Let odpovedan v Wrocławu? Poznaj svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Kaj narediti, če ti odpovedo let iz Vroclava?

Odpovedi letov so res neprijetne, sploh če se zgodijo nepričakovano na Letališču Vroclav Copernicus (WRO). Če je tvoj let odpovedan zaradi težav z letalsko družbo, slabega vremena ali operativnih težav in ti niso pravočasno ponudili drugega leta, imaš morda pravico do odškodnine v višini do 600 € po EU uredbi EC 261.

Vroclav je pomembno regijsko vozlišče na Poljskem, ki povezuje potnike z večjimi evropskimi destinacijami. Čeprav je WRO moderno letališče, so odpovedi še vedno pogoste, še posebej pri letalskih družbah Ryanair, Wizz Air in LOT Polish Airlines.

Če so ti odpovedali let, takoj naredi tole:

• Potrdi razlog za odpoved – Letalske družbe pogosto krivijo "izredne okoliščine", ampak vse izgovore ni mogoče pravno upravičiti.

• Preveri svoje pravice po EC 261 – Če je kriva letalska družba, lahko zahtevaš odškodnino.

• Razmisli o alternativnih letališčih – Letališča Katowice (KTW) in Poznań (POZ) lahko ponujajo proste lete.

• Hrani vse dokumente – Oznake za vkrcanje, e-pošto letalske družbe in račune za stroške.

• Zahtevaj odškodnino – Letalske družbe je ne ponudijo samodejno. Moraš jo zahtevati.

Ali lahko dobim odškodnino za odpoved leta v Vroclavu?

Ja! Po EU uredbi 261/2004 imaš pravico do odškodnine, če je bil tvoj let odpovedan zadnji trenutek (manj kot 14 dni vnaprej):

• €250 za lete pod 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km

• €600 za lete nad 3.500 km (če odhajaš iz EU)

Izjeme:

• Če je letalska družba ponudila alternativni let s podobnim časom prihoda, je lahko tvoje nadomestilo znižano.

• Če je bil odpovedan let zaradi izrednih okoliščin (npr. ekstremno vreme, stavke kontrolorjev zračnega prometa), se lahko letalska družba izogne plačilu nadomestila.

Vendar pa ne verjemi samo besedam letalske družbe! Mnoge družbe uporabljajo lažne izgovore, da bi se izognile izplačilu. Trouble Flight se specializira za boj proti letalskim družbam za nadomestilo, ki ti pripada.

Alternativni leti: Bi moral razmisliti o drugem odhodnem letališču?

Če je bil tvoj let odpovedan na Letališču Wrocław (WRO) in naslednji razpoložljivi let prepozen, razmisli o letenju iz bližnjega letališča.

Najboljša alternativna letališča blizu Wrocława:

• Letališče Katowice (KTW) – Približno 200 km stran, to letališče je odlična rezervna možnost, ponuja pogoste nizkocenovne lete v večja evropska mesta.

• Letališče Poznań (POZ) – Samo 180 km od Wrocława, Poznań ponuja lete v številne iste destinacije.

• Letališče Praga (PRG) – Če potuješ na zahod, je Praga oddaljena le 3,5 ure vožnje in ima številne mednarodne povezave.

Kako doseči alternativna letališča:

• Vlak in avtobus: FlixBus in PKP vlaki povezujejo Wrocław s Katowicami in Poznańem v manj kot 2,5 ure.

• Najem avtomobila: Če potuješ z družino ali skupino, je najem avtomobila lahko priročna alternativa.

• Letališki prevoz: Veliko letalskih družb ponuja avtobusne prevoze na alternativna letališča, ko so leti odpovedani.

Preden ponovno rezerviraš, preveri pri svoji letalski družbi - nekatere lahko pokrijejo stroške tvojega prevoza!

Kakšne so tvoje pravice, če ostaneš čez noč v Wrocławu?

Če je tvoj let odpovedan in ostaneš čez noč, ti letalska družba mora zagotoviti:

• Hotel (če je naslednji let šele naslednji dan)

• Obroke in osvežilne pijače

• Prevoz med letališčem in hotelom

Vedno hrani račune za hrano in hotelske stroške, v primeru da boš potreboval povračilo stroškov kasneje.

Kako uveljaviti odškodnino za odpovedan let v Wrocławu

Večina letalskih družb ti ne bo povedala o odškodnini, razen če jo zahtevaš. Tukaj je, kako dobiti svoj denar:

1. Preveri, ali je tvoj let upravičen - Vnesi svoje podatke v kompenzacijski kalkulator Trouble Flight.

2. Pošlji svojo zahtevo - Mi poskrbimo za vse pogovore z letalsko družbo.

3. Prejmi svojo odškodnino - Dobiš do 600 € neposredno na svoj bančni račun.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

• Brez zmage ni plačila – Plačaš nič, če ne zmagamo.

• Hitrejša izplačila – Letalske družbe zamujajo s plačili, mi pa pospešimo proces.

• Strokovna pravna ekipa – Borimo se proti letalskim družbam, ki nočejo plačati.

Zadnji nasveti, če je tvoj let odpovedan v Vroclavu

• Ne sprejmi voucherjev – Letalske družbe lahko ponudijo voucherje namesto denarja, vendar ti zaslužiš denar.

• Ukrepaj hitro – Uveljavljanje zahtevkov lahko traja mesece, zato začni proces zdaj.

• Poznaj svoje pravice – Če letalska družba zavrne, prepusti to nam.

Ne pusti letalskim družbam, da obdržijo tvoj denar!

Tvoja odpovedana let iz Vroclava lahko pomeni 600 € odškodnine. Ne pusti letalski družbi, da se odloča zate—zahtevaj zdaj s Trouble Flight in dobi, kar ti pripada!