Lot opóźniony na lotnisku Graciosa? Poznaj swoje prawa i zgłoś odszkodowanie

Zrozumienie opóźnień lotów na lotnisku Graciosa

Lotnisko Graciosa (IATA: GRW) to mały, ale istotny węzeł lotniczy obsługujący wyspę Graciosa, jedną z pięknych wysp archipelagu Azorów w Portugalii. Zarządzane przez ANA Aeroportos de Portugal, to lotnisko łączy podróżnych z Portugalią kontynentalną i innymi wyspami Azorów przez linie lotnicze, takie jak SATA Air Açores.

Chociaż Graciosa jest spokojną wyspą z niezwykłymi formacjami wulkanicznymi, opóźnienia lotów nie są rzadkością ze względu na warunki pogodowe, zakłócenia linii lotniczych i problemy operacyjne. Jeśli doświadczyłeś opóźnienia lotu na lotnisku Graciosa, możesz być uprawniony do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004. Oto, co musisz wiedzieć.

Dlaczego loty się opóźniają na lotnisku Graciosa?

Lotnisko Graciosa znajduje się na wyspie pośrodku Oceanu Atlantyckiego, co sprawia, że jest podatne na różne wyzwania, które mogą prowadzić do opóźnień. Oto kilka typowych powodów:

1. Niekorzystne warunki pogodowe

• Silne wiatry, burze i mgła często wpływają na loty, prowadząc do długich opóźnień lub odwołań.

• Lotnisko ma stosunkowo krótki pas startowy, co czyni je jeszcze bardziej wrażliwym na zakłócenia pogodowe.

2. Problemy techniczne i dostępność samolotów

• Z zaledwie kilkoma lotami dziennie, znalezienie zastępczego samolotu może zająć więcej czasu niż na większych lotniskach.

• Opóźnienia w konserwacji są powszechne w przypadku regionalnych linii lotniczych, co wpływa na harmonogramy.

3. Problemy operacyjne linii lotniczych

• Niedobór załogi lub złe zarządzanie rotacją lotów mogą prowadzić do opóźnień na ostatnią chwilę.

• Loty łączone z Portugalii kontynentalnej (Lizbona, Terceira lub Ponta Delgada) mogą doświadczyć zakłóceń, które powodują efekty łańcuchowe na Graciosa.

4. Zatłoczenie ruchu lotniczego

• Chociaż Graciosa to małe lotnisko, korki na większych lotniskach przesiadkowych, takich jak Lizbona (LIS) czy Ponta Delgada (PDL), mogą powodować opóźnienia.

Czy można uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot na lotnisku Graciosa?

Tak! Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004, jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny po przylocie i opóźnienie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (takimi jak ekstremalne warunki pogodowe czy zagrożenia bezpieczeństwa), możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 € na pasażera.

Ile można żądać?

Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu:

Loty z Graciosy zazwyczaj mieszczą się w przedziale 250 – 400 €, ponieważ łączą głównie z miastami na portugalskim kontynencie lub pobliskimi wyspami.

Co zrobić, jeśli Twój lot jest opóźniony na lotnisku Graciosa?

Jeśli Twój lot jest opóźniony na lotnisku Graciosa, wykonaj następujące kroki, aby móc później ubiegać się o odszkodowanie:

1. Sprawdź czas trwania opóźnienia

• Odszkodowanie przysługuje, jeśli opóźnienie przekracza 3 godziny po przylocie do miejsca docelowego.

2. Poproś o pisemne wyjaśnienie przyczyny

• Poproś o oficjalne wyjaśnienie od linii lotniczej, ponieważ będzie to kluczowe dla Twojego roszczenia.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży

• Karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie paragony za wydatki związane z opóźnieniem.

4. Zgłoś roszczenie o odszkodowanie

• Linie lotnicze mogą próbować unikać płacenia, więc pozwól firmie Trouble Flight zająć się Twoim roszczeniem. Specjalizujemy się w zapewnianiu odszkodowania, na które zasługujesz!

Alternatywne opcje podróży, jeśli Twój lot jest opóźniony

Ponieważ lotnisko Graciosa obsługuje ograniczoną liczbę tras, jeśli Twój lot jest poważnie opóźniony lub odwołany, rozważ te opcje:

1. Sprawdź loty z pobliskich lotnisk

• Lotnisko Lajes (TER) na Terceira jest większym centrum z większą liczbą lotów. Można tam dotrzeć promem (około 6 godzin) lub krótkim lotem krajowym.

• Lotnisko João Paulo II (PDL) w Ponta Delgada także ma lepsze połączenia, dostępne przez lot lub prom.

2. Rozważ połączenie promowe

• Jeśli Twój lot jest opóźniony przez noc, możesz sprawdzić rozkłady promów między wyspami Azorów. Firmy takie jak Atlânticoline obsługują promy międzywyspowe.

3. Złóż prośbę o alternatywny lot

• Zgodnie z EC 261, linie lotnicze muszą zaoferować alternatywny lot, jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin. Nalegaj na przebookowanie na najbliższy dostępny lot, nawet jeśli jest to z inną linią lotniczą.

Jakie linie lotnicze obsługują lotnisko Graciosa?

Lotnisko Graciosa jest głównie obsługiwane przez SATA Air Açores, oferując loty do:

• Ponta Delgada (PDL) – Wyspa São Miguel

• Terceira (TER) – Lotnisko Lajes

• Lizbona (LIS) – Serwis sezonowy

Ponieważ SATA Air Açores jest głównym operatorem, większość opóźnień lotów na Graciosa dotyczy właśnie tej linii lotniczej. Jeśli Twój lot SATA Air Açores jest opóźniony, Trouble Flight pomoże Ci złożyć reklamację!

Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku Graciosa?

1. Sprawdź swoją kwalifikację

Użyj naszego darmowego narzędzia online, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

2. Złóż reklamację z Trouble Flight

• Podaj szczegóły takie jak numer lotu, data i czas trwania opóźnienia.

• Prześlij swoją kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji.

3. My zajmiemy się resztą!

• Nasz zespół kontaktuje się z linią lotniczą i walczy o Twoje prawa.

• Jeśli to konieczne, podejmujemy kroki prawne w Twoim imieniu.

Nie płacisz nic z góry – płacisz nam tylko, jeśli wygramy Twoją sprawę!

Najczęściej zadawane pytania dotyczące opóźnień lotów na lotnisku Graciosa

Czy mogę dostać hotel i jedzenie, jeśli mój lot jest opóźniony?

Tak. Jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny, linia lotnicza musi zapewnić:
✔ Posiłki i napoje
✔ Zakwaterowanie w hotelu (jeśli opóźnienie jest na noc)
✔ Transport do/z hotelu

Co jeśli mój lot jest opóźniony z powodu pogody?

Ekstremalne warunki pogodowe są uznawane za nadzwyczajne okoliczności, co oznacza, że linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania. Jednak nadal masz prawo do posiłków i zakwaterowania.

Co jeśli mój lot zostanie odwołany zamiast opóźniony?

Jeśli Twój lot zostanie odwołany, masz prawo do:

• Pełnego zwrotu kosztów ORAZ

• Alternatywnego lotu do miejsca docelowego.

Jeśli odwołanie nastąpiło na ostatnią chwilę (mniej niż 14 dni przed wylotem), możesz również otrzymać do 600 € odszkodowania.

Ostateczne przemyślenia: Nie przegap swojej rekompensaty!

Jeśli Twój lot był opóźniony na lotnisku Graciosa, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z prawem UE. Nie pozwól liniom lotniczym uchylać się od odpowiedzialności—Trouble Flight pomaga pasażerom uzyskać to, co się im należy.

Ubiegaj się o do 600 € teraz i zamień swoje opóźnienie na pieniądze w kieszeni!