Skridimas vėluoja Žešuve? Štai ką reikia žinoti

Suprasti skrydžio vėlavimus Žešuve

Žešuve, žavingame mieste pietryčių Lenkijoje, yra Žešuvo-Jasionkos oro uostas (RZE), sparčiai augantis vidaus ir tarptautinių kelionių centras. Nesvarbu, ar keliauji verslo reikalais, ar pramogauti, skrydžių vėlavimai gali greitai tapti nusivylimu. Jei tavo skrydis Žešuve vėlavo, galbūt tu turi teisę į kompensaciją iki 600 € pagal ES reglamentą EC261/2004.

Kodėl skrydžiai Žešuve vėluoja?

Keletas veiksnių prisideda prie skrydžių vėlavimų Žešuvo-Jasionkos oro uoste:

• Oro sąlygos: Rūkas, sniegas ar audros gali sukelti sutrikimus, ypač žiemą.

• Techninės problemos: Lėktuvų priežiūra ar mechaniniai gedimai dažnai sukelia netikėtus vėlavimus.

• Oro eismo valdymo apribojimai: Didelis oro eismas gali sukelti tvarkaraščio pakeitimus.

• Darbuotojų streikai: Oro linijų įgula ar žemės personalo streikai gali sustabdyti veiklą.

• Operatyviniai iššūkiai: Problemos su skrydžių tvarkaraščiu ar lėktuvų prieinamumu gali užlaikyti išvykimus.

Tavo teisės, kai skrydis vėluoja Žešuve

Pagal ES reglamentą EC261, keleiviai, išvykstantys iš Žešuvo (ar atvykstantys į Žešuvą su ES oro linija), yra apsaugoti, jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas dėl priežasčių, esančių oro linijų kontrolėje. Tavo teisės apima:

• Kompensacija: Iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Maistas ir gaivieji gėrimai: Tiekiami, jei tavo vėlavimas viršija 2 valandas.

• Apgyvendinimas: Jei vėlavimas tęsiasi per naktį, oro linijos turi organizuoti viešbutį.

• Alternatyvūs skrydžiai arba pinigų grąžinimas: Jei tavo skrydis stipriai vėluoja, gali pasirinkti per kryptingą maršrutą arba visišką pinigų grąžinimą.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km.

• €400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km.

• €600 už skrydžius virš 3,500 km.

Pavyzdžiui, jei tavo vėluojantis skrydis buvo iš Rzešuvo į Londoną (apie 1,600 km), gali būti teisus dėl €400.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Rzešuve

Jei atsiduri Rzešuvo-Jasionka oro uoste dėl vėlavimo, laikykis šių žingsnių:

1. Patikrink vėlavimo priežastį

Prašyk oro linijų oficialaus paaiškinimo. Vėlavimo priežastis lemia tavo teisę į kompensaciją.

2. Saugok dokumentus

Pasaugok savo įlaipinimo bilietą, elektroninį bilietą ir visą komunikaciją iš oro linijų dėl vėlavimo.

3. Prašyk pagalbos iš oro linijų

Už vėlavimus virš 2 valandų, oro linijos turi teikti gaiviuosius gėrimus, o už ilgas vėlavimas, jei reikia, apgyvendinimą.

4. Sek vėlavimo trukmę

Tavo teisė į kompensaciją galioja tik jei vėlavimas viršija 3 valandas.

5. Pateik kompensacijos pretenziją

Naudok Trouble Flight, kad pateiktum pretenziją be rūpesčių ir mūsų ekspertai pasirūpins teisiniu procesu.

Alternatyvūs kelionės būdai iš Žešuvo

Jei tavo skrydis stipriai vėluoja arba buvo atšauktas, verta apsvarstyti alternatyvius kelionės maršrutus:

• Krokuvos oro uostas (KRK): Svarbus tarptautinis centras, tik 2 valandos automobiliu arba traukiniu nuo Žešuvo.

• Varšuvos Šopeno oro uostas (WAW): Platesnis tarptautinių skrydžių pasirinkimas, pasiekiamas per mažiau nei 4 valandas traukiniu.

• Katovicų oro uostas (KTW): Kitas tarptautinių skrydžių variantas, apie 3 valandas kelio traukiniu arba automobiliu.

Jei reikia skubiai keliauti, gali būti praktiška važiuoti traukiniu į Krokuvą arba Varšuvą ir skristi iš ten.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Žešuve

Gauti kompensaciją su Trouble Flight labai paprasta:

1. Patikrink savo teisę: Įvesk savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje.

2. Pateik savo pretenziją: Mes pasirūpinsime visomis teisinėmis smulkmenomis.

3. Gauk savo pinigus: Kompensacija bus pervesta tiesiai į tavo banko sąskaitą.

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano skrydis vėlavo dėl prastų oro sąlygų?

Ne, su oru susijusios vėlavimai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl oro linijos nėra atsakingos už kompensaciją.

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Tai priklauso, bet su Trouble Flight pretenzijos dažnai apdorojamos kuo greičiau, dažniausiai per kelias savaites.

Ką daryti, jei aviakompanija atmeta mano pretenziją?

Jei aviakompanija atmeta tavo teisėtą kompensaciją, mes esame pasirengę teisiniu keliu išspręsti bylą be jokių pradinių išlaidų tau.

Ar yra laiko apribojimų pateikti pretenziją?

Taip, Lenkijoje turi iki 3 metų, kad pateiktum pretenziją.

Išvada

Uždelstas skrydis Rzeszów mieste nereikia reikšti prarasto laiko ir pinigų. Su Trouble Flight gali lengvai gauti iki 600 €. Jei tavo skrydis buvo uždelstas, nedelsk – patikrink savo teisę ir gauk kompensaciją, kurią nusipelnei!