Przebookowanie lotu w Linz - Co musisz wiedzieć i jak uzyskać odszkodowanie

Linz, urocze austriackie miasto położone nad Dunajem, oferuje podróżnym mieszankę bogactwa kulturowego, zabytków i nowoczesnych innowacji. Jednak pasażerowie odlatujący z lotniska Linz (LNZ) mogą czasami spotkać nieprzyjemną niespodziankę - przepełnienie lotu. Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, zakładając, że niektórzy pasażerowie nie pojawią się. Ale kiedy więcej osób niż oczekiwano odprawi się, ktoś zostaje niewymuszenie usunięty z lotu.

Jeśli to ci się przydarzyło, nie martw się. Rozporządzenie UE EC261/2004 chroni pasażerów lotniczych i możesz być uprawniony do otrzymania do 600 € odszkodowania. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o przepełnieniu lotu na lotnisku Linz, swoich prawach i jak odzyskać pieniądze.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty?

Przepełnienie to powszechna praktyka linii lotniczych mająca na celu maksymalizację zysków. Linie lotnicze przewidują, że mały odsetek pasażerów odwoła rezerwację lub się nie pojawi. Gdy ich szacunki się mylą, prosą ochotników gotowych na późniejszy lot. Jeśli nie znajdzie się wystarczająco dużo ochotników, niektórzy pasażerowie zostają przymusowo odmówieni wejścia na pokład.

Choć przepełnienie pomaga liniom lotniczym, tworzy frustrację i niedogodności dla pasażerów. Dlatego prawo UE przyznaje specyficzne prawa podróżnym, którym odmówiono wejścia na pokład z powodu przepełnienia.

Twoje prawa na mocy prawa UE w przypadku przepełnienia w Linz

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład na lotnisku Linz z powodu przepełnienia, masz kilka praw do odszkodowania na mocy EC261/2004:

• Odszkodowanie finansowe: Możesz otrzymać między 250€ a 600€, w zależności od odległości lotu:

  • 250€ za loty do 1 500 km.

  • 400€ za loty między 1 500 km a 3 500 km.

  • 600€ za loty powyżej 3 500 km.

• Alternatywny lot lub zwrot kosztów: Linia lotnicza musi zaoferować Ci alternatywny lot lub pełny zwrot kosztów.

• Opieka i pomoc: Jeśli utkniesz na lotnisku, linia lotnicza musi zapewnić posiłki, napoje, zakwaterowanie (jeśli potrzebne) i środki komunikacji (takie jak rozmowy telefoniczne lub e-maile).

Co zrobić, jeśli Twój lot jest przepełniony w Linz

Jeśli znajdziesz się w sytuacji przepełnionego lotu na lotnisku w Linz, wykonaj te kroki, aby zwiększyć swoje szanse na otrzymanie odszkodowania:

1. Nie akceptuj voucherów zbyt szybko

Linie lotnicze mogą oferować vouchery na podróż lub inne korzyści, ale akceptowanie ich może pozbawić Cię prawa do odszkodowania w gotówce. Zawsze sprawdzaj warunki przed wyrażeniem zgody.

2. Poproś o pisemne oświadczenie

Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie stwierdzające, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia. Ten dokument będzie przydatny przy roszczeniu odszkodowania.

3. Zbieraj dowody

Rób zdjęcia swojej karty pokładowej, szczegółów lotu i wszelkiej pisemnej komunikacji z linią lotniczą. Jeśli otrzymasz vouchery na posiłki lub zakwaterowanie, zachowaj te paragony.

4. Sprawdź alternatywne lotniska w pobliżu

Jeśli musisz pilnie dotrzeć do celu, rozważ sprawdzenie lotów z pobliskich lotnisk. Międzynarodowy Port Lotniczy Wiedeń (VIE) jest tylko 2 godziny jazdy pociągiem z Linz i oferuje szerszy wybór lotów. Pociąg ÖBB Railjet zapewnia bezpośrednie połączenie między Linz a Lotniskiem w Wiedniu, co czyni go wygodną alternatywą, jeśli rezerwujesz lot ponownie.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie musisz walczyć z linią lotniczą sam. Trouble Flight specjalizuje się w obsłudze roszczeń odszkodowawczych i może pomóc Ci uzyskać do 600 € przy minimalnym wysiłku. Złóż wniosek na naszej platformie, a my zajmiemy się procesem prawnym za Ciebie.

Jak długo masz na złożenie wniosku o odszkodowanie?

Termin składania roszczeń odszkodowawczych zależy od kraju odlotu:

• Austria: Możesz zgłaszać roszczenia za loty overbookowane w ciągu ostatnich trzech lat.

• Niemcy: Do trzech lat.

• Francja: Do pięciu lat.

Overbookowany lot łączony? Nadal masz prawa!

Jeśli Twój lot z Linz był overbookowany i spowodował utratę połączenia, mogłeś nadal być uprawniony do odszkodowania. Na przykład:

• Jeśli miałeś lot łączony z Linz do Frankfurtu, a następnie z Frankfurtu do Nowego Jorku, a pierwszy odcinek był overbookowany, co opóźniło Cię znacząco, możesz zgłaszać roszczenia za całą podróż.

• Jeśli loty były zarezerwowane na jednym bilecie, masz silniejsze podstawy prawne do roszczeń.

Popularne linie lotnicze, które overbookują loty w Linz

Chociaż każda linia lotnicza może mieć nadkomplety, niektóre mają historię wyższych współczynników nadkompletów. Z lotniska Linz często latają:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład którejkolwiek z tych linii lotniczych, sprawdź dzisiaj swoje uprawnienia do odszkodowania.

Jak uniknąć nadkompletu lotów w Linz?

Chociaż nie możesz kontrolować polityki nadkompletów linii lotniczych, możesz podjąć kroki, aby zmniejszyć ryzyko odmowy wejścia na pokład:

• Wczesne odprawienie się online: Pasażerowie, którzy odprawiają się na końcu, są bardziej narażeni na odmowę wejścia na pokład.

• Dołącz do programów lojalnościowych: Linie lotnicze rzadziej odmawiają wejścia lojalnym klientom.

• Przybycie na czas do bramki: Spóźnienie się do bramki zwiększa ryzyko utraty miejsca.

Odbierz swoje odszkodowanie już dziś

Jeśli Twój lot był nadkompletny w Linz, nie pozwól linii lotniczej zatrzymać Twoich pieniędzy. Możesz mieć prawo do odszkodowania do 600 €, a Trouble Flight ułatwia cały proces.

Złóż swoje roszczenie teraz i pozwól naszym ekspertom zająć się resztą. To bez ryzyka—płacisz tylko, jeśli wygramy Twoją sprawę!