Forsinkelser på fly kan være skikkelig frustrerende, spesielt når de ødelegger planene dine, fører til mislykkede mellomlandinger, eller tvinger deg til å tilbringe ekstra tid på flyplassen. Har du opplevd flyforsinkelser i Armenia? Da kan det hende du har rett til å kreve opptil €600 i erstatning under europeiske og internasjonale regler for passasjerrettigheter.
Armenia, med sine fantastiske landskap og rike historie, blir et stadig mer populært reisemål for turister og forretningsreisende. Men luftfartsindustrien deres er ikke immun mot forsinkelser—enten det skyldes værforhold, tekniske problemer, eller rot fra flyselskapenes side. I denne guiden hjelper vi deg med å forstå rettighetene dine, så du ikke går glipp av penger du har krav på.
Flyforsinkelser skjer av mange grunner, og flyplassene i Armenia er intet unntak. Her er noen vanlige årsaker:
Armenia har et variert klima med strenge vintre og varme somre. Tett tåke, sterke vinder eller snø kan forstyrre flytrafikken, spesielt på Zvartnots internasjonale flyplass (EVN) i Jerevan og Shirak flyplass (LWN) i Gyumri.
Fly krever jevnlig vedlikehold, og av og til dukker det opp tekniske problemer uventet, noe som fører til forsinkelser. Sikkerhet går alltid foran, men flyselskapene har ansvar for å forebygge unødvendige avbrudd.
Med flere og flere fly gjennom Armenia, kan både luftrom og rullebaner bli overbelastet, noe som bidrar til forsinkelser.
Streiker fra flyselskapets ansatte, flyplassarbeidere eller flygeledere kan føre til store flyforsinkelser. Selv om dette er sjeldent i Armenia, har det skjedd i nærliggende regioner og kan fortsatt påvirke armenske flyvninger.
Strengere sikkerhetskontroller, spesielt for flyvninger til EU eller Russland, kan bremse ombordstigningen og avgangen, noe som fører til forsinkelser.
Ja! Hvis flyet ditt går fra Armenia med et EU-flyselskap eller ankommer Armenia fra EU med et EU-flyselskap, kan du ha rett til kompensasjon i henhold til EU-regulering EC261/2004. I tillegg kan internasjonale avtaler og lokale regler gjelde i noen tilfeller.
Avhengig av lengden på flyvningen din, kan du ha krav på:
€250 for flyvninger opptil 1,500 km
€400 for flyvninger mellom 1,500 km og 3,500 km
€600 for flyvninger over 3,500 km (hvis med et EU-flyselskap)
For å være kvalifisert:
Flyet må være forsinket minst 3 timer ved ankomst.
Forsinkelsen må være flyselskapets ansvar (ikke på grunn av ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær).
Flyet må ha avgang fra en EU-flyplass ELLER vært operert av et EU-flyselskap som ankommer Armenia.
Ta vare på ombordstigningskort, flybekreftelse og forsinkelsesvarsler fra flyselskapet. Disse dokumentene vil være avgjørende når du sender inn et krav.
Bruk vår gratis sjekker for flykompensasjon og finn ut med en gang om du har rett til opptil €600 i kompensasjon.
Du kan klage direkte til flyselskapet, men de kan prøve å slippe unna å betale. La heller Trouble Flight håndtere alt for deg – vi tar oss av alt og tar kun et gebyr hvis du vinner.
Når kravet ditt blir godkjent, får du kompensasjonen din rett inn på bankkontoen din.
Hvis forsinkelsen din krever en overnatting, må flyselskapet ordne:
Et hotellrom for natten
Matkuponger eller refusjon for mat
Transport til og fra hotellet
Hvis de ikke gjør det, behold alle kvitteringer, så kan du kreve refusjon senere.
Hvis du flyr fra Zvartnots internasjonale lufthavn (EVN) i Jerevan og flyet ditt er betydelig forsinket, sjekk om det finnes alternative flyvninger fra Shirak lufthavn (LWN) i Gyumri, som kun er to timers kjøretur unna. Noen lavprisselskaper flyr fra Gyumri, og du kan finne en raskere alternativ flyvning der.
Noen ganger kan et annet flyselskap ha en flyvning på samme rute som går tidligere. Du kan be flyselskapet om å ombooke deg til en annen transportør under regelen om “rett til omruting”.
Er flyet ditt forsinket lenge nok, hvorfor ikke utnytte tiden i Armenia? Besøk Republikkplassen i Jerevan, Cascade-komplekset, eller ta en kaffe på en tradisjonell armensk kafé.
Det kommer an på flyselskapet. Noen behandler krav på noen uker, mens andre kan bruke måneder. Å bruke et kravtjeneste som Trouble Flight øker sjansene dine for en rask og vellykket utbetaling.
Hvis flyselskapet nekter å betale, kan vi eskalere saken til den relevante nasjonale håndhevingsinstansen eller gå til rettslige skritt på dine vegne.
Nei, dårlig vær regnes som en ekstraordinær omstendighet, noe som betyr at flyselskapet ikke er ansvarlig. Men hvis forsinkelsen skyldtes en driftsfeil, kan du fortsatt kreve kompensasjon.
Hvis du mistet en tilkoblingsflyvning på grunn av forsinkelse, kan du ha rett på ekstra kompensasjon eller en ny billett uten ekstra kostnad. Flyselskapet må også dekke hotell- og måltidsutgifter hvis du strander over natten.
Flyforsinkelser i Armenia kan være frustrerende, men du trenger ikke la flyselskapet slippe unna. Hvis flyet ditt var forsinket mer enn 3 timer, sjekk om du kvalifiserer for opptil €600 i kompensasjon.
Det er raskt og risikofritt å kreve kompensasjon – du betaler bare hvis du vinner. Sjekk flyet ditt nå og få pengene du fortjener!