Римини, живописни приморски град у италијанском региону Емилија-Ромања, је капија за путнике који истражују Јадранску обалу. Међутим, отказивања летова са Међународног аеродрома Федерико Фелини (RMI) могу неочекивано пореметити твоје планове за путовање. Било да је твој пут био због одмора или посла, важно је да знаш своја права и доступне алтернативе.
Ако је твој лет из аеродрома у Риминију отказан, Европска регулатива EC 261/2004 може те овластити на компензацију до 600 € по путнику. Авиокомпанија мора или да те пребукира на алтернативни лет или да ти понуди пун повраћај новца. Међутим, ако је отказивање било због грешке авиокомпаније и обавештено мање од 14 дана пре поласка, можеш захтевати компензацију.
Износ на који имаш право зависи од удаљености лета:
До 1.500 км – 250 €
1.500 км – 3.500 км – 400 €
Преко 3.500 км (ако лет прелази границе ван ЕУ) – 600 €
Поред тога, авиокомпаније морају обезбедити храну, смештај и алтернативни транспорт ако је потребно.
Отказан лет са аеродрома у Риминију (RMI) не значи нужно крај твог путовања. Можеш проверити поласке са оближњих аеродрома:
Аеродром Болонја Гуљелмо Маркони (BLQ) – 125 км (доступан возом или аутобусом)
Аеродром у Фиренци (FLR) – 200 км
Аеродром Венеција Марко Поло (VCE) – 250 км
Многи нискотарифни превозници обављају летове са ових аеродрома, што може пружити алтернативу ако твоја авиокомпанија не може брзо да те пребукира.
Ако нема алтернативних летова из Риминија, аеродром у Болоњи је најбоља опција. Можеш стићи до њега на следеће начине:
Воз: Најбржа опција (отприлике 1 сат, директна веза до Болонја Централе, а затим шатл бус до аеродрома)
Аутобус: Директни аутобуси саобраћају између Риминија и аеродрома у Болоњи
Рентање аутомобила: Ако путујеш у групи, изнајмљивање аутомобила можда је флексибилна опција
Римини је због своје приобалне локације подложан временским поремећајима. Неки од најчешћих разлога за отказивања укључују:
Јаки ветрови и олује – Ненадне промене времена у Јадрану могу утицати на летове
Штрајкови особља авио-компанија – Штрајкови италијанских контролора лета и авио-компанија могу приземљити летове
Технички проблеми – Проблеми са одржавањем авиона често доводе до отказивања у последњем тренутку
Оперативни разлози – Авио-компаније понекад отказују летове због малог броја путника
<п>Без обзира на узрок, авио-компаније морају <стунг>понудити ти решење - или алтернативни лет, рефундирање новца или компензацију.<х2>Како тражити компензацију за отказан лет из Риминија<х3>Корак 1: Провери да ли испуњаваш услове<п>Да би се квалификовао за компензацију:<бр>â Твој лет мора <стронг>полазити из земље ЕУ (Римини квалификује) или слетати у ЕУ са авио-компанијом из ЕУ<бр>â Отказивање мора бити због одговорности авио-компаније (технички проблеми, претерана резервација, проблеми са особљем)<бр>â Мораш добити отказивање <стронг>мање од 14 дана пре поласка<х3>Корак 2: Прикупи документаПотврда резервације лета
Обавештење о отказивању од стране авио-компаније
Сви рачуни за додатне трошкове (оброци, хотел, превоз)
Борд карта (ако је доступна)
Можеш директно поднети захтев преко Trouble Flight – ми се бринемо о процесу од почетка до краја, како би осигурали да добијеш надокнаду коју заслужујеш.
Да! Ако је твој лет из Риминија отказан, можеш:
Затражити пун повраћај новца ако више не желиш да путујеш
Прихватити алтернативни лет (ако је понуђен)
Затражити надокнаду поред повраћаја новца, у зависности од околности
Неке од авио-компанија које оперишу са аеродрома Римини су:
â Ryanair
â Wizz Air
â Air Albania
â Neos Air
Свака авио-компанија има различита правила, али морају сви следити правила ЕУ261.
⦠Проверавај своју е-пошту и СМС – Авио-компаније обавештавају о отказивањима путем е-поште или СМС-а
⦠Реагуј брзо – Што пре поново резервишеш или поднесеш захтев за надокнаду, то боље
⦠Размисли о другим аеродромима – Као што је раније поменуто, Болонја или Венеција могу бити добре алтернативе
⦠Чувај рачуне – Авио-компаније морају надокнадити трошкове хотела и оброка за ноћна кашњења
Отказивање летова је фрустрирајуће, али не мораш изгубити новац због њих. Ако је твоја авио-компанија отказала твој лет без одговарајућег обавештења, можеш имати право на надокнаду до â¬600 по путнику.
Не чекај - поднеси свој захтев одмах и добиј новац који заслужујеш.