Wrocław, l'une des villes les plus dynamiques de Pologne, abrite l'aéroport Copernicus de Wrocław (WRO), une porte d'entrée essentielle pour les voyageurs se rendant en Europe. Cependant, les retards de vol sont une gêne courante, perturbant les plans de voyage, causant du stress et parfois entraînant des coûts imprévus. Si ton vol au départ de Wrocław a été retardé de plus de trois heures, tu pourrais avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 € en vertu du Règlement CE 261/2004.
Plusieurs facteurs peuvent entraîner des retards de vol à l'aéroport de Wrocław, notamment:
Conditions météorologiques défavorables – Le brouillard, les fortes pluies ou la neige peuvent avoir un impact significatif sur les départs.
Restrictions du contrôle du trafic aérien – Wrocław est un hub en pleine croissance et la congestion peut entraîner des retards au décollage.
Problèmes techniques – Les compagnies aériennes doivent assurer la sécurité des avions, mais des problèmes mécaniques de dernière minute peuvent clouer les avions au sol.
Grèves et pénuries de personnel – Les grèves des contrôleurs aériens ou du personnel des compagnies aériennes peuvent créer d'énormes retards.
Bien que certains de ces retards soient inévitables, les compagnies aériennes doivent indemniser les passagers si le retard est de leur responsabilité.
Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol et de la durée du retard:
Distance de vol | Temps de retard | Indemnisation (€) |
---|---|---|
Moins de 1 500 km | 3+ heures | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ heures | €400 |
Plus de 3 500 km (UE vers hors UE) | 4+ heures | €600 |
La bonne nouvelle ? Cet argent vous appartient—les compagnies aériennes n'informent souvent pas les passagers de leurs droits, mais vous pouvez réclamer ce qui vous revient.
Si votre vol a été retardé d'au moins 3 heures et que le retard est causé par la compagnie aérienne, vous avez droit à une indemnisation. Utilisez notre outil de vérification des réclamations gratuit pour vérifier instantanément votre éligibilité.
Pour déposer une réclamation, vous aurez besoin de :
Numéro de vol
Date du vol
Carte d'embarquement (si disponible)
Détails du retard (explications de la compagnie aérienne, captures d'écran, etc.)
Déposer une réclamation est facile ! Vous pouvez soumettre votre réclamation avec Trouble Flight—nous nous occupons de tous les papiers et négociations, en veillant à ce que vous obteniez l'indemnisation maximale possible.
Une fois que la compagnie aérienne a traité votre réclamation, vous recevrez jusqu'à €600 directement sur votre compte. Pas de stress, pas de tracas—nous nous occupons de tout !
L'aéroport de Wrocław Copernicus se trouve à environ 10 km du centre-ville et est un important hub pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. L'aéroport propose des vols avec des compagnies comme Ryanair, LOT Polish Airlines, Wizz Air et Lufthansa, reliant Wrocław à de grandes villes à travers l'Europe et au-delà.
Si ton vol est gravement retardé et que tu as besoin d'une alternative urgente, voici quelques options à considérer:
Aéroports à proximité: Tu peux vérifier les départs de l'aéroport de Katowice (KTW), à environ 2 heures de route. De nombreux vols au départ de Wrocław sont également disponibles depuis l'aéroport de Poznań (POZ), accessible en train.
Train vers Varsovie: Si tu rates ta connexion longue distance, prendre un train pour l'aéroport Chopin de Varsovie (WAW) pourrait te remettre à l'heure.
Si ton vol depuis Wrocław est retardé pendant la nuit, les compagnies aériennes sont tenues de fournir:
â Hébergement à l'hôtel
â Transport vers et depuis l'hôtel
â Repas et rafraîchissements
Si la compagnie aérienne refuse d'organiser cela, garde tes reçusâtu pourras réclamer les dépenses plus tard.
Voici quelques-unes des compagnies aériennes les plus fréquemment retardées à l'aéroport de Wrocław:
Ryanair – Compagnie aérienne à bas prix avec un historique de retards, mais une compensation est possible pour les vols éligibles.
LOT Polish Airlines – Compagnie nationale, connue pour ses pratiques de compensation équitables.
Wizz Air – Si ton vol est retardé de plus de 3 heures, tu peux faire une réclamation.
Lufthansa – Si le retard est causé par des problèmes opérationnels, les passagers ont droit à une compensation.
Peu importe avec quelle compagnie tu as volé, EU261 protège tes droits.
Ton temps est précieux, et un vol retardé ne devrait pas signifier perte d'argent ou heures perdues. Trouble Flight rend le processus de compensation simple—tu n'as pas besoin de te disputer avec la compagnie aérienne ou de te débattre avec le jargon juridique.
Il suffit de soumettre les détails de ton vol et laisse nos experts s'occuper du reste. On est payés uniquement si tu gagnes, donc il n'y a aucun risque pour toi!