Вроцлав, одне з найяскравіших міст Польщі, є домівкою для Вроцлавського аеропорту Коперника (WRO) – важливих воріт для мандрівників до Європи. Але затримки рейсів – це звичайна незручність, яка руйнує плани, додає стресу і призводить до непередбачених витрат. Якщо твій рейс із Вроцлава затримався більше ніж на три години, ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно Регламенту ЄС 261/2004.
Є кілька причин, через які рейси затримуються у Вроцлавському аеропорту, серед яких:
Погані погодні умови – Туман, сильний дощ чи сніг можуть значно вплинути на відправлення.
Обмеження контролю повітряного руху – Вроцлав стає дедалі більшим центром, і через це затримуються зльоти.
Технічні проблеми – Авіакомпанії мають забезпечити безпеку літаків, але проблеми з механікою в останню хвилину можуть затримати рейси.
Страйки та нестача персоналу – Страйки диспетчерів або співробітників авіакомпаній можуть створити великі затримки.
Хоча деякі з цих затримок неминучі, авіакомпанії зобов'язані компенсувати пасажирам, якщо затримка сталася з їхньої вини.
Сума компенсації залежить від дальності рейсу і тривалості затримки:
Дальність рейсу | Час затримки | Компенсація (€) |
---|---|---|
Менше 1,500 км | 3+ години | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ години | €400 |
Більше 3,500 км (ЄС – не ЄС) | 4+ години | €600 |
Гарна новина? Ці гроші твої!— авіакомпанії часто мовчать про права пасажирів, але ти можеш отримати те, що тобі належить.
Якщо твій рейс затримався на 3 або більше годин і це було з вини авіакомпанії, ти маєш право на компенсацію. Використай наш безкоштовний інструмент перевірки претензії, щоб миттєво перевірити свою відповідність.
Щоб подати заявку, тобі знадобиться:
Номер рейсу
Дата польоту
Посадковий талон (якщо є)
Деталі затримки (пояснення від авіакомпанії, скріншоти тощо)
Все просто! Подай заявку через Trouble Flight— ми займемося всіма паперами і перемовинами, щоб ти отримав максимум можливого.
Як тільки авіакомпанія опрацює твою заявку, ти отримаєш до 600 євро прямо на рахунок. Ніякого стресу, ніякої метушні—ми все зробимо за тебе!
Аеропорт Вроцлава Коперника розташований приблизно за 10 км від центру міста і є важливим вузлом для бізнесових і туристичних подорожей. Тут літають авіакомпанії Ryanair, LOT Polish Airlines, Wizz Air та Lufthansa, що з'єднують Вроцлав із великими містами Європи та світу.
Якщо твій рейс сильно затримався і потрібен терміновий альтернативний варіант, подумай про такі можливості:
Найближчі аеропорти: Можеш глянути рейси з аеропорту Катовіце (KTW), це приблизно 2 години їзди на машині. Багато рейсів із Вроцлава також доступні з аеропорту Познань (POZ), до якого можна доїхати поїздом.
Поїзд до Варшави: Якщо ти пропустив своє далекомагістральне сполучення, поїзд до аеропорту Варшава Шопен (WAW) може допомогти тобі повернутися в графік.
Якщо рейс з Вроцлава затримується на ніч, авіакомпанії зобов’язані забезпечити:
✔ Проживання в готелі
✔ Трансфер до готелю і назад
✔ Харчування та напої
Якщо авіакомпанія відмовляється це організувати, зберігай чеки—зможеш повернути витрати пізніше.
Серед тих, хто найчастіше затримує рейси в аеропорту Вроцлава, є:
Ryanair – Бюджетна авіакомпанія з історією затримок, але компенсацію можливо отримати за відповідні рейси.
LOT Polish Airlines – Національний перевізник, відомий справедливими практиками компенсацій.
Wizz Air – Якщо твій рейс затримано більше ніж на 3 години, ти можеш подати заявку на компенсацію.
Lufthansa – Якщо затримка викликана операційними проблемами, пасажири мають право на компенсацію.
Незалежно від авіакомпанії, EU261 захищає твої права.
Твій час цінний, і затримка рейсу не повинна означати втрату грошей чи змарновані години. Trouble Flight робить процес компенсації простим—тобі не доведеться сваритися з авіакомпанією чи розбиратися в юридичному жаргоні.
Просто введи дані свого рейсу, а наші експерти подбають про все інше. Ми отримуємо оплату тільки якщо ти виграєш, тож для тебе це абсолютно без ризику!