Το Al Dhafra, στη δυτική περιοχή των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, φιλοξενεί μια σημαντική αεροπορική βάση που μερικές φορές εξυπηρετεί και πολιτικές πτήσεις. Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Al Dhafra, είτε λόγω λειτουργικών προβλημάτων, καιρικών συνθηκών ή κακοδιαχείρισης από την αεροπορική εταιρεία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει διεθνών κανονισμών για τα δικαιώματα των επιβατών.
Οι καθυστερήσεις μπορούν να διαταράξουν τα σχέδια, να οδηγήσουν σε χαμένες συνδέσεις, οικονομικές απώλειες και περιττό στρες. Τα καλά νέα; Αν η πτήση σου πληροί συγκεκριμένες προϋποθέσεις, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600 σε αποζημίωση. Δες ό,τι χρειάζεται να ξέρεις εδώ.
Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις πτήσεων στο Al Dhafra:
Στρατιωτικοί και Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας – Επειδή το Al Dhafra είναι στρατιωτική βάση, οι πολιτικές πτήσεις είναι μερικές φορές υποχρεωμένες σε ξαφνικά κλεισίματα εναέριου χώρου ή αλλαγές διαδρομής.
Καιρικές Συνθήκες – Οι αμμοθύελλες και οι ακραίες θερμοκρασίες στα ΗΑΕ μπορούν να προκαλέσουν απρόβλεπτες καθυστερήσεις πτήσεων.
Λειτουργικά Προβλήματα – Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αντιμετωπίσουν τεχνικές βλάβες ή ελλείψεις προσωπικού που επηρεάζουν τα δρομολόγια.
Κακοδιαχείριση Αεροπορικής Εταιρείας – Καθυστερήσεις λόγω υπερκρατήσεων, αλλαγών αεροσκαφών της τελευταίας στιγμής ή διοικητικών ζητημάτων μπορεί να σε κάνουν επιλέξιμο/η για αποζημίωση.
Σύμφωνα με κανονισμούς όπως ο EC261/2004, οι επιβάτες πτήσεων που αναχωρούν από το Al Dhafra με αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ ή φτάνουν στην ΕΕ από το Al Dhafra με μεταφορείς της ΕΕ μπορεί να είναι επιλέξιμοι για αποζημίωση αν:
Η πτήση καθυστέρησε περισσότερο από 3 ώρες κατά την άφιξη.
Η καθυστέρηση οφειλόταν σε σφάλμα της αεροπορικής εταιρείας (όχι λόγω καιρού ή έκτακτων περιστάσεων).
Το εισιτήριο ήταν επιβεβαιωμένο και έκανες check-in εγκαίρως.
Η αποζημίωση ποικίλλει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
Έως 1.500 χλμ – €250
1.500-3.500 χλμ – €400
Πάνω από 3.500 χλμ – €600
Αν η πτήση σου ήταν εντός των ΗΑΕ ή σε κοντινό προορισμό, η αποζημίωση υπό τον νόμο της ΕΕ μπορεί να μην εφαρμόζεται. Ωστόσο, άλλοι κανονισμοί, όπως οι αεροπορικοί νόμοι των ΗΑΕ, μπορεί να παρέχουν κάποιο επίπεδο αποζημίωσης.
Αν αντιμετωπίσεις καθυστέρηση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να αυξήσεις τις πιθανότητες να διεκδικήσεις αποζημίωση:
Ζήτησε Πληροφορίες – Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να σου δώσει γραπτή αιτιολογία για την καθυστέρηση.
Κράτα τα Έγγραφα του Ταξιδιού – Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της κράτησης και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία.
Τεκμηρίωσε την Καθυστέρηση – Βγάλε screenshots από τις ενημερώσεις της κατάστασης πτήσης και ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση από το προσωπικό του αεροδρομίου.
Γνώρισε τα Δικαιώματά σου – Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει φαγητό, ποτά και κατάλυμα αν χρειαστεί.
Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου – Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της Trouble Flight για να εξασφαλίσετε τη δίκαιη αποζημίωσή σας χωρίς κόπο.
Αν η πτήση σου έχει σημαντική καθυστέρηση, μπορείς να κλείσεις ξανά άλλη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος. Μερικοί επιβάτες κοιτάνε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο του Άμπου Ντάμπι (AUH), που είναι περίπου μια ώρα οδήγησης από την Αλ Ντάφρα. Μπορείς να κανονίσεις μεταφορά μέσω:
Ταξί ή Ride-Sharing â Υπηρεσίες όπως το Uber και το Careem λειτουργούν στην περιοχή.
Ενοικίαση Αυτοκινήτου â Αν έχεις έγκυρη άδεια οδήγησης από ΗΑΕ ή διεθνές δίπλωμα.
Ιδιωτικές Υπηρεσίες Μεταφοράς â Πολλά ξενοδοχεία και ιδιωτικές εταιρείες προσφέρουν άμεση μεταφορά από την Αλ Ντάφρα στο Άμπου Ντάμπι.
Η αλλαγή πτήσης από το Άμπου Ντάμπι ίσως προσφέρει πιο γρήγορες εναλλακτικές αν η αεροπορική σου εταιρεία είναι ευέλικτη.
Η επεξεργασία αποζημίωσης καθυστέρησης πτήσης διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία. Αν κάνεις αίτηση μέσω του Trouble Flight, αναλαμβάνουμε όλες τις διαπραγματεύσεις για εσένα. Συνήθως:
Οι απαντήσεις από αεροπορικές παίρνουν 4-6 εβδομάδες.
Νομική κλιμάκωση μπορεί να πάρει μερικούς μήνες.
Οι πληρωμές γίνονται μέσα σε 7-14 ημέρες μετά την έγκριση.
Δεν Πληρώνεις Αν Δεν Κερδίσεις â Πληρώνεις μόνο αν πάρεις αποζημίωση.
Νομική Εξειδίκευση â Διαχειριζόμαστε τις νομικές διαδικασίες και τις διαπραγματεύσεις.
Γρήγορη & Εύκολη Διαδικασία â Κάνε την αίτησή σου online σε λίγα λεπτά.
Μην αφήνεις μια καθυστέρηση πτήσης στην Αλ Ντάφρα να χαλάσει τα σχέδιά σου χωρίς αποζημίωση. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και κέρδισε έως â¬600!