Puoi ottenere un risarcimento per un volo in ritardo?

Viaggiare in aereo può essere stressante, soprattutto quando il tuo volo è in ritardo. Tuttavia, se il tuo volo è stato ritardato per ragioni che dipendono dalla compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento secondo la legge europea EC 261\/2004<\/a>.<\/p>

Secondo questa legge, se il tuo volo è partito da o arrivato a un aeroporto dell'UE, o se la tua compagnia aerea ha sede nell'UE, hai diritto a un risarcimento in caso di ritardo di almeno tre ore. L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo. Ad esempio, per un volo di meno di 1.500 chilometri, il risarcimento è di 250 €, e per un volo di più di 3.500 chilometri, il risarcimento è di 600 €.<\/p>

Ci sono alcune eccezioni alla regola del risarcimento per ritardo del volo. La compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se il ritardo è stato causato da circostanze eccezionali come condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei dipendenti o problemi di sicurezza. Tuttavia, se il ritardo è stato causato da problemi operativi o mancanza di manutenzione, la compagnia aerea è responsabile per il risarcimento.<\/p>

Per ottenere il risarcimento per un volo in ritardo, il primo passo è verificare che la compagnia aerea sia responsabile del ritardo. Secondo il Regolamento CE 261\/2004, un volo è considerato in ritardo se arriva con almeno tre ore di ritardo rispetto all'orario di arrivo previsto. Inoltre, la compagnia aerea deve essere responsabile del ritardo e non deve essere dovuto a circostanze eccezionali come condizioni meteorologiche avverse o scioperi.<\/p>

Una volta verificato che il volo è in ritardo e che la compagnia aerea è responsabile, è possibile richiedere un risarcimento. L'importo che si può ottenere varia a seconda della distanza del volo e può arrivare fino a 600 EUR. Inoltre, è possibile richiedere il rimborso delle spese sostenute a causa del ritardo, come il costo di un pernottamento in hotel o il costo di un nuovo volo per raggiungere la destinazione.

Per presentare un reclamo, è necessario conservare alcuni documenti come il biglietto aereo, la carta d'imbarco e eventuali ricevute delle spese sostenute. Puoi presentare il reclamo direttamente alla compagnia aerea o utilizzare servizi come Trouble Flight, che offrono assistenza nella presentazione del reclamo e nella negoziazione del risarcimento.

Una volta presentato il reclamo, la compagnia aerea ha 30 giorni per rispondere. Se il reclamo viene accettato, il risarcimento verrà pagato entro 14 giorni dalla data di accettazione del reclamo. Se il reclamo viene respinto o non viene fornita una risposta entro 30 giorni.

In ogni caso, è importante tenere presente che ci sono limiti di tempo per presentare un reclamo per un volo in ritardo. In generale, la maggior parte delle compagnie aeree richiede che i reclami vengano presentati entro due anni dalla data del volo. Pertanto, è importante agire rapidamente per non perdere i propri diritti.

In conclusione, è possibile ottenere un risarcimento per un volo in ritardo, ma è importante seguire la procedura corretta e presentare il reclamo in tempo. Con la giusta documentazione e aiuto