Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti dei posti disponibili per massimizzare i profitti, scommettendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Sebbene questa pratica sia comune, può causare seri disagi ai viaggiatori, soprattutto negli aeroporti più piccoli come il City of Derry Airport (LDY). Se ti è stato negato l'imbarco a causa del sovraprenotazione, hai diritti secondo il Regolamento Europeo EC261 e potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € per passeggero.
Il City of Derry Airport è un aeroporto regionale che serve l'Irlanda del Nord, offrendo voli nazionali e internazionali principalmente attraverso vettori low-cost. Data la sua capacità limitata e il numero ridotto di voli alternativi rispetto a hub più grandi come Belfast International (BFS) o Dublin Airport (DUB), il sovraprenotazione può essere particolarmente problematico.
Le dimensioni ridotte dell'LDY significano che le opzioni di riprenotazione sono poche e i passeggeri possono subire lunghi ritardi o addirittura pernottamenti quando viene negato l'imbarco. Capire i tuoi diritti può aiutarti a gestire questa situazione frustrante in modo efficiente.
Secondo la legge dell'UE, se ti viene negato l'imbarco a causa del sovraprenotazione, hai diritto a un'assistenza immediata e a un risarcimento finanziario se:
Il tuo volo parte da un paese dell'UE o arriva nell'UE con una compagnia aerea con sede nell'UE.
Hai effettuato il check-in in tempo e seguito tutte le normative di viaggio.
La compagnia aerea non ha trovato un volo alternativo entro un tempo ragionevole.
In base alla distanza del tuo volo, potresti ricevere:
250 € per i voli inferiori a 1.500 km
400 € per i voli tra 1.500 km e 3.500 km
600 € per i voli superiori a 3.500 km
Inoltre, le compagnie aeree devono fornire pasti gratuiti, rinfreschi e, se necessario, sistemazioni in hotel mentre aspetti un nuovo volo.
Rimani calmo e parla con il personale della compagnia aerea – Conferma che l'overbooking è la ragione per cui ti è stato negato l'imbarco.
Chiedi una spiegazione scritta – Questo può servire come prova quando presenti il reclamo.
Non accettare voucher invece di compensazione in contanti – Le compagnie aeree potrebbero cercare di offrirti voucher, ma hai diritto alla compensazione in contanti.
Verifica aeroporti alternativi – Se hai fretta, controlla se puoi volare da Belfast International o Dublino. Entrambi offrono voli più frequenti e possono essere raggiunti in treno, autobus o taxi.
Tieni tutti i documenti e le ricevute – Qualsiasi spesa aggiuntiva dovuta all'inconveniente dovrebbe essere rimborsata dalla compagnia aerea.
Se il rientro da City of Derry Airport richiede troppo tempo, considera queste opzioni:
Belfast International Airport (BFS) – Circa 90 minuti in auto, offre una gamma più ampia di voli nazionali e internazionali.
Aeroporto di Dublino (DUB) – Un grande hub, a circa tre ore di distanza, con voli frequenti in tutta Europa e oltre.
Puoi raggiungere Belfast in treno o autobus dal centro di Derry, mentre autobus diretti collegano Derry e l'Aeroporto di Dublino.
Se l'overbooking è fuori dal tuo controllo, ecco alcuni modi per ridurre le possibilità di esserne colpito:
Check-in Online il Prima Possibile – Chi fa il check-in per ultimo ha più probabilità di essere negato l'imbarco.
Unisciti ai Programmi Frequent Flyer – Le compagnie aeree spesso danno la priorità ai clienti fedeli in caso di overbooking.
Evita i Picchi di Viaggio – L'overbooking è più comune durante le vacanze e i fine settimana.
Prenota Direttamente con le Compagnie Aeree – Le prenotazioni fatte tramite terzi possono avere meno priorità durante le riprenotazioni.
Fare un reclamo per compensazione può essere un problema, ma non devi farlo da solo. Trouble Flight è specializzata nel gestire i reclami per overbooking. Lavoriamo su base no-win, no-fee, il che significa che non paghi a meno che non vinciamo il tuo caso.
Per verificare la tua idoneità, inserisci semplicemente i dettagli del tuo volo sul nostro sito web e lascia che i nostri esperti si occupino del resto. Non lasciare che la compagnia aerea la faccia franca—rivendica ciò che ti è dovuto oggi!
Se sei rimasto a terra a causa dell'overbooking del volo a City of Derry, non perdere tempo—agisci ora e fatti risarcire. Potresti avere diritto a fino a €600 per passeggero! Verifica la tua idoneità con Trouble Flight e lascia che combatti per i tuoi diritti.