Skrydis vėlavo Diuseldorfe? Štai kaip gauti kompensaciją

Düsseldorfas – judri vieta Vokietijos Šiaurės Reino-Vestfalijos regione, kur yra vienas iš judriausių šalies oro uostų. Nesvarbu, ar esate verslo keliautojas, vykstantis į svarbų susitikimą, ar turistas, norintis apžiūrėti žavias Altstadt gatves, skrydžio vėlavimas gali sujaukti jūsų planus. Tačiau, jei jūsų skrydis vėlavo Düsseldorfo oro uoste (DUS), pagal ES reglamentą EC 261/2004 galite būti kompensuojami iki 600 €.

Kodėl skrydžiai vėluoja Düsseldorfe?

Düsseldorfo tarptautinis oro uostas yra svarbus Europos ir tarptautinių skrydžių vartai. Tačiau įvairūs veiksniai gali sukelti trukdžius:

• Oro sąlygos – Rūkas ir audros yra dažnos šiame regione, ypač rudenį ir žiemą.

• Oro eismo spūstys – Kaip pagrindinis tranzito centras, dideli srautai kartais sukelia vėlavimus.

• Techniniai klausimai – Orlaivių priežiūra arba netikėtos remonto darbai gali priversti likti ant žemės.

• Streikai ir personalo trūkumas – Oro uosto darbuotojų, oro eismo kontrolierių ar aviakompanijų įgulos streikai dažnai sutrikdo operacijas.

Ar galite gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Düsseldorfe?

Jei jūsų skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas atvykus ir vėlavimas buvo dėl aviakompanijos atsakomybės (ne dėl ypatingų aplinkybių, kaip stiprus oras ar oro uosto streikai), galite būti kompensuojami:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km

• 400 € už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km

• 600 € už skrydžius daugiau nei 3,500 km

Ši kompensacija taikoma visiems skrydžiams, išvykstantiems iš Düsseldorfo, taip pat skrydžiams atvykstantiems į ES su ES aviakompanijomis.

Ką daryti, jei jūsų skrydis vėluoja Düsseldorfo oro uoste

1. Patikrink savo vėlavimo trukmę

Pagrindinis faktorius dėl kompensacijos yra bendra vėlavimo trukmė tavo galutinėje paskirties vietoje. Jei ji viršija tris valandas, tu turi teisę į kompensaciją.

2. Prašyk pagalbos

Jei vėlavimas trunka daugiau nei dvi valandas, oro linijos turi suteikti:

• Nemokamus maistą ir gėrimus

• Dvi nemokamas telefono skambučius ar el. laiškus

• Apgyvendinimą, jei vėlavimas tęsiasi per naktį

3. Laikyk savo dokumentus

Išsaugok savo laipinimo kortelę, e-bilietą ir bet kokį susirašinėjimą su oro linija dėl vėlavimo.

4. Venk priimti kuponus

Oro linijos kartais siūlo kelionės kuponus vietoj kompensacijos. Jei juos priimsi, gali prarasti teisę į pinigų išmoką.

5. Reikalauk savo kompensacijos

Teikti pretenziją tiesiogiai oro linijai gali būti varginanti, nes jos dažnai atmeta galiojančias pretenzijas. Kad padidintum savo šansus, naudok specializuotą paslaugą, kuri viskuo pasirūpins už tave ir užtikrins, kad greičiau gautum pinigus.

Alternatyvos, jei tavo skrydis labai vėluoja

Jei esi įstrigęs Diuseldorfe dėl ilgo vėlavimo, apsvarstyk alternatyvas:

1. Patikrink netoliese esančius oro uostų išvykimus

Diuseldorfas turi du didelius netoliese esančius oro uostus:

• Kelno-Bonos oro uostas (CGN) – Tik 40 minučių traukiniu, šiame oro uoste dažnai būna alternatyvių skrydžių.

• Višės oro uostas (NRN) – Nors toliau (apie 1,5 valandos), čia yra kelios mažų kainų oro linijos, kurios gali pasiūlyti paskutinės minutės alternatyvas.

2. Apsvarstyk kelionę traukiniu

Jei tavo skrydis atšaukiamas arba labai vėluoja, Vokietijos efektyvus Deutsche Bahn geležinkelių tinklas gali būti gera alternatyva. Greitieji traukiniai jungia Diuseldorfą su didžiaisiais miestais, tokiais kaip Berlynas, Frankfurtas ir Amsterdamas vos per kelias valandas.

Naujausi skrydžių vėlavimai Diuseldorfe

Diuseldorfo oro uoste dažnai vėluoja skrydžiai, ypač su tokiais aviakompanijomis kaip Eurowings, Lufthansa ir Ryanair. Dažniausiai paveikti maršrutai yra:

• Diuseldorfas – Londono Hitrou

• Diuseldorfas – Barselona

• Diuseldorfas – Niujorko JFK

Jei tavo skrydis vienu iš šių maršrutų buvo atidėtas, patikrink savo tinkamumą dabar.

Gauk savo kompensaciją dabar

Kiekvienais metais tūkstančiai keleivių praranda teisę į kompensaciją vien dėl to, kad nepateikia pretenzijos. Neleisk aviakompanijoms pasisavinti tavo pinigų. Patikrink savo tinkamumą kompensacijai per kelias minutes ir gauk iki €600 už savo skrydžio vėlavimą iš Diuseldorfo.