I ritardi dei voli possono essere davvero snervanti, soprattutto quando ti rovinano i piani, fanno perdere coincidenze o ti costringono a passare più tempo in aeroporto. Se hai avuto un ritardo del volo in Armenia, potresti avere diritto a chiedere fino a 600 € di rimborso grazie alle leggi europee e internazionali sui diritti dei passeggeri aerei.
L'Armenia, con i suoi paesaggi mozzafiato e la sua ricca storia, è una meta turistica sempre più popolare, che attira sia turisti che viaggiatori d'affari. Ma, purtroppo, il settore aereo non è immune ai ritardi, causati da condizioni meteo, problemi operativi o errori delle compagnie aeree. In questa guida, ti aiuteremo a capire i tuoi diritti e a non rinunciare ai soldi che ti spettano.
I ritardi dei voli possono accadere per tante ragioni, e gli aeroporti armeni non fanno eccezione. Ecco alcune delle cause più comuni:
L'Armenia ha un clima molto vario, con inverni rigidi ed estati calde. Nebbia fitta, venti forti o neve possono ostacolare i voli, soprattutto all'Aeroporto Internazionale di Zvartnots (EVN) a Yerevan e all'Aeroporto di Shirak (LWN) a Gyumri.
Gli aerei necessitano di manutenzione regolare e a volte i problemi tecnici si verificano all’improvviso, causando ritardi. Anche se la sicurezza è sempre la priorità, le compagnie aeree sono responsabili di evitare disagi evitabili.
Con un numero sempre maggiore di voli che passano per l'Armenia, il traffico aereo e la congestione delle piste possono contribuire ai ritardi.
Gli scioperi del personale delle compagnie aeree, dei lavoratori aeroportuali o dei controllori del traffico aereo possono causare grandi ritardi nei voli. Anche se sono rari in Armenia, sono accaduti in regioni vicine e possono comunque influenzare i voli armeni.
Controlli di sicurezza più rigidi, soprattutto per i voli diretti verso l'UE o la Russia, possono rallentare l'imbarco e la partenza, causando ritardi.
Sì! Se il tuo volo parte dall'Armenia su una compagnia aerea dell'UE o arriva in Armenia dall'UE su una compagnia aerea dell'UE, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE EC261/2004. Inoltre, in alcuni casi possono applicarsi accordi internazionali e normative locali.
A seconda della distanza del volo, potresti essere idoneo per:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (se operati da una compagnia aerea dell'UE)
Per essere idoneo:
Il volo deve essere in ritardo di almeno 3 ore all'arrivo.
Il ritardo deve essere responsabilità della compagnia aerea (non a causa di circostanze straordinarie come il maltempo).
Il volo deve essere partito da un aeroporto dell'UE O essere stato operato da una compagnia aerea dell'UE in arrivo in Armenia.
Conserva il biglietto di imbarco, la conferma del volo e le notifiche di ritardo della compagnia aerea. Questi documenti saranno cruciali per presentare un reclamo.
Usa il nostro verificatore gratuito di compensazione del volo per scoprire subito se hai diritto a fino a 600€ di compensazione.
Puoi fare richiesta direttamente alla compagnia aerea, ma potrebbero cercare di evitare di pagare. Invece, lascia che Trouble Flight gestisca il processo per te – ci occuperemo di tutto e addebitiamo una commissione solo se vinci.
Una volta approvata la tua richiesta, riceverai la compensazione direttamente sul tuo conto bancario.
Se il ritardo richiede un pernottamento, la compagnia aerea deve fornirti:
Una camera d'albergo per la notte
Buoni pasto o rimborso per il cibo
Trasporto da e per l'hotel
Se non lo fanno, conserva tutte le ricevute e puoi richiedere un rimborso successivamente.
Se voli da Aeroporto Internazionale di Zvartnots (EVN) a Yerevan e il tuo volo è notevolmente in ritardo, controlla i voli alternativi da Aeroporto di Shirak (LWN) a Gyumri, che si trova a solo 2 ore di auto. Alcune compagnie aeree low-cost operano da Gyumri, e potresti trovare un volo alternativo più veloce lì.
A volte, un'altra compagnia aerea può avere un volo sulla stessa rotta che parte prima. Puoi chiedere alla compagnia aerea di riprenotarti su un vettore diverso secondo la regola del “diritto alla riprenotazione”.
Se il tuo ritardo è bello lungo, perché non sfruttare il tuo tempo in Armenia? Visita Piazza della Repubblica a Yerevan, il complesso Cascade o goditi un caffè in un tradizionale caffè armeno.
Dipende dalla compagnia aerea. Alcune gestiscono le richieste in poche settimane, altre possono metterci mesi. Usando un servizio come Trouble Flight aumenti le tue possibilità di ottenere un risarcimento rapido e di successo.
Se la compagnia aerea si rifiuta di pagare, possiamo portare il caso davanti all'ente nazionale competente o intraprendere un'azione legale per conto tuo.
No, il maltempo è considerato una circostanza straordinaria, quindi la compagnia aerea non è responsabile. Tuttavia, se il ritardo è causato da un problema operativo, puoi comunque fare reclamo.
Se perdi un volo di collegamento a causa di un ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento aggiuntivo o a un nuovo biglietto senza costi extra. Inoltre, la compagnia aerea deve coprire le spese di hotel e pasti se sei bloccato durante la notte.
I ritardi aerei in Armenia possono essere frustranti, ma non devi lasciare che la compagnia aerea la faccia franca. Se il tuo volo ha avuto un ritardo superiore a 3 ore, controlla se hai diritto fino a €600 di risarcimento.
Fare reclamo è veloce e senza rischi – paghi solo se vinci. Controlla il tuo volo ora e ottieni i soldi che ti spettano!