Fluturimi i Anulluar Graz - Udhëzuesi Yt për Kompensim dhe Alternativa

Kur fluturimi yt nga Graz anulohet, mund të jetë frustrues, stresues dhe shkatërrues. Sidoqoftë, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€ sipas EC261/2004, rregullorja e të drejtave të pasagjerëve të linjave ajrore europiane. Ky udhëzues do të të tregojë të drejtat e tua, si të kërkosh kompensim dhe opsionet alternative të udhëtimit për të minimizuar shqetësimet.

Pse anulohen fluturimet në Graz?

Anulimet e fluturimeve mund të ndodhin për arsye të ndryshme, përfshirë:

• Moti i keq: Mjegulla, bora dhe stuhitë mund të ndikojnë në fluturime, veçanërisht gjatë muajve të dimrit.

• Probleme teknike: Probleme me mirëmbajtjen e avionëve mund të shkaktojnë anulime në momentin e fundit.

• Greva të linjave ajrore: Nëse pilotët ose ekuipazhi i kabinës hyjnë në grevë, fluturimet mund të prishen.

• Probleme operative: Mbipranimi, mungesa e ekuipazhit ose probleme me orarin mund të çojnë në anulime.

• Kongestioni i aeroportit: Aeroporti i Grazit (GRZ) është një qendër rajonale dhe ngjeshja e trafikut ajror mund të rezultojë ndonjëherë në anulime të fluturimeve.

Nëse fluturimi yt anulohet, linja ajrore duhet të të sigurojë një rimbursim ose riplanifikim dhe, në shumë raste, kompensim.

A je i kualifikuar për kompensim?

Sipas EC261/2004, pasagjerët kanë të drejtë për kompensim nëse:

• Fluturimi po nisej nga një aeroport i BE-së ose operohej nga një linjë ajrore e BE-së duke arritur në BE.

• Anulimi ishte brenda kontrollit të linjës ajrore (jo për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti ekstrem ose kufizimet e kontrollit të trafikut ajror).

• Të është informuar më pak se 14 ditë para nisjes.

• Arrite në destinacionin përfundimtar me një vonesë të konsiderueshme për shkak të anulimit.

Shumat e kompensimit

Kompensimi që të takon varet nga distanca e fluturimit:

• €250 – Fluturime deri në 1,500 km

• €400 – Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 – Fluturime mbi 3,500 km

Aeroporti i Grazit kryesisht shërben për fluturime të shkurtra dhe të mesme, kështu që shumica e pasagjerëve mund të presin nga €250 deri në €400 në kompensim.

Çfarë të Bëni Nëse Fluturimi Juaj Anulohet në Graz?

1. Konfirmoni Arsyen e Anulimit: Pyesni kompaninë ajrore për një deklaratë zyrtare përse fluturimi juaj u anulua.

2. Kërkoni një Fluturim Alternativ ose Rimbursim: Kompanitë ajrore duhet t'ju ofrojnë një ri-udhëtim ose një rimbursim të plotë.

3. Ruani Faturat Tuaja: Nëse keni kosto shtesë për ushqim, akomodim ose transport, kompania ajrore duhet t'i rimbursojë këto shpenzime.

4. Kërkoni Kompensim: Paraqisni një kërkesë për kompensim direkt te kompania ajrore ose përdorni një shërbim ligjor për t'u marrë me kërkesën.

Aeroportet Alternativë Pranë Grazit

Nëse jeni bllokuar në Graz për shkak të një anulimi, konsideroni të kontrolloni fluturimet nga aeroportet e afërta:

• Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE) – Rreth 200 km nga Grazi, Vjena ofron më shumë opsione dhe lidhje fluturimesh.

• Aeroporti i Klagenfurtit (KLU) – Vetëm 130 km larg, ky aeroport më i vogël mund të ketë fluturime alternative për destinacionin tuaj.

• Aeroporti i Mariborit (MBX) në Slloveni – Vetëm 70 km nga Grazi, Maribori mund të jetë një opsion për destinacione të afërta.

Si të Arrini te Aeroportet e Tjera nga Grazi?

• Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës – Një tren direkt nga Graz në Vjenë Hauptbahnhof zgjat rreth 2.5 orë, e më pas një lidhje e shpejtë për në aeroport.

• Aeroporti Klagenfurt – Një udhëtim me tren nga Graz në Klagenfurt zgjat rreth 2 orë, dhe janë taksi apo autobusa të disponueshëm për në aeroport.

• Aeroporti Maribor – Autobusët dhe trenat mund t'ju çojnë nga Graz në Maribor për rreth një orë.

Nëse një aeroport alternativ ka një opsion më të mirë fluturimi, linja juaj ajrore mund t'ju ribookojë që andej. Gjithmonë pyesni linjën ajrore për këtë mundësi.

Çfarë Nëse Hoteli Juaj Kushton Më Shumë Për Shkak të Anulimit?

Nëse anulimi ju detyron të qëndroni gjatë natës, linja ajrore është përgjegjëse për kostot e akomodimit tuaj. Ju duhet të merrni një dhomë hoteli, transport për në hotel dhe vouçera për ushqim. Nëse linja ajrore nuk i ofron këto, mbani faturat dhe kërkoni rimbursim më vonë.

A Mund Të Merrni Kompensim Nëse Linja Ajrore Ju Ribookon?

Po! Nëse linja ajrore ju ribookon në një fluturim tjetër, por koha e re e mbërritjes është ndjeshëm e vonuar në krahasim me orarin tuaj të parë, ju keni të drejtë për kompensim. Ja si funksionon:

• Nëse mbërrini 2 orë me vonesë në një fluturim të shkurtër, mund të kërkoni kompensim.

• Nëse mbërrini 3 orë me vonesë në një fluturim të mesëm, kompensimi aplikohet.

• Për fluturime të gjatë, vonesat prej 4 orë ose më shumë kualifikohen për kompensim.

Pyetje të Shpeshta

A Ka Rëndësi Nëse Kam Blerë Biletën Përmes Një Agjencie Udhëtimi?

Jo. Të drejtat tuaja për kompensim zbatohen pavarësisht nëse keni rezervuar direkt me linjën ajrore ose përmes një agjencie udhëtimi të tretë.

A Mund Të Marr Kompensim Nëse Fluturimi Im Është Anuluar Për Shkak Të Motit?

Jo. Motet ekstrem konsiderohet si një “rrethanë e jashtëzakonshme,” që do të thotë se linja ajrore nuk është e detyruar të paguajë kompensim. Megjithatë, ju ende keni të drejtë për rezervim ose rimbursim.

Sa kohë kam për të kërkuar kompensim?

Afati i kërkesës ndryshon nga shteti. Në Austri, keni 3 vjet nga data e fluturimit të anuluar për të paraqitur një kërkesë për kompensim.

Sa kohë zgjat për të marrë kompensimin?

Procesi mund të zgjasë nga disa javë deri në disa muaj, në varësi të bashkëpunimit të linjës ajrore. Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, mund të jetë e nevojshme veprimi ligjor, gjë që mund të zgjasë procesin më tej.

Përfundim – Kërko paratë tua sot!

Nëse fluturimi yt nga Graz u anulua, mos lejo që linja ajrore të shmangë pagesën që të takon. Mund të kesh të drejtë për €250, €400, ose edhe €600 në kompensim. Fillo kërkesën tënde sot dhe merr paratë që meritojnë!