Düsseldorf, tętniące życiem centrum w regionie Nadrenia Północna-Westfalia w Niemczech, to jeden z najbardziej ruchliwych portów lotniczych w kraju. Niezależnie od tego, czy jesteś podróżnikiem biznesowym zmierzającym na ważne spotkanie, czy turystą chętnym do zwiedzania urokliwych uliczek Altstadt, opóźnienie lotu może popsuć twoje plany. Ale jeśli twój lot był opóźniony na lotnisku w Düsseldorfie (DUS), możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC 261/2004.
Lotnisko Düsseldorf International jest kluczowym punktem przesiadkowym dla lotów europejskich i międzynarodowych. Jednak różne czynniki mogą powodować zakłócenia:
Warunki pogodowe – Mgła i burze są powszechne w regionie, szczególnie jesienią i zimą.
Zagęszczenie ruchu lotniczego – Jako główny punkt przesiadkowy, wysokie natężenie ruchu czasami prowadzi do opóźnień.
Problemy techniczne – Prace konserwacyjne lub nieoczekiwane naprawy mogą zatrzymać samoloty na ziemi.
Strajki i braki personelu – Strajki personelu lotniskowego, kontrolerów ruchu lotniczego lub załogi lotniczej często zakłócają działania.
Jeśli twój lot był opóźniony o więcej niż trzy godziny po przybyciu, a opóźnienie było spowodowane przez linię lotniczą (nie przez nadzwyczajne okoliczności, takie jak ciężka pogoda lub strajki na lotnisku), możesz być uprawniony do odszkodowania:
250 € za loty do 1500 km
400 € za loty między 1500 km a 3500 km
600 € za loty powyżej 3500 km
To dotyczy wszystkich lotów odlatujących z Düsseldorfu oraz lotów przylatujących do UE liniami unijnymi.
Najważniejszym czynnikiem przy odszkodowaniu jest całkowite opóźnienie na końcowej destynacji. Jeśli przekracza trzy godziny, masz prawo do odszkodowania.
Przy opóźnieniach ponad dwóch godzin, linie lotnicze muszą zapewnić:
Bezpłatne posiłki i napoje
Dwa darmowe telefony lub e-maile
Zakwaterowanie, jeśli opóźnienie trwa przez noc
Zachowaj kartę pokładową, e-bilet i wszelką komunikację z linią lotniczą dotyczącą opóźnienia.
Linie lotnicze czasami oferują vouchery zamiast odszkodowania. Jeśli je zaakceptujesz, możesz zrzec się prawa do wypłaty gotówki.
Złożenie wniosku bezpośrednio do linii lotniczej może być męczące, ponieważ często odrzucają uzasadnione roszczenia. Aby zwiększyć swoje szanse, skorzystaj ze specjalistycznej usługi, która zajmuje się wszystkim za ciebie, co zapewni szybsze otrzymanie pieniędzy.
Jeśli utkniesz w Dusseldorfie z powodu dużego opóźnienia, rozważ inne opcje:
Dusseldorf ma dwa główne lotniska w pobliżu:
Lotnisko Kolonia/Bonn (CGN) – tylko 40 minut pociągiem, to lotnisko często ma alternatywne loty.
Lotnisko Weeze (NRN) – Choć dalej (około 1,5 godziny), obsługuje kilka tanich linii lotniczych, które mogą oferować alternatywy na ostatnią chwilę.
Jeśli twój lot zostanie odwołany lub znacznie opóźniony, wydajna niemiecka sieć kolejowa Deutsche Bahn może być dobrą opcją. Szybkie pociągi łączą Düsseldorf z głównymi miastami, takimi jak Berlin, Frankfurt czy Amsterdam, w ciągu kilku godzin.
Lotnisko w Düsseldorfie często doświadcza opóźnień, zwłaszcza w przypadku linii lotniczych takich jak Eurowings, Lufthansa i Ryanair. Najczęściej opóźnione trasy to:
Düsseldorf do Londynu Heathrow
Düsseldorf do Barcelony
Düsseldorf do Nowego Jorku JFK
Jeśli twój lot na którejkolwiek z tych tras został opóźniony, sprawdź teraz swoją możliwość uzyskania odszkodowania.
Każdego roku tysiące pasażerów tracą odszkodowanie, bo po prostu nie zgłaszają roszczenia. Nie pozwól, żeby linie lotnicze zatrzymały pieniądze, które należą się tobie. Sprawdź swoją możliwość uzyskania odszkodowania w zaledwie kilka minut i otrzymaj do 600 € za opóźnienie lotu z Düsseldorfu.