Πτήση Ακυρώθηκε στο Graz – Οδηγός για Αποζημίωση και Εναλλακτικές

Όταν η πτήση σου από το Graz ακυρώνεται, μπορεί να είναι απογοητευτικό, αγχωτικό και ανασταλτικό. Ωστόσο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ βάσει του κανονισμού EC261/2004, του ευρωπαϊκού κανονισμού δικαιωμάτων επιβατών αεροπορικών μεταφορών. Αυτός ο οδηγός θα σου δείξει τα δικαιώματά σου, πώς να απαιτήσεις αποζημίωση και εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού για να μειώσεις την ταλαιπωρία.

Γιατί ακυρώνονται οι πτήσεις στο Graz?

Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:

• Κακοκαιρία: Ομίχλη, χιόνι και καταιγίδες μπορούν να επηρεάσουν τις πτήσεις, ειδικά κατά τους χειμερινούς μήνες.

• Τεχνικά προβλήματα: Προβλήματα συντήρησης του αεροσκάφους μπορούν να προκαλέσουν ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.

• Απεργίες αεροπορικών: Αν οι πιλότοι ή το πλήρωμα καμπίνας απεργούν, οι πτήσεις μπορεί να διακοπούν.

• Λειτουργικά προβλήματα: Υπερκρατήσεις, ελλείψεις προσωπικού ή προβλήματα προγραμματισμού μπορούν να οδηγήσουν σε ακυρώσεις.

• Συμφόρηση στο αεροδρόμιο: Το αεροδρόμιο του Graz (GRZ) είναι περιφερειακός κόμβος και η κυκλοφοριακή συμφόρηση μπορεί κάποιες φορές να οδηγήσει σε ακυρώσεις πτήσεων.

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων και, σε πολλές περιπτώσεις, αποζημίωση.

Δικαιούσαι αποζημίωση?

Βάσει του κανονισμού EC261/2004, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση αν:

• Η πτήση αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή ήταν εκτελούμενη από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ που κατέληγε στην ΕΕ.

• Η ακύρωση ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας (όχι λόγω έκτακτων περιστάσεων όπως κακοκαιρία ή περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας).

• Ενημερώθηκες λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.

• Έφτασες στον τελικό σου προορισμό με σημαντική καθυστέρηση λόγω της ακύρωσης.

Ποσά αποζημίωσης

Η αποζημίωση που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 – Πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 – Πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• €600 – Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Το αεροδρόμιο του Γκρατς εξυπηρετεί κυρίως σύντομες και μεσαίες αποστάσεις, οπότε οι περισσότεροι επιβάτες μπορούν να περιμένουν αποζημίωση από €250 έως €400.

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου στο Γκρατς;

1. Επιβεβαίωσε το λόγο της ακύρωσης: Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία να σου δώσει επίσημη ανακοίνωση για το λόγο ακύρωσης της πτήσης σου.

2. Ζήτησε άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων: Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν εκ νέου κράτηση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

3. Κράτησε τις αποδείξεις σου: Αν επιβαρυνθείς με επιπλέον έξοδα για φαγητό, διαμονή ή μεταφορά, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου αποζημιώσει αυτά τα έξοδα.

4. Απαίτησε αποζημίωση: Κατάθεσε αίτηση για αποζημίωση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή χρησιμοποίησε νομική υπηρεσία για να διαχειριστεί την αίτησή σου.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Γκρατς

Αν έχεις αποκλειστεί στο Γκρατς λόγω ακύρωσης, σκέψου να ελέγξεις πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια:

• Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) – Βρίσκεται περίπου 200 χλμ από το Γκρατς και προσφέρει περισσότερες επιλογές και συνδέσεις πτήσεων.

• Αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ (KLU) – Μόλις 130 χλμ μακριά, αυτό το μικρότερο αεροδρόμιο μπορεί να έχει εναλλακτικές πτήσεις προς τον προορισμό σου.

• Αεροδρόμιο Μάριμπορ (MBX) στη Σλοβενία – Μόλις 70 χλμ από το Γκρατς, το Μάριμπορ μπορεί να είναι μια επιλογή για κοντινούς προορισμούς.

Πώς να φτάσεις σε άλλα αεροδρόμια από το Γκρατς;

• Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης – Ένα απευθείας τρένο από το Γκρατς προς το Βιέννη Χαουπτμπάνχοφ διαρκεί περίπου 2,5 ώρες, ακολουθούμενο από μια γρήγορη σύνδεση προς το αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο του Κλάγκενφουρτ – Ένα ταξίδι με τρένο από το Γκρατς προς το Κλάγκενφουρτ διαρκεί περίπου 2 ώρες, και υπάρχουν διαθέσιμα ταξί ή λεωφορεία για το αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο του Μάριμπορ – Τα λεωφορεία και τα τρένα μπορούν να σας μεταφέρουν από το Γκρατς στο Μάριμπορ σε περίπου μία ώρα.

Αν ένα άλλο αεροδρόμιο έχει καλύτερη επιλογή πτήσης, η αεροπορική σας εταιρεία μπορεί να σας ξανακλείσει από εκεί. Πάντα να ρωτάτε την αεροπορική εταιρεία για αυτή τη δυνατότητα.

Τι γίνεται αν το ξενοδοχείο σας κοστίζει περισσότερο λόγω ακύρωσης;

Αν η ακύρωση σας αναγκάσει να μείνετε μια νύχτα, η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για τα έξοδα διαμονής σας. Πρέπει να λάβετε δωμάτιο ξενοδοχείου, μεταφορά στο ξενοδοχείο και κουπόνια για φαγητό. Αν η αεροπορική εταιρεία δεν τα παρέχει αυτά, κρατήστε τις αποδείξεις και ζητήστε επιστροφή χρημάτων αργότερα.

Μπορείτε να λάβετε αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία σας ξανακλείσει;

Ναι! Αν η αεροπορική εταιρεία σας ξανακλείσει σε άλλη πτήση αλλά ο νέος χρόνος άφιξης είναι σημαντικά καθυστερημένος σε σύγκριση με το αρχικό σας πρόγραμμα, δικαιούστε αποζημίωση. Να πώς λειτουργεί:

• Αν φτάσετε 2 ώρες καθυστερημένα σε μια σύντομη πτήση, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση.

• Αν φτάσετε 3 ώρες καθυστερημένα σε μια μεσαία πτήση, ισχύει αποζημίωση.

• Για μακρινές πτήσεις, οι καθυστερήσεις 4 ώρες ή περισσότερο δικαιούνται αποζημίωση.

Συχνές ερωτήσεις

Έχει σημασία αν έκλεισα μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου;

Όχι. Τα δικαιώματά σας για αποζημίωση ισχύουν είτε κλείσατε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία είτε μέσω ενός τρίτου ταξιδιωτικού πρακτορείου.

Μπορώ να λάβω αποζημίωση αν η πτήση μου ακυρώθηκε λόγω καιρού;

Όχι. Ο ακραίος καιρός θεωρείται “έκτακτη περίσταση”, που σημαίνει ότι η αεροπορική εταιρεία δεν υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση. Ωστόσο, δικαιούσαι επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων.

Πόσος Χρόνος Μου Μένει για να Απαιτήσω Αποζημίωση;

Η προθεσμία για να απαιτήσεις αποζημίωση διαφέρει ανάλογα με τη χώρα. Στην Αυστρία, έχεις 3 χρόνια από την ημερομηνία της ακυρωμένης πτήσης για να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης.

Πόσος Χρόνος Χρειάζεται για να Λάβω την Αποζημίωση;

Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από μερικές εβδομάδες έως αρκετούς μήνες, ανάλογα με το πόσο συνεργάσιμη είναι η αεροπορική εταιρεία. Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, μπορεί να χρειαστεί νομική δράση, η οποία μπορεί να παρατείνει τη διαδικασία.

Συμπέρασμα – Απαιτήστε τα Χρήματά σας Σήμερα!

Αν η πτήση σας από το Γκρατς ακυρώθηκε, μην αφήσετε την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει να πληρώσει ό,τι σας οφείλεται. Μπορείτε να δικαιούστε 250 €, 400 €, ή ακόμα και 600 € σε αποζημίωση. Ξεκινήστε την αίτησή σας σήμερα και λάβετε τα χρήματα που αξίζετε!