo kaip keleivio teises ir kaip efektyviai praleisti laiką Edinburgo oro uoste, kol spręsi problemą.
Skrydžio perrezervavimas įvyksta, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Oro linijos taip elgiasi atsižvelgdamos į tikimybę, kad dalis keleivių neatvyks. Tačiau, kai visi keleiviai pasirodo, kai kurie žmonės yra nevalingai palikti už borto. Jei taip nutinka tau, svarbu žinoti, kad turi teises pagal reglamentą EC261/2004, kuris apima skrydžių sutrikimus keleiviams, keliaujantiems ES ribose.
Nedelsiant Kreipkis į Aviakompanijos Darbuotojus: Pasiek aviakompanijos stendą kuo greičiau sužinojęs apie permokėjimą. Darbuotojai suteiks informaciją apie tavo galimybes, įskaitant persėdimą ar kompensaciją.
Sužinok Savo Teises: Pagal EC261/2004, jei tave neįleidžia į lėktuvą, gali būti teisėtas(ė) iki 600 EUR kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Aviakompanija taip pat turi pasiūlyti maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą, jei reikia.
Prašyk Alternatyvių Skrydžių: Jei turi skubius kelionių planus, klausk apie galimus skrydžius iš Edinburgo oro uosto tą pačią dieną. Jei aviakompanija tavęs negali sutalpinti, patikrink galimybes iš aplinkinių oro uostų, kaip Glazgo oro uostas (GLA), kuris yra maždaug valandos atstumu automobiliu ar traukiniu. Daugelis maršrutų tarnybų ir tiesioginių autobusų veikia tarp šių dviejų oro uostų.
Apsvarstyk Kitas Aviakompanijas: Jei tavo aviakompanija negali perkelti tavęs į patogų skrydį, ieškok skrydžių su kitais vežėjais. Edinburgo oro uoste yra didelės aviakompanijos kaip British Airways, easyJet ir Ryanair, siūlančios platų vidaus ir tarptautinių maršrutų pasirinkimą.
Jei atsidūrei oro uoste dėl permokėjimo, Edinburgo oro uostas siūlo įvairias paslaugas, kurios leis tavo laukimą padaryti patogesniu:
Poilsio zonos: Atsipalaiduok vienoje iš premium poilsio zonų, pavyzdžiui, Aspire Lounge ar No1 Lounge, kur rasi nemokamą maistą, gėrimus, Wi-Fi ir patogias sėdimas vietas.
Apsipirkimas: Pasivaikščiok po įvairias parduotuves, tokias kaip World Duty-Free, WHSmith ir vietines mėgstamiausias kaip Scottish Fine Gifts parduotuvė. Nusipirk suvenyrų, užkandžių ar kelionės būtiniausių dalykų.
Maitinimo galimybės: Pasimėgauk maistu viename iš oro uosto restoranų ar kavinių. Nuo tradicinio škotiško maisto The Gathering Restaurant iki tarptautinės virtuvės All Bar One, čia yra kažkas kiekvienam.
Wi-Fi prieiga: Lik prisijungęs su nemokamu Wi-Fi visame oro uoste. Naudok laiką susirašyti su draugais ar šeima apie pasikeitusius planus.
Jei persirikiuoti Edinburge nėra galimybės, Glazgo oro uostas gali būti geriausias pasirinkimas. Patogios transporto galimybės:
Traukinys: Sėsk į traukinį iš Edinburgo Waverley stoties iki Glazgo Queen Street stoties. Iš ten gali važiuoti autobusu arba taksi iki oro uosto.
Autobusas: Citylink Air paslauga tiesiogiai veža iš Edinburgo miesto centro iki Glazgo oro uosto.
Automobilių nuoma: Automobilių nuomos paslaugos prieinamos Edinburgo oro uoste, jei nori pats vairuoti.
Nors perpildymas yra už keleivių kontrolės ribų, tu gali imtis veiksmų, kad sumažintum tikimybę būti išmestam:
Registruokis Anksti: Avialinijos dažnai pirmenybę teikia keleiviams, kurie registruojasi pirmi.
Prisijunk prie Dažnai Keliaujančių Programų: Lojalumo programų nariai gali gauti pirmenybinį aptarnavimą per užsakyto skrydžio situacijas.
Užsisakyk Tiesiogiai su Avialinija: Venk trečiųjų šalių svetainių, kad užtikrintum aiškią komunikaciją su avialinija per trikdžius.
Skrydžių perpildymas Edinburgo oro uoste gali sugriauti tavo planus, bet su tinkamu požiūriu gali sumažinti nepatogumus. Atmink, kad turi teises, ieškok alternatyvių kelionės galimybių ir pasinaudok puikiomis Edinburgo oro uosto paslaugomis. Nesvarbu, ar tai kompensacija, pakeistas skrydis ar poilsio zona, svarbiausia yra būti informuotam ir aktyviam. Su šiuo vadovu tu esi gerai pasirengęs tvarkytis su perpildytomis skrydžių situacijomis pasitikinčiai ir efektyviai.