Vervelend als je vlucht vertraging heeft, toch? Het kan echt je plannen in de war sturen, zorgen voor gemiste aansluitingen of je laten vastzitten op het vliegveld. Als je een vluchtvertraging in Armenië hebt meegemaakt, heb je misschien recht op tot wel €600 compensatie volgens Europese en internationale passagiersrechten.
Armenië, met z’n adembenemende natuur en rijke geschiedenis, is een steeds populairdere reisbestemming voor toeristen en zakenreizigers. Maar zelfs hier zijn vertragingen niet ongewoon. Of het nou door het weer, operationele problemen of fouten van de luchtvaartmaatschappij komt, in deze gids laten we je zien wat je rechten zijn en hoe je krijgt waar je recht op hebt.
Vluchten lopen om allerlei redenen vertraging op, en dat geldt ook voor de vliegvelden in Armenië. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:
Armenië heeft een gevarieerd klimaat, met strenge winters en hete zomers. Dikke mist, harde wind of sneeuw kunnen vluchten verstoren, vooral op Zvartnots International Airport (EVN) in Jerevan en Shirak Airport (LWN) in Gyumri.
Vliegtuigen hebben regelmatig onderhoud nodig, en soms ontstaan er onverwacht technische problemen. Veiligheid gaat voor alles, maar luchtvaartmaatschappijen moeten ook hun best doen om onnodige vertragingen te voorkomen.
Met het toenemende aantal vluchten via Armenië, kan drukte in het luchtruim of op de startbanen leiden tot vertragingen.
Stakingen door luchtvaartpersoneel, luchthavenmedewerkers of luchtverkeersleiders kunnen flinke vertragingen veroorzaken. Hoewel dit zelden voorkomt in Armenië, zijn er stakingen geweest in nabijgelegen regio's die ook Armeense vluchten kunnen beïnvloeden.
Strengere beveiligingscontroles, vooral voor vluchten naar de EU of Rusland, kunnen het instappen en vertrekken vertragen.
Ja! Als je vlucht vertrekt vanuit Armenië met een EU-luchtvaartmaatschappij of aankomt in Armenië vanuit de EU met een EU-luchtvaartmaatschappij, kun je recht hebben op compensatie volgens EU-regelgeving EC261/2004. Daarnaast kunnen internationale afspraken en lokale regels in sommige gevallen van toepassing zijn.
Afhankelijk van de afstand van je vlucht kun je recht hebben op:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (indien met een EU-luchtvaartmaatschappij)
Om in aanmerking te komen:
De vlucht moet minimaal 3 uur vertraagd zijn bij aankomst.
De vertraging moet de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij zijn (en niet door buitengewone omstandigheden zoals extreem weer).
De vlucht moet zijn vertrokken vanaf een EU-luchthaven OF uitgevoerd zijn door een EU-luchtvaartmaatschappij en aangekomen in Armenië.
Bewaar je boardingpass, vluchtbevestiging en meldingen over vertraging van de luchtvaartmaatschappij. Deze documenten zijn cruciaal bij het indienen van een claim.
Gebruik onze gratis vlucht compensatie checker om direct te zien of je in aanmerking komt voor tot wel â¬600 aan compensatie.
Je kunt rechtstreeks een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij, maar ze zullen waarschijnlijk proberen niet te betalen. Laat Trouble Flight het proces regelen â wij doen alles voor je en we rekenen alleen een vergoeding als je wint.
Als je claim is goedgekeurd, ontvang je je compensatie direct op je bankrekening.
Als je vertraging een overnachting vereist, moet de luchtvaartmaatschappij je het volgende bieden:
Een hotelkamer voor de nacht
Maaltijdvouchers of vergoeding voor eten
Vervoer van en naar het hotel
Als ze dit niet doen, bewaar al je bonnetjes en je kunt later een terugbetaling claimen.
Als je vliegt vanaf Zvartnots International Airport (EVN) in Yerevan en je vlucht is flink vertraagd, kijk dan naar alternatieve vluchten vanaf Shirak Airport (LWN) in Gyumri, wat slechts een 2 uur rijden is. Sommige budgetmaatschappijen vliegen vanaf Gyumri, en je kunt daar een snellere vlucht vinden.
Soms heeft een andere luchtvaartmaatschappij een vlucht op dezelfde route die eerder vertrekt. Je kunt de luchtvaartmaatschappij vragen om je op een andere maatschappij te boeken onder de ârecht op omboekingâ regel.
Als je vertraging lang genoeg is, waarom maak je dan geen gebruik van je tijd in Armenië? Bezoek het Republieksplein van Jerevan, het Cascade Complex, of pak een koffie in een traditioneel Armeens café.
Dat hangt af van de luchtvaartmaatschappij. Sommigen verwerken claims in een paar weken, terwijl anderen maanden kunnen duren. Gebruik maken van een claims service zoals Trouble Flight vergroot je kans op een snelle en succesvolle uitbetaling.
Als de luchtvaartmaatschappij weigert te betalen, kunnen we de zaak escaleren naar de relevante nationale handhavingsinstantie of juridische stappen ondernemen namens jou.
Nee, slecht weer wordt beschouwd als een buitengewone omstandigheid, wat betekent dat de luchtvaartmaatschappij niet verantwoordelijk is. Maar als de vertraging het gevolg was van een operationeel probleem, kun je nog steeds een claim indienen.
Als je een aansluitende vlucht hebt gemist door een vertraging, heb je mogelijk recht op extra compensatie of een nieuw ticket zonder extra kosten. De luchtvaartmaatschappij moet ook hotel- en maaltijdenkosten dekken als je 's nachts strandt.
Vluchtvertragingen in Armenië kunnen frustrerend zijn, maar je hoeft de luchtvaartmaatschappij er niet mee weg te laten komen. Als je vlucht meer dan 3 uur vertraagd was, kijk dan of je in aanmerking komt voor maximaal €600 aan compensatie.
Claimen is snel en risicovrij – je betaalt alleen als je wint. Check je vlucht nu en krijg het geld waar je recht op hebt!