Paderborn Lippstadti lennujaam (PAD) on oluline värav Põhja-Reini-Vestfaali reisijatele, pakkudes ühendusi suuremate Euroopa linnadega. Siiski on lendude ülebroneerimine tavaline probleem, jättes paljud reisijad maha või sundides neid viimasel hetkel oma plaane muutma.
Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid, kui kohti tegelikult on, arvestades, et kõik ei tule kohale. Aga kui rohkem reisijaid ilmub kohale, kui eeldati, siis jääb keegi maha. Kui sind on ülebroneeritud lennu tõttu Paderbornis lennukist välja jäetud, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EC261/2004, Euroopa reisijate õiguste määrusele.
Kui sinu lend Paderborn Lippstadti lennujaamast (PAD) on ülebroneeritud, kaitseb sind Euroopa seadus. Siin on, mida peaksid teadma:
Hüvitis: Sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele, sõltuvalt lennu kaugusest.
Asenduslend või tagasimakse: Lennufirma peab pakkuma asenduslendu või täielikku tagasimakset.
Söögid ja majutus: Kui su viivitus kestab mitu tundi või üleöö, peab lennufirma katma su toidu ja hotellikulud.
Õigus abile: Peavad olema tasuta saadaval telefonikõned või e-kirjad.
Need õigused kehtivad kõigi lendude puhul, mis väljuvad ELi lennujaamadest või saabuvad ELi ELi vedajaga.
Hüvitise summa sõltub lennu kaugusest:
250 € lendude eest kuni 1,500 km (nt Paderbornist Londonisse)
400 € lendude eest 1,500 km – 3,500 km (nt Paderbornist Tenerifesse)
600 € lendude eest üle 3,500 km (nt Paderbornist Dubaisse)
Lennufirmad üritavad sageli hüvitise maksmisest kõrvale hiilida, pakkudes vautšereid või väites, et tegemist on “herakordsete asjaoludega.” Aga ülemüük on nende kontrolli all ja nad peavad sulle hüvitist maksma, kui sa just vabatahtlikult oma kohta ära ei anna eeliste vastu.
Tee neid samme, et oma nõuet tugevdada:
Ära vabatahtlikult loovuta oma kohta, kui tahad hüvitist saada.
Küsi kirjalikku kinnitust lennufirmalt, et sind ei lubatud pardale ülemüügi tõttu.
Kogu kviitungid kõikide hilinemisest põhjustatud kulutuste eest.
Nõua alternatiivset lendu või tagasimakset – lennufirma peab selle korraldama.
Esita hüvitisnõue Trouble Flighti kaudu, et saada oma raha kiiresti kätte.
Kui oled Paderbornis kinni ülemüügi tõttu, vaata läheduses asuvaid lennujaamu kiirema lahkumise jaoks:
Dortmundi Lennujaam (DTM) – 90 km kaugusel, sagedased lennud Euroopa sihtkohtadesse.
Hannoveri Lennujaam (HAJ) – 130 km kaugusel, rohkem rahvusvahelisi ühendusi.
Düsseldorfi Lennujaam (DUS) – Suur rahvusvaheline sõlmpunkt 160 km kaugusel.
Dortmundi Lennujaam: Sõida rongiga Paderbornist Dortmundi pearaudteejaama (1 tund), seejärel bussiga lennujaama.
Hannoveri Lennujaam: Rong Hannoveri pearaudteejaama (90 minutit), seejärel lühike metroosõit.
Düsseldorfi lennujaam: Otsesed rongid Düsseldorfi (2 tundi), siis lühike S-Bahn sõit.
Vaata neid võimalusi – võib-olla leiad mõne teise lennu, eriti tippajal, kui ülebroneerimisi juhtub sageli.
Kui sind Paderbornis ülebroneeritud lennult maha jäeti, ära lepi lennufirma vabandustega. Trouble Flight teeb hüvitise nõudmise kiireks ja lihtsaks:
Kontrolli sobivust – Sisesta oma lennu andmed meie veebilehele.
Esita taotlus – Me tegeleme kogu suhtlusega lennufirmaga.
Saa oma raha – Kuni 600€ otse sinu kontole.
Pole võitu, pole tasu – Maksad ainult siis, kui me sinu taotluse võidame.
Õigusabi eksperdid – Me teame, kuidas lennufirmad tegutsevad, ja võitleme, et saaksid, mis sulle kuulub.
Kiire protsess – Lennufirmad viivitavad maksetega, aga meie survestame neid kiirele lahendusele.
Kuigi ülebroneerimist ei saa ette näha, saad vähendada oma võimalusi reisilt maha jääda:
Registreeri end varakult – Hilised registreerijad jäetakse esimesena maha.
Broneeri otselennud – Ühenduslennud suurendavad katkestuste riski.
Vali kõrgem klass – Turistiklassi reisijad jäetakse suurema tõenäosusega maha.
Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga – Sagedased lendajad saavad tihti prioriteedi.
Kas sa ei pääsenud ülebroneeritud lennule Paderbornis? Sul võib olla õigus kuni 600€ hüvitisele. Alusta oma nõuet juba täna koos Trouble Flight'iga ja saa, mis sulle kuulub!