Os atrasos nos voos podem ser mega irritantes, ainda mais quando bagunçam seus planos, fazem você perder conexões ou te deixam mofando no aeroporto. Se você já passou por um atraso de voo na Armênia, pode ter direito a pedir até €600 de compensação com base nas leis de direitos dos passageiros aéreos da Europa e internacionais.
A Armênia, com suas paisagens de tirar o fôlego e história rica, está crescendo como destino de viagem, atraindo turistas e viajantes a trabalho. Mas, mesmo com toda essa beleza, a aviação por lá também tem seus atrasos, seja por condições climáticas, problemas operacionais ou falhas das companhias aéreas. Neste guia, vamos te ajudar a entender seus direitos e garantir que você não perca a grana que é sua por direito.
Atrasos acontecem por vários motivos, e os aeroportos da Armênia não são exceção. Aqui estão as causas mais comuns:
A Armênia tem um clima bem diverso, com invernos rigorosos e verões bem quentes. Neblina forte, ventos intensos ou neve podem atrapalhar os voos, especialmente nos aeroportos Zvartnots International (EVN), em Yerevan, e Shirak (LWN), em Gyumri.
Os aviões precisam de manutenção regular, e às vezes surgem problemas técnicos do nada, levando a atrasos. Mesmo sendo prioridade garantir a segurança, as companhias aéreas precisam evitar transtornos desnecessários.
Com mais e mais voos passando pela Armênia, congestionamentos no espaço aéreo e nas pistas acabam contribuindo para os atrasos.
Greves de funcionários de companhias aéreas, trabalhadores de aeroportos ou controladores de tráfego aéreo podem causar grandes atrasos nos voos. Embora sejam raras na Armênia, já ocorreram em regiões próximas e podem impactar os voos armênios.
Verificações de segurança mais rígidas, especialmente para voos com destino à UE ou Rússia, podem desacelerar o embarque e a partida, gerando atrasos.
Sim! Se o seu voo estiver partindo da Armênia em uma companhia aérea da UE ou chegando na Armênia vindo da UE em uma companhia aérea da UE, você pode ter direito a compensação segundo o Regulamento EC261/2004 da UE. Além disso, acordos internacionais e regulamentações locais podem ser aplicáveis em alguns casos.
Dependendo da distância do voo, você pode ter direito a:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (se for operado por uma companhia aérea da UE)
Para ser elegível:
O voo deve estar atrasado por pelo menos 3 horas na chegada.
O atraso deve ser de responsabilidade da companhia aérea (não causado por circunstâncias extraordinárias como clima extremo).
O voo deve ter partido de um aeroporto da UE OU ter sido operado por uma companhia aérea da UE chegando na Armênia.
Guarde seu cartão de embarque, confirmação de voo e notificações de atraso da companhia aérea. Esses documentos serão essenciais ao registrar a solicitação.
Usa o nosso verificador grátis de compensação de voo pra descobrir na hora se tens direito a até €600 de compensação.
Podes pedir diretamente à companhia aérea, mas eles podem tentar evitar pagar. Em vez disso, deixa a Trouble Flight cuidar de tudo pra ti – a gente resolve tudinho e só cobramos uma taxa se ganhares.
Depois que tua reivindicação for aprovada, recebes a compensação direto na tua conta bancária.
Se o atraso exigir que passes a noite, a companhia aérea tem que te fornecer:
Um quarto de hotel pra pernoitar
Vouchers de refeição ou reembolso pela comida
Transporte de e para o hotel
Se não fizerem isso, guarda todos os recibos e podes pedir reembolso depois.
Se estás a voar do Aeroporto Internacional de Zvartnots (EVN) em Yerevan e teu voo atrasou muito, confere voos alternativos saindo do Aeroporto de Shirak (LWN) em Gyumri, que fica a apenas 2 horas de carro. Algumas companhias low-cost operam em Gyumri e podes achar um voo mais rápido por lá.
Às vezes, outra companhia aérea pode ter um voo no mesmo percurso saindo antes. Podes pedir à companhia para te remarcar com outro operador sob a regra de “direito a reroteamento”.
Se o seu atraso for bem longo, por que não aproveitar o tempo na Armênia? Visite a Praça da República em Yerevan, o Complexo Cascade ou tome um café em um café armênio tradicional.
Depende da companhia aérea. Algumas processam os pedidos em algumas semanas, enquanto outras podem levar meses. Usar um serviço de reivindicação como a Trouble Flight aumenta suas chances de um pagamento rápido e bem-sucedido.
Se a companhia aérea se recusar a pagar, podemos escalar o caso para a autoridade nacional relevante ou tomar medidas legais por você.
Não, mau tempo é considerado uma circunstância extraordinária, o que significa que a companhia aérea não é responsável. Porém, se o atraso foi por problemas operacionais, ainda pode fazer sua reivindicação.
Se você perdeu um voo de conexão por causa de um atraso, pode ter direito a uma indenização extra ou a um novo bilhete sem custo adicional. A companhia aérea também deve cobrir despesas de hotel e refeição se você ficar preso(a) durante a noite.
Atrasos de voos na Armênia podem ser frustrantes, mas não precisa deixar a companhia aérea escapar disso. Se seu voo atrasou mais de 3 horas, veja se você tem direito a até €600 de indenização.
Reivindicar é rápido e sem risco – você só paga se ganhar. Verifique seu voo agora e receba o dinheiro que você merece!