Kompensation for flyforsinkelse

Passagerer, der oplever flyforsinkelser inden for EU, har ret til kompensation for det lidte tab. EU-lovgivningen siger, at hvis forsinkelsen er mere end tre timer, er flyselskaberne forpligtet til at betale kompensation til passageren. Kompensationen varierer alt efter længden af flyruten og kan være mellem 250 EUR og 600 EUR. Det er dog vigtigt at bemærke, at for at have ret til kompensation, skal årsagen til forsinkelsen være direkte tilskrevet flyselskabet.

Dine rettigheder, hvis dit fly er forsinket: kompensation og ground handling

Som passager har du specifikke rettigheder, hvis dit fly er forsinket, uanset billettens pris. Ved en forsinkelse på mindst 3 timer, har du ret til kompensation på mellem 250 EUR og 600 EUR. Derudover, efter en forsinkelse på 2 timer, skal flyselskabet give dig gratis snacks og drikkevarer. Hvis dit fly er forsinket til næste dag, skal flyselskabet også sørge for overnatning. Det er vigtigt at kende dine rettigheder ved en flyforsinkelse, så du kan handle derefter og få den kompensation, du har ret til.

Sådan går du frem ved en flyforsinkelse: trin til at få refusion

Ved en flyforsinkelse er det vigtigt at følge visse trin for at sikre, at du får den kompensation, du har ret til. Her er hvad du skal gøre:

Bed flyselskabet om at give dig skriftlig dokumentation, der begrunder flyforsinkelsen.

Gem alle kvitteringer og beviser for udgifter, der er opstået på grund af forsinkelsen, såsom måltider eller vouchers.

Bed om ground assistance fra flyselskabet.

Brug vores online værktøj til at beregne den kompensation, du har ret til baseret på længden af ruten og tidspunktet for flyforsinkelsen.

Hvornår du får kompensation for en forsinket flyvning: hvad du skal vide om EU-forordning 261/2004

Hvis der er flyforsinkelser på mindst tre timer inden for EU, har passagererne ret til kompensation på mellem EUR 250 og EUR 600, alt efter flyvningens længde. Ifølge EU-lovgivningen om flypassagerers rettigheder skal flyselskaberne betale kompensation, hvis forsinkelsen er direkte deres ansvar. Derudover har passagererne ret til hjælp som snacks og drikkevarer efter 2 timers forsinkelse og hotelophold i tilfælde af en flyforsinkelse til næste dag. Det er vigtigt at holde styr på skriftlige meddelelser fra flyselskabet om årsagen til forsinkelsen og gemme kvitteringer for eventuelle ekstraudgifter. Du kan gøre dine rettigheder gældende inden for 1,5 år fra flydatoen.

Hvis en flyvning er forsinket i mere end 3 timer, har passagererne ret til kompensation baseret på flyvningens længde: €250 for korte flyvninger (op til 1500 kilometer), €400 for mellemstore flyvninger (op til 3500 kilometer) og €600 for lange flyvninger (over 3500 kilometer). Du kan indgive et krav om kompensation inden for 1,5 år fra forsinkelsesdatoen og uanset billetprisen eller rejsens formål. For at være berettiget til kompensation skal flyet være afgået fra eller stoppet inden for EU, og flyselskabet skal være baseret i EU.

Hvilken kompensation har man ret til ved forsinkelse, aflysning, nægtet boarding eller mistet forbindelse?

Hvis der er forsinkelse, aflysning, nægtet boarding eller mistet forbindelse, har passagerer ret til kompensation baseret på længden af ruten. For korte ruter op til 1500 km, er kompensationen EUR 250, for mellem lange ruter op til 3500 km er kompensationen EUR 400, og for lange ruter over 3500 km er kompensationen EUR 600. For eksempel, for en flyvning fra Rom til Berlin ville kompensationen være EUR 250, for en flyvning fra Rom til Lissabon ville kompensationen være EUR 400, og for en flyvning fra Rom til Abu Dhabi ville kompensationen være EUR 600.

Hvad er ankomsttid og hvordan beregnes flyforsinkelse

Beregning af flyforsinkelse er baseret på ankomsttidspunktet til destinationens lufthavn, ikke afgangstidspunktet. Ankomsttiden anses for at være øjeblikket, hvor flyet rører jorden og en af dørene åbnes, så passagererne kan forlade flyet. EU-reguleringen tager dette kriterium i betragtning ved fastsættelsen af kompensation.

Forretningsrejser: ret til kompensation for flyforsinkelser

Hvis der er flyforsinkelse under en forretningsrejse, har du stadig ret til kompensation, uanset om din arbejdsgiver har betalt for billetten. Kompensationen tilfalder altid den person, der direkte har lidt skade, uanset om de er en medarbejder eller ej.

For at modtage den kompensation du har ret til, hvis din flyvning er forsinket, er det vigtigt først at kontrollere, om du har ret til det. For mange private passagerer kan det være komplekst at forstå, om de har ret til kompensation uden adgang til flydatabaser, uden viden om lignende tilfælde af forsinkelser og uden juridisk viden. Men der findes værktøjer og tjenester, der kan hjælpe dig med at kontrollere, om du har ret til kompensation og få det fra flyselskabet.

Hvordan får man kompensation for flyforsinkelser

Med vores verificeringsværktøj kan du finde ud af på få minutter, om du har ret til kompensation for din flyforsinkelse. Med mange års erfaring inden for luftpassagerrettigheder og millioner af brugere, der stoler på vores tjenester, hjælper vi dig med at håndhæve dine rettigheder nemt, hurtigt og uden omkostninger for dig. Indtast dine flydata i vores særligt designede verificeringsværktøj, der analyserer tusindvis af flybevægelser og vejroplysninger og kontrollerer anvendeligheden af ​​forordningen om luftpassagerrettigheder. Du får straks en gratis evaluering. Prøv det nu.

Hvis vores værktøj viser, at du har ret til kompensation, kan du hyre os til at håndhæve dine rettigheder. Ved at vælge vores tjenester får du en partner, der har haft succes med at fremme luftpassagerers rettigheder i årevis. Vi ved, hvordan vi skal håndtere flyselskaber og hvilke strategier vi skal implementere. Vi sørger for at du får din kompensation, selvom det betyder, at vi skal gå i retten og påtage os hele den økonomiske risiko. Hvis vi taber en sag, dækker vi alle omkostningerne. Hvis vi vinder, tager vi en provision på mellem 20 og 30 procent (plus moms). Med os har du altid sikkerheden for, at du ikke pådrager dig unødvendige omkostninger. Vi kan prale af en succesrate på 99% for sager, der bringes til retten.

Tjek nu, om du har ret til kompensation for din flyforsinkelse med vores værktøj

Med vores verificeringsværktøj kan du finde ud af på få minutter, om du har ret til kompensation for din flyforsinkelse. Med mange års erfaring inden for luftpassagerrettigheder og millioner af brugere, der stoler på vores tjenester, hjælper vi dig med at håndhæve dine rettigheder nemt, hurtigt og uden omkostninger for dig. Indtast dine flydata i vores særligt designede verificeringsværktøj, der analyserer tusindvis af flybevægelser og vejroplysninger og kontrollerer anvendeligheden af ​​forordningen om luftpassagerrettigheder. Du får straks en gratis evaluering. Prøv det nu.

Hvis vores værktøj viser, at du har ret til kompensation, kan du hyre os til at håndhæve dine rettigheder. Når du vælger vores tjenester, får du en partner, der har haft succes med at fremme luftpassagerers rettigheder i årevis. Vi ved, hvordan man håndterer flyselskaber og hvilke strategier, der skal bruges. Vi skaffer dig kompensation, selvom det betyder, at vi skal i retten og bære den fulde økonomiske risiko. Hvis vi taber en sag, påtager vi os alle omkostninger. Med os er du altid sikret, at du ikke får unødvendige ekstra omkostninger. Vi kan prale af en succesrate på 99% for sager taget i retten.

Sådan får du den rette kompensation for din forsinkede flyrejse: Lad os hjælpe dig

Hvis dit fly er forsinket, og du kæmper for at få den kompensation, du fortjener, er du ikke alene. Mange flyselskaber opfylder ikke deres betalingsforpligtelser og kan ignorere passagerernes krav eller tilbyde utilstrækkelige løsninger. Men du behøver ikke give op.

Med hjælp fra Flightright kan du nemt tjekke, om du har ret til kompensation og lade os tage os af korrespondancen med flyselskabet. Vi er eksperter inden for luftpassagerers rettigheder og har hjulpet millioner af mennesker med at få den rette kompensation. Om nødvendigt kan vi også repræsentere dig i retten. Spild ikke tid i en udmattende bureaukratisk kamp, stol på os til at skaffe dig den kompensation, du har ret til.

Ground assistance i tilfælde af lange ventetider

Hvis du skal vente længe i lufthavnen på grund af et forsinket fly, har du ret til visse former for ground assistance. Disse tjenester varierer afhængigt af længden af flyruten.

For korte flyvninger på op til 1500 km, får du gratis drikkevarer og snacks, adgang til e-mail, fax og to telefonopkald, hvis du skal vente i mindst 2 timer. For mellemstore ruter mellem 1500 og 3500 km, hvis du skal vente i mindst 3 timer, får du gratis drikkevarer og måltider, adgang til e-mail eller fax og to telefonopkald. For lange afstande over 3500 km, hvis du skal vente i mindst 4 timer, får du drikkevarer, gratis måltider, adgang til e-mail eller fax og to telefonopkald.

Ret til annullering ved forsinkelse på over 5 timer

Ved en forsinkelse på over 5 timer har du ret til at annullere din bookede flyrejse og få fuld refusion af omkostningerne. Desuden skal flyselskabet tilbyde dig acceptable alternative løsninger til at nå din destination, og hvis du beslutter dig for ikke at flyve mere, også transport fra lufthavnen til din oprindelige placering.

Overnatning på hotel, hvis din flyrejse afgår næste dag

Hvis din flyrejse først afgår dagen efter den planlagte afrejsedato, har du ret til en overnatning på hotel med transport til og fra lufthavnen. For at få denne hjælp kan du kontakte flyselskabet direkte og bede om en skriftlig bekræftelse på værelse og transport.

Hvad er ekstraordinære omstændigheder ved forsinket flyvning?

Hvis flyselskabet ikke er ansvarligt for flyforsinkelsen, er det ikke forpligtet til at betale nogen erstatning i henhold til Air Passenger Rights Regulation. Dette gælder såkaldte 'ekstraordinære omstændigheder', som omfatter:

brande i nærheden af lufthavnen bombetrusler uforudsigelige naturbegivenheder strejker fra jorden personale en medicinsk nødsituation om bord

Den eneste undtagelse: tilfælde hvor flyselskabet kunne have undgået problemet. For eksempel, hvis flyselskabet ikke har vedligeholdt flyet ordentligt, er de ansvarlige for forsinkelsen under visse omstændigheder, især hvis andre flyselskabers fly er afgået regelmæssigt.

Dine rettigheder ved flyforsinkelse

Hvis dit fly er blevet forsinket i tre timer eller mere, kan du være berettiget til en kompensation mellem 250 og 600 EUR. Det er vigtigt at tjekke, om du opfylder de nævnte krav, såsom at flyselskabet er ansvarlig for forsinkelsen og at flyet er afgået eller landet i EU. Desuden er det vigtigt at bemærke, at selvom du er i lufthavnen og venter på dit fly, har du ret til hjælp fra flyselskabet, såsom drikkevarer og snacks, afhængig af flyvningens rute. Det er vigtigt at være informeret om dine rettigheder ved flyforsinkelser, så du kan hævde dem.