Šiauliai, Litvánia egyik legrégebbi városa, híres kulturális örökségéről és stratégiai elhelyezkedéséről. Bár a város repülőtere, a Šiauliai Nemzetközi Repülőtér (SQQ), főként teher- és katonai járatokat kezel, néhány charter és különleges utasjárat is indul innen. Ha Šiauliaiból repültél volna, és a járatodat törölték, érdemes tudnod a jogaidról, hogy hatékonyan igényelhess kártérítést és újrafoglalhasd az utad.
A járatok törlésének több oka is lehet, például:
Időjárási körülmények: Köd, hó vagy viharok miatt az utolsó pillanatban törölhetik a járatot.
Technikai problémák: A repülőgép karbantartási hibái megakadályozhatják az indulást.
Műveleti zavarok: A légitársaság személyzeti vagy logisztikai problémái.
Légiforgalom korlátozása: Korlátozott légtér-hozzáférés katonai műveletek miatt.
A törlés okának megértése segíthet eldönteni, hogy jogosult vagy-e kártérítésre az EC261/2004 szabályzat alapján.
Igen! Ha a Šiauliaiból induló járatodat törölték, akár 600 euró/fő kártérítést is igényelhetsz, ha:
A légitársaság kevesebb, mint 14 nappal az indulás előtt értesített.
A törlés nem rendkívüli körülmények (például szélsőséges időjárás) miatt történt.
A légitársaság nem kínált megfelelő alternatív járatot.
Mivel a Šiauliai Repülőtér korlátozott kereskedelmi járatokat kínál, érdemes más közeli repülőtereket is megfontolni az újrafoglaláshoz:
Kaunas Repülőtér kb. 140 km-re található Šiauliaitól, több légitársaságot szolgál ki, és jobb újrafoglalási lehetőségeket kínál. Hogyan juthatsz el oda:
Autóval: A9-es és A1-es autópályán kb. 1,5 óra az út.
Busszal: Naponta több busz közlekedik Šiauliai és Kaunas között.
Ez a repülőtér Lettországban van, kb. 130 km-re Šiauliai-tól, és többféle járatot kínál. Így juthatsz el oda:
Autóval: Az út kb. 2 óra az A12-es és az E67-es úton.
Vonattal: Közvetlen vonattal Šiauliai-ból Rigába kb. 3 óra az út.
Kérdezd meg a légitársaságtól, miért törölték a járatot. Ez fontos lesz az igényed benyújtásánál.
A légitársaságnak kötelessége másik járatot ajánlani vagy teljes visszatérítést adni. Ha ezt nem teszik meg, az erősíti az igényedet.
Mentsd el a foglalási visszaigazolást, a törlésről szóló értesítést és a légitársasággal folytatott kommunikációt. Ezek alátámasztják az igényedet.
Használj kártérítés kalkulátort vagy konzultálj jogi szakértőkkel, hogy megtudd a jogaidat. A Trouble Flight segít kártérítést érvényesíteni helyetted.
Elég bonyolult lehet egy törölt járat utáni igény benyújtása. A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket, rendkívüli körülményekre hivatkozva. A Trouble Flight leegyszerűsíti az egészet:
Add meg a járatinformációkat: Add meg a járatszámodat és a törlés részleteit.
Mi intézzük a jogi folyamatot: A szakértőink az ügyedet kezelik a légitársasággal.
Kapd meg a kártérítést: Ha jogosult vagy, akár 600€ utasonként kártérítést is kaphatsz.
Egy törölt járat a Šiauliaiból stresszes lehet, de ha tudod a jogaidat, az sokat számít. Ha jogosult vagy kártérítésre, ne hagyd az asztalon a pénzt. Ellenőrizd a jogosultságodat most, és igényeld, ami jár neked!