Flyver du fra Porto og står over for et overbooket fly? Det er en frustrerende situation, men du har rettigheder under den europæiske forordning EC 261/2004. Hvis du blev nægtet boarding imod din vilje, kan du have ret til kompensation på op til €600 per passager—og vi viser dig præcis, hvordan du kræver det.
Flyselskaber sælger ofte flere billetter end der er pladser for at maksimere profitten, baseret på antagelsen om, at nogle passagerer ikke møder op. Men når alle dukker op, bliver nogen afvist—ofte uden varsel. Dette sker på Francisco Sá Carneiro Lufthavn (OPO), Portos vigtigste internationale knudepunkt, især på travle ruter til Lissabon, Madrid, Paris og London.
Overbooking er lovligt, men flyselskaberne skal kompensere de berørte passagerer. Hvis dette skete for dig, så accepter ikke vouchers for hurtigt—kontant kompensation er normalt en bedre handel!
Hvis flyselskabet beder om frivillige, vil de tilbyde alternative flyvninger eller rejsekreditter. Selvom dette måske virker som en god mulighed, betyder det, at du giver afkald på din ret til kompensation under EC 261. Medmindre tilbuddet er generøst, så overvej at stå fast.
Bed altid om en skriftlig bekræftelse på, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking. Dette dokument vil være afgørende, når du kræver din kompensation.
Siddende fast i Porto Lufthavn (OPO)? Tjek fly fra Vigo Lufthavn (VGO) i Spanien, kun 120 km fra Porto, som måske har ledige pladser i sidste øjeblik. Busser og tog kører ofte mellem de to byer. Hvis dit flyselskab nægter at ombooke dig hurtigt, overvej dette alternativ og kræv de ekstra rejseudgifter senere.
Hvis du sidder fast i flere timer i Porto Lufthavn, skal flyselskabet sørge for:
Gratis måltider og drikkevarer
Overnatning (hvis ophold natten over er nødvendigt)
Transport mellem lufthavnen og hotellet
Hvis du blev nægtet boarding på grund af overbooking og havde en bekræftet reservation, kan du kræve:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Mange flyselskaber prøver at undgå at betale, men du behøver ikke kæmpe alene– vi håndterer kravsprocessen for dig!
Nogle destinationer fra Porto oplever hyppige overbookinger på grund af høj efterspørgsel:
Porto → Madrid (MAD)
Porto → Barcelona (BCN)
Porto → Paris (CDG, ORY)
Porto → London (LHR, LGW, STN)
Porto → New York (JFK, EWR)
Porto → São Paulo (GRU)
Porto → Toronto (YYZ)
Hvis du er booket på nogen af disse ruter, så tjek ind så tidligt som muligt for at mindske risikoen for at blive bumpet.
Hvis dit fly er overbooket, og flyselskabet tilbyder en meget senere ombooking, så overvej nærliggende lufthavne:
Afstand fra Porto: 120 km
Sådan kommer du derhen: Direkte ALSA bus fra Porto centrum (2t 30m)
Flyselskaber: Ryanair, Iberia, Air Europa
Afstand fra Porto: 300 km
Sådan kommer du derhen: Hurtigt Alfa Pendular tog (2t 40m) fra Porto Campanhã Station
Flyselskaber: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France
Hvis der er en alternativ flyvning fra disse lufthavne, skal flyselskabet dække dine transportudgifter derhen. Accepter ikke undskyldninger—kend dine rettigheder!
Hvis du er ombooket til et senere fly, sådan kommer du til Porto Lufthavn uden stress:
Med metro: Linje E (Lilla linje) forbinder centrum med lufthavnen på kun 25 minutter.
Med bus: 601, 602 og 604 STCP busserne kører hyppigt fra forskellige dele af Porto.
Med taxa eller Uber: En tur fra centrum koster omkring €20–€25.
Hvis flyselskabet dækker dine transferudgifter, gem alle kvitteringer for at få refusion.
Du behøver ikke at kæmpe med flyselskaber alene. Hvis du blev nægtet boarding i Porto Lufthavn på grund af overbooking, kan du kræve op til €600 i kompensation—og vi ordner det hele for dig.
Ingen forudbetaling—vi bliver kun betalt, hvis du vinder
100% online proces—ingen besvær, ingen stress
Hurtig kravindsendelse—få dine penge hurtigere
Start dit krav i dag og få, hvad du har ret til!