Skrydžių vėlavimai gali labai erzinti, ypač jei jie sujaukia tavo planus, sukelia praleistus sujungimus ar priverčia ilgiau užtrukti oro uoste. Jei tau teko patirti skrydžio vėlavimą Armėnijoje, gali turėti teisę reikalauti iki 600 € kompensacijos pagal Europos ir tarptautinius oro keleivių teisių įstatymus.
Armėnija, su kvapą gniaužiančiais kraštovaizdžiais ir turtinga istorija, tampa populiaria kelionių vieta, traukianti turistus ir verslo keliautojus. Tačiau jos aviacijos pramonė nėra apsaugota nuo vėlavimų, ar tai būtų dėl oro sąlygų, techninių problemų, ar avialinijų klaidų. Šioje apžvalgoje padėsime tau susigaudyti savo teisėse ir pasirūpinsime, kad neprarastum pinigų, kurie tau priklauso.
Skrydžių vėlavimų priežastys gali būti įvairios, ir Armėnijos oro uostai nėra išimtis. Štai keletas dažniausių priežasčių:
Armėnijoje būna įvairus klimatas – nuo griežtų žiemų iki karštų vasarų. Stiprus rūkas, stiprūs vėjai ar sniegas gali sutrikdyti skrydžius, ypač Zvartnots tarptautiniame oro uoste (EVN) Jerevane ir Širako oro uoste (LWN) Giumyryje.
Lėktuvai reikalauja nuolatinės priežiūros, o kartais techninės problemos atsiranda netikėtai, todėl skrydžiai vėluoja. Nors saugumas yra svarbiausias, avialinijos yra atsakingos už tai, kad būtų išvengta išvengiamų trukdžių.
Didėjant skrydžių skaičiui per Armėniją, oro erdvės ir pakilimo takų perkrova gali sukelti skrydžių vėlavimus.
Aviakompanijų darbuotojų, oro uosto darbuotojų ar skrydžių valdytojų streikai gali sukelti didelius skrydžių vėlavimus. Nors tai reta Armėnijoje, jie pasitaikė netoliese esančiuose regionuose ir vis tiek gali paveikti Armėnijos skrydžius.
Griežtesnės saugumo patikros, ypač skrydžiams į ES ar Rusiją, gali sulėtinti įlaipinimą ir išvykimą, sukeldamos vėlavimus.
Taip! Jei tavo skrydis išvyksta iš Armėnijos ES avialinijų ar atvyksta į Armėniją iš ES su ES avialinijomis, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES Reglamentą EC261/2004. Be to, kai kuriais atvejais gali būti taikomi tarptautiniai susitarimai ir vietiniai reglamentai.
Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti:
€250 už skrydžius iki 1,500 km
€400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km
€600 už skrydžius virš 3,500 km (jei tai ES avialinija)
Norint gauti kompensaciją:
Skrydis turi būti vėluojamas mažiausiai 3 valandas atvykus.
Vėlavimo priežastis turi būti avialinijos atsakomybė (ne dėl ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, ekstremalių oro sąlygų).
Skrydis turi išvykti iš ES oro uosto ARBA būti vykdomas ES avialinijos atvykstant į Armėniją.
Laikyk savo įlaipinimo kortelę, skrydžio patvirtinimą ir pranešimus apie vėlavimą iš avialinijos. Šie dokumentai bus svarbūs pildant prašymą.
Pasinaudok mūsų nemokamu skrydžių kompensacijos tikrinimo įrankiu, kad greitai sužinotum, ar gali gauti iki €600 kompensaciją.
Gali reikalauti kompensacijos tiesiogiai iš oro linijų, bet jos gali bandyti išsisukti nuo mokėjimo. Vietoj to, leisk Trouble Flight pasirūpinti viskuo – mes pasirūpinsime viskuo ir imsime mokestį tik jei laimėsi.
Kai tavo pretenzija bus patvirtinta, kompensacija bus pervesta tiesiai į tavo banko sąskaitą.
Jei dėl vėlavimo reikia pernakvoti, oro linijos privalo suteikti:
Viešbučio kambarį nakčiai
Maitinimo talonus arba kompensaciją už maistą
Transportą į viešbutį ir atgal
Jei jie to nepadaro, išsaugok visus čekius ir gali reikalauti grąžinimo vėliau.
Jei skrendi iš Zvartnots tarptautinio oro uosto (EVN) Jerevane ir tavo skrydis labai vėluoja, patikrink alternatyvius skrydžius iš Širako oro uosto (LWN) Giumri, kuris yra tik 2 valandų kelio automobiliu. Kai kurios pigios oro linijos veikia iš Giumri, todėl gali ten rasti greitesnį skrydį.
Kartais kita oro linija gali turėti skrydį tuo pačiu maršrutu, kuris išvyksta greičiau. Gali paprašyti oro linijų perregistruoti tave į kitą vežėją pagal „perregistravimo teisę“.
Jei tavo skrydis uždelstas ilgai, kodėl neišnaudojus laiko Armėnijoje? Aplankyk Jerevano Respublikos aikštę, Kaskadą arba išgerk kavos tradicinėje armėnų kavinėje.
Tai priklauso nuo oro linijų. Kai kurios tvarko prašymus per kelias savaites, o kitos gali užtrukti mėnesius. Naudojantis tokiomis paslaugomis kaip Trouble Flight, padidėja tavo šansai gauti greitą ir sėkmingą išmoką.
Jei oro linijos atsisako mokėti, mes galime kreiptis į atitinkamą nacionalinę vykdymo instituciją arba pradėti teisminį procesą tavo vardu.
Ne, blogas oras laikomas neįprasta aplinkybe, dėl kurios oro linijos nėra atsakingos. Tačiau, jei vėlavimo priežastis buvo veiklos problema, vis tiek gali reikalauti kompensacijos.
Jei dėl vėlavimo praleidai persėdimą, gali būti teisėtas papildomos kompensacijos ar naujo bilieto nemokamai. Oro linijos taip pat turi apmokėti viešbučio ir maitinimo išlaidas, jei turi laukti per naktį.
Skrydžių vėlavimai Armėnijoje gali būti varginantys, bet neturėtum leisti oro linijoms to padaryti. Jei tavo skrydis buvo vėluojantis daugiau nei 3 valandas, patikrink ar gali gauti iki €600 kompensacijos.
Reikalavimas yra greitas ir be rizikos – mokėsi tik jei laimėsi. Patikrink savo skrydį dabar ir gauk pinigus, kuriuos esi teisėtas gauti!